設備・アメニティ4
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投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月04日 11:14:56
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3連泊しました。
2日目部屋に帰ると清掃はされていましたが、ベッドメイクはしてもらえませんでした。シーツ等も朝起き時のままでした。(「連泊の場合はベッドメイク無し」等の説明は特にありませんでした。)
備え付けのグラスも朝使ったままで、交換してもらえませんでした。
3日目はベッドメイクとグラス交換はされていましたが、部屋とバスルームのゴミ箱のゴミがいっぱいなのに捨ててもらえませんでした。
さらに、前日のタオルが明らかに清掃に使った後の状態で室内に放置されていてびっくりました。楽しい気持ちで帰って来たのに、さすがにこれはテンション下がりました。
鏡台も拭かれていない様子で、3日目には埃が積もっていました。
もっとずっと安価なビジネスホテルでもこのような経験はありません。
昨年、一昨年と湯沢駅前の他ホテルに宿泊しましたが、むろんこのような事はありませんでした。フジロックという特殊な期間中ではあっても、それは理由にならないと思います。
ただ、基本的にはお部屋もバスルームも綺麗でしたし、フロントの女性も駐車場を誘導してくれた男性も大変親切で感じが良かったので、また機会があれば利用したいとは思っています。清掃面の改善を期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 源泉掛流!ロックコンサート 長岡花火 湯沢温泉祭 夏フェス応援企画夏のタイムセール 1人は電話で
- ご利用のお部屋
- 【■和室6畳または洋室6■3人用】
設備・アメニティ4
Green_Leavesさんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- Green_Leavesさん [30代/女性] 2010年07月20日 10:09:09
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7月17日に1泊させていただきました。
宿泊日当日は苗場山へ行き、翌日は中央公園でテニスをするため、こちらのホテルを利用しました。
ホテルと中央公園はとても近いので、中央公園を利用される方にも大変便利だと思います。
チェックアウト後でもお風呂に入れさせていただいたので、サッパリして帰ることができました。
清掃の都合上、お風呂は14時から入浴可能ということでしたので、時間までは越後湯沢駅周辺を散策しました。
オフシーズンということもあり、ホテル周辺は人出も少なくて静かな印象です。
近隣にコンビニがないので、必要なものは途中で買ってから行かれることをおススメします。
予約金についてですが、予約金の金額は1泊1名あたり2,000円です。
(計算例の記載がありましたが、不安だったので確認のためにホテルに連絡を入れさせていただきました。)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ご利用のお部屋
- 【■和室6畳または洋室6■3人用】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月24日 23:29