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投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月07日 16:01:48
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今回、高校生3人だけで、初めて、宿泊、新しい場所でのスキーに挑戦させたので、どうなるかと心配していましたが、スタッフの方々の暖かいお気遣いで、滞りなくスキーや友達との楽しい時間を過ごす事ができたようです。行き帰りの送迎にレンタルグッズの有無の変更、お部屋でのトラブルなど、優しく接して頂いて大変感謝しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 2018年02月20日 08:43:33
-
御利用頂きまして誠にありがとうございます。
未成年でしたが、礼儀正しい青年でした。
お世話するのが容易でした。
次回のお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 自家源泉52度掛け流し 白銀の湯沢へGO 素泊りプランが割安でうれしい リフト券付きレンタルがお得
- ご利用のお部屋
- 【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■2-4人用】
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投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月27日 17:02:21
-
チェックアウト後、スキー終了後に風呂を使わせてもらったのは助かった。
ただ、5組くらいしか客がいないのに、夕食の揚げ物、焼き物が冷めていたのは残念でした。
ホテルが夕食時間を指定して、その時間に行ってるのだから、暖かいものは暖かく出してほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■2-4人用】
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タカシ0826さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- タカシ0826さん [50代/男性] 2016年09月20日 11:12:01
-
素泊まりの貧乏旅行でしたが、リッチな気分で過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 源泉52度 新潟金沢 日本海迄80分 屋内外スライダプール 長岡花火イルミ 湯沢祭花火 朝食追加OK
- ご利用のお部屋
- 【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■4人用】
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投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月29日 14:19:08
-
8月のお盆休みに利用させていただきました。
湯沢駅からも車で10分くらい近くに生協などもあり
食事なしでしたが便利でした
温水プールも宿に併設されており
ゆっくりすごせました。
チェックアウトも早い時間だったのですが
すんなりと受けていただけ助かりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ご利用のお部屋
- 【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■4人用】
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投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月12日 21:36:27
-
街から近くスーパー等も近くにあり立地条件良好。部屋もベッドと和室で畳のいこいスペースもあり最高。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■和室6畳または洋室■ビジネス連泊割引あります】
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投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月07日 16:49:17
-
GWの春スキーの際に素泊まり1泊で利用させていただきました。
フロントの女性の対応が非常に親切丁寧なのが非常に印象的です。
連休直前に予約をしたにも関わらず、小さい子供がベッドから落ちないように和室を希望していましたが、要望も受け入れて頂き助かりました。
建物は古いのですが、和室の畳は更新されていてきれいでしたので、部屋での古臭さはほとんど感じませんでした。
また、清掃が行き届いており、建物の古さは全然気になりませんでした。
部屋のお風呂は使っておりませんが、大浴場もこまめにスタッフの方が見回って、清掃や整理整頓をされていたことに感心しました。
部屋の暖房設備がパネルヒーターになっていてあまり暖かくならないのですが、ファンヒーターで補っており、古いなりにいろいろと工夫されていました。
帰りにはジュースも頂ける気配りもあり、宿泊金額からすると家族そろって大変満足させていただきました。
機会があれば是非また利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ご利用のお部屋
- 【■和室6畳または洋室■ビジネス連泊割引あります】
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fire8701さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- fire8701さん [40代/男性] 2014年03月24日 23:15:39
-
3月22日に宿泊しました。従業員の方の対応は親切丁寧でよかったです。お風呂のシャワーが場所によって温度にバラツキがある点は改善してください。食事は特別豪華ということありませんが、ボリュームは十分。子供用の料理が選択できる点はGOOD。スキー場に近い点はGOOD。館内におみやげ売り場がないのは残念↓
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■和室14畳/和室8畳+洋室6畳■6人用※8人用もあります。】
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投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月02日 21:52:23
-
家族3人でスキー目的で年末に3泊4日しました。フロントの女性が名前を呼んでお帰りなさいなど色々声をかけてくださり,うれしく思いました。また,スキーを持って頂いたのはうれしかったです。
スキー場はちょっと歩きますが,目と鼻の先でした。越後湯沢駅からの送り迎えはありがたく,快適でした。予約金を振り込む必要があり,いくら振り込んだら良いのか不明でしたが,メールが来てなんとか状況がつかめ,振り込みました。一人当たりどれくらいと明確な記載があればよりスムースに進むかと思いました。小2の子供が一緒だったので,風呂が熱いのは困りました。息子がなかなか入れず一緒に寒い思いをしました。湯船は二つあるので,一つは子供が入れる温度であるとありがたいと思いました。
