チェックイン前ですが荷物を預かってくれコインロッカー（お金戻る）も使え便利です。スキーリフトまでも徒歩２分で便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

1泊2日で、利用しました。
食事は、大変満足しました。
建物や風呂、トイレは老朽化が進んでいる印象は、ぬぐえません。サウナ有料はイマイチだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

年末年始で宿泊しました。ゲレンでまで直ぐで楽でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

夕食、朝食を給仕してくれたお兄さん、ホスピタリティあふれるサービスが最高でした！ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

お風呂が、少し熱すぎ、それ以外は、従業員の方が感じ良くてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

きめ細やかな対応をして下さる宿です。
お部屋に行ってみたら、暖房をかけて下さってました。
スタッフの皆さん、親切です。
スキー場が隣なのも嬉しいです。

ただ、お風呂は狭く、シャワーの数は少ないです。夕方の混雑時にはシャワーの水の出が悪いし、湯舟は熱すぎて入るのが大変でした。
それを除けば良い宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2019年01月

家族経営かなと思うくらいホテルの大きさに比べ小規模に運営されてる。施設は古いけど清潔。部屋のトイレはウォシュレットなし。ベットの一つはエキストラベットで柔らかがすぎた。フロント女性の方はとても感じ良い。ホテルの方が車の雪かき手伝って下さったのは助かった。ただ電話すると多分転送されて対応される方が素人ぽい。パートのおばさんと田舎のおじさんって感じで接客観が無い感じで驚く。。温泉は源泉ぽくて良かったが、かけ流しというほど流れてはない。全体的には値段相応なのかな。食事はしてないのでわかりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

そんなに広い部屋では無かったと思います。8人での宿泊は狭いかと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

フロントの方が大変よくしてくれました。
また、行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年03月

ホテルの方々はとても感じの言い方ばかりでよかったです。ただ、テレビは電波の関係なのかつかず、お風呂もサウナに入りたかったのですが、休止中となっており、少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

３連泊しました。
２日目部屋に帰ると清掃はされていましたが、ベッドメイクはしてもらえませんでした。シーツ等も朝起き時のままでした。（「連泊の場合はベッドメイク無し」等の説明は特にありませんでした。）
備え付けのグラスも朝使ったままで、交換してもらえませんでした。
３日目はベッドメイクとグラス交換はされていましたが、部屋とバスルームのゴミ箱のゴミがいっぱいなのに捨ててもらえませんでした。
さらに、前日のタオルが明らかに清掃に使った後の状態で室内に放置されていてびっくりました。楽しい気持ちで帰って来たのに、さすがにこれはテンション下がりました。
鏡台も拭かれていない様子で、３日目には埃が積もっていました。
もっとずっと安価なビジネスホテルでもこのような経験はありません。
昨年、一昨年と湯沢駅前の他ホテルに宿泊しましたが、むろんこのような事はありませんでした。フジロックという特殊な期間中ではあっても、それは理由にならないと思います。
ただ、基本的にはお部屋もバスルームも綺麗でしたし、フロントの女性も駐車場を誘導してくれた男性も大変親切で感じが良かったので、また機会があれば利用したいとは思っています。清掃面の改善を期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

スキー場に近くて便利です。
売店にはほとんど商品がないので、他から調達が必要です。

【ご利用の宿泊プラン】
■美食プランで、ワンランク上のお食事で贅沢なひと時を　魚介や鍋料理、洋食まで選べる　■
■和室14畳/和室8畳＋洋室6畳■6人用

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

夕方暗くなってからの到着だったが、ほんとに周りに何もないのでびっくり。食べ物がなくて困った。もうちょっと簡単に見つかると思ったこちらの感覚がずれていたということ。
承知の上だったので別に気にしてない。
フロントの女性がいい感じで、コンビニの場所を丁寧に教えてくれてありがたかったです。

【ご利用の宿泊プラン】

■和室8/洋室8/和洋室10■4人用

宿泊年月

2009年05月

少し値段が高いかな!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

同窓会に参加するため、宿泊しました。
《良かった点》
泊まったその日のフロントの女性の対応が親切で良かったです。
夜に出かける用事があり、戻る時間が門限の22時より遅くなるかもしれないと伝えたら、カードキーを貸してもらえて、時間を気にせず過ごせました。
6畳の部屋でしたが、手前に3畳ほどのスペースがあったので思っていたよりも広く感じました。
部屋にバストイレが付いていて、なおかつ大浴場が24時間使えます。戻りが遅くなる予定だったので、どちらでも使いやすい方を選べたのが良かったです。当初は下の大浴場まで行くのが面倒だろうから部屋のお風呂を使う予定でしたが、戻ってきてみたら、狭い部屋のお風呂を使うのが面倒になって、結局下の大浴場を使いました。

《残念だった点》
車で現地まで行くことにしたため、駐車場について問い合わせの電話をした際、電話に出た方が「もしもし」としか言わなかったため、一般のお宅に間違って電話したかと思い、かなり狼狽えたのでホテル名を名乗って欲しいです。(上記のフロントの女性ではない、別の女性でした。)
キレイにはしているものの設備は古く、エアコンが使いにくかったです。少し暑かったので寝るときにタイマーを使いたかったのですが、タイマーボタンを押してもなんの変化もなく、古い型で使い方がよく分からなかったし、音も大きかったので結局使いませんでした。
鏡がユニットバスのトイレ背面の壁面で、物を置くスペースが小さ過ぎて身支度がしにくかったです。特にメイク道具を置く場所がなくて、仕方がないのでトイレの便座のフタを閉めて、その上に道具を置いて使用しました。スペースが小さいので、卓上で使えるようなメイク用の鏡が欲しかったです。
ユニットバスの鏡のところにコンセントがなく、ドライヤーは部屋でかけなければならず、やっぱり鏡が欲しかったです。

湯沢で素泊まりで安く泊まれるところが案外少なく、部屋数の少ない民宿が多い中、こちらのマンションタイプは全体的にはちょっと不便だけど、時間外の出入りのしやすさや、お風呂の使用時間、部屋にバストイレがあるかどうかを考えると、家族経営の小さな民宿よりこのくらいの規模のホテルの方がいいのかも、とは思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

ドライブに出たついでに急遽一泊することになり泊まりました。急だったにもかかわらず、心地よく対応いただき、フロントの方も親切だし、布団も敷きに来ていただいて、対応には好感がもてました。設備は昭和の観光地という感じが否めませんが、それは値段とトレードオフするとして、24時間源泉かけ流しという大浴場は確かに入り放題なのですが、女子風呂含め鍵もかかっていなければ、掃除もちょっと雑な感じで残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年07月

夏場に使えるスキー場のホテル、という感じです。日付が変わる直前に着きましたが、国道のコンビニ以外、宿の回りには何も食べ物屋は見当たりませんでした。
ホテルとしてフロントはありました。が、カードは機器の使い方が分からず使えない、朝は７時にチェックアウトする際、誰も出てこない、など、およそホテルとは思われない状況は呆れました。
２４時間入浴可能な温泉は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

部屋はキレイに掃除されて良いのですが、匂いが気になります。カラオケBOXの様な匂いがします。あとカメムシが５匹くらいいました。どこから侵入するのやら・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月