2,3日目は天気がよく,岩原のスキーを楽しました。また,宿おすすめのスキープライベートレッスンは感じがよいコーチで,親子三人で順番に色々教えていただきました。見習いのコーチも来てくれて息子と一緒に安心して過ごせました。おすすめです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■4人用】
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投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月03日 20:19:42
-
連休初日に予定が変更になり急遽宿泊が必要となり、当日予約で宿泊しました。当日は紅葉を見てから訪問となりましたが、チェックイン時にこちらから言わずとも食事なしプランだったこともあり、フロントスタッフの方(女将さんかな?)が「越後湯沢駅前には飲食店がたくさんありますのでよければ参考にどうぞ」と案内パンフを手渡してくれました。助かりました。大浴場も温泉ということで体もあたたまりましたが、源泉なので熱くて、熱めに慣れている自分でもかなり熱く感じました。でも、体が温まってとてもよかったです。部屋もご好意で広めの部屋を準備していただいて助かりました。寒い時期には暖房便座があるとなおよいですね。でもまたお世話になりたいと思える宿でした。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ご利用のお部屋
- 【■和室6畳または洋室■ビジネス連泊割引あります】
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投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月05日 05:47:13
-
時期外れのGW宿泊です。
部屋は広くてキレイでした。
しかし、暖房の効きが悪く肌寒かったです。
布団は軽くて暖かかったので寝てる分には問題ありませんでした。
風呂は広くて空いてて良かったです。
マッサージ機もタダで使えて疲れが取れました。
ドライヤーは部屋にありますが、風呂にはありませんでした。
トイレは便座ヒーターやシャワーが無かったです。
また直接評価と関係ありませんが、
1階のトイレは2日とも流されていなくて気分が悪かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ご利用のお部屋
- 【■和室8または和洋室4.5+4.5畳■4人用】
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投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月15日 15:00:13
-
快適でいいお部屋に泊まらさせて頂きました。
一人で宿泊だったのですが広いお部屋で良かったです!!
あとは従業員の方々もみな感じのいい人たちで安心しました。
また利用させて頂きたいと思います!
【ご利用の宿泊プラン】
■和室6畳または洋室6■3人用- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ご利用のお部屋
- 【■和室6畳または洋室6■3人用】
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横尾 文仁さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 横尾 文仁さん [40代/男性] 2010年08月12日 20:43:26
-
妻と愛犬の2人と1匹で利用させて頂きました。ペット同宿OKの宿泊施設としては部屋も非常に清潔にされており満足でした。今回は食事無しのプランだったので、次回機会があれば食事有りのプランで利用したいと考えてます。風呂は私的には湯温が少々熱かったですが、特に大きな問題は無しです。また、ホテル側の方の接客ですが、非常に親切丁寧で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 源泉掛流!湯沢温泉祭 海水浴 スライダプール川遊び 釣り 夏のタイムセール 1人旅は電話で
- ご利用のお部屋
- 【■和室8または和洋室4.5+4.5畳■4人用】
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投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月04日 11:14:56
-
3連泊しました。
2日目部屋に帰ると清掃はされていましたが、ベッドメイクはしてもらえませんでした。シーツ等も朝起き時のままでした。(「連泊の場合はベッドメイク無し」等の説明は特にありませんでした。)
備え付けのグラスも朝使ったままで、交換してもらえませんでした。
3日目はベッドメイクとグラス交換はされていましたが、部屋とバスルームのゴミ箱のゴミがいっぱいなのに捨ててもらえませんでした。
さらに、前日のタオルが明らかに清掃に使った後の状態で室内に放置されていてびっくりました。楽しい気持ちで帰って来たのに、さすがにこれはテンション下がりました。
鏡台も拭かれていない様子で、3日目には埃が積もっていました。
もっとずっと安価なビジネスホテルでもこのような経験はありません。
昨年、一昨年と湯沢駅前の他ホテルに宿泊しましたが、むろんこのような事はありませんでした。フジロックという特殊な期間中ではあっても、それは理由にならないと思います。
ただ、基本的にはお部屋もバスルームも綺麗でしたし、フロントの女性も駐車場を誘導してくれた男性も大変親切で感じが良かったので、また機会があれば利用したいとは思っています。清掃面の改善を期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 源泉掛流!ロックコンサート 長岡花火 湯沢温泉祭 夏フェス応援企画夏のタイムセール 1人は電話で
- ご利用のお部屋
- 【■和室6畳または洋室6■3人用】
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Green_Leavesさんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- Green_Leavesさん [30代/女性] 2010年07月20日 10:09:09
-
7月17日に1泊させていただきました。
宿泊日当日は苗場山へ行き、翌日は中央公園でテニスをするため、こちらのホテルを利用しました。
ホテルと中央公園はとても近いので、中央公園を利用される方にも大変便利だと思います。
チェックアウト後でもお風呂に入れさせていただいたので、サッパリして帰ることができました。
清掃の都合上、お風呂は14時から入浴可能ということでしたので、時間までは越後湯沢駅周辺を散策しました。
オフシーズンということもあり、ホテル周辺は人出も少なくて静かな印象です。
近隣にコンビニがないので、必要なものは途中で買ってから行かれることをおススメします。
予約金についてですが、予約金の金額は1泊1名あたり2,000円です。
(計算例の記載がありましたが、不安だったので確認のためにホテルに連絡を入れさせていただきました。)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ご利用のお部屋
- 【■和室6畳または洋室6■3人用】
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投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月24日 23:29:25
-
フロントの方の対応が丁寧で好印象でした.
オフシーズンで空いていたこともあって
当方の要望にも応えていただきありがたかったです.
温泉もなかなかで気持ちよく過ごさせてもらいました.- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ご利用のお部屋
- 【■和室6畳または洋室6■3人用】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月06日 21:55:31
-
スキー場に近くて便利です。
売店にはほとんど商品がないので、他から調達が必要です。
【ご利用の宿泊プラン】
■美食プランで、ワンランク上のお食事で贅沢なひと時を 魚介や鍋料理、洋食まで選べる ■
■和室14畳/和室8畳+洋室6畳■6人用- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ■美食プランで、ワンランク上のお食事で贅沢なひと時を 魚介や鍋料理、洋食まで選べる ■
- ご利用のお部屋
- 【■和室14畳/和室8畳+洋室6畳■6人用】
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投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月02日 00:24:47
-
昨年末12/30から1泊利用させて頂きました。4日前位の急な予約でしたので、少々不安なこともありましたが、受付の女性の方の対応がとてもすばらしくて気持ちよく1日を過ごすことができました。本当にありがとうございました。m(__)m
お夕食は洋食か和食ということでしたが、ご飯のおかわりもできて、子供たちも満足できるものでした。
朝食はバイキングでしたが、和食も洋食もありましたし、フルーツもありました。
ただ、施設で1点不満な点は、他の方も書かれていましたが、ドライヤーがお風呂場にもお部屋にもなかったことです。
廊下がとても寒いので、お風呂場にはドライヤーを1つでもおいて頂けると、もっと良くなると思いました。ご検討いただけると幸いです。
帰る際は、大雪で車の雪を何回も落としたりするのが大変でしたが、スタッフの方々も手伝って下さったりして、本当にお世話になりました。
またご縁がありましたら、宜しくお願い致します。
この度は、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 2010年01月19日 19:58:51
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。良い評価頂きまして誠にありがとうございました。ドライヤーにつきましては、善処させて頂きます。湯沢地区にお越しの際は、お立ち寄り下さい。またのご利用を心よりおまち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 調理長おすすめの割安なお料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【■和室8または和洋室4.5+4.5畳■4人用】
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l;mkcdさんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- l;mkcdさん [20代/男性] 2009年11月07日 04:28:33
-
9月のシルバーウィークに利用させていただきました。
予定よりも大幅にチェックインが遅れてしまいましたが温かく迎え入れていただき、本当にありがとうございます!!
なにより、フロントの女性スタッフがとても対応良く、好印象で最高でした!!
遅くに着いたためか、サウナには入れなかったので少々残念でした。
で、一番イタかったのは、ドライヤーが無かったこと。
後から、貸出と知ったのですが、それならばチェックイン時に一言ほしかった。。
自分自身もドライヤーはかなり必要なんですが、他に女性が2名いたので、さすがに辛かったです。。
気付いたときには、フロントには誰もいないですし、電話も繋がらないですし。。
0時頃だったので、仕方のないことかもしれませんが。
しかも、部屋にあるエアコンっぽいやつは壊れてて正常に動かず(冷風しか出ない)、
タオルも余分にあるわけでもなく、乾かす方法もなく、、
楽しいはずの旅行が、まさかのドライヤー一つで、あそこまで微妙になるのかと実感しました。笑
これがなければ、部屋は広かったですし、安かったですし、女性スタッフの対応も素晴らしかったですし、大満足出来たのですがね。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 源泉50度掛流し!天地人!越後妻有クラフト9/1920ホテル収穫運動会9/21山川湖遊び
- ご利用のお部屋
- 【■和室14畳/和室8畳+洋室6畳■6人用】
立地4
7771310さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 7771310さん [40代/男性] 2009年11月03日 18:30:27
-
温泉とサウナが最高!
部屋も和室でゆっくりと過ごせる。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ご利用のお部屋
- 【■和室6畳/洋室6■3人用】
立地4
ありがとうございます。3918さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
今回で2回目の宿泊となりました。
1回目も2回目も何ですが、お風呂のお湯が暑すぎて浸かることさえ出来ませんでした。
友達4人と来ていたのですがみんなその状態でした。またそのときちょうど現地の方もこられていて、『この風呂暑すぎませんか、、、?』と言ったところ暑すぎて現地の俺らでも無理だわとの事。
お風呂以外は大変満足しております。受付の女の方はとても言い方で、また行きたくなるので、お風呂だけどうにかならないでしょうか。
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御利用頂きまして誠にありがとうございます。
すぐ、改善できますので、その都度ご希望を
フロントに申し出て下さい。
お客様の体温が下がっておりますので、
多人数が利用す日は、2℃上げております。
次回のお越しをお待ち申し上げております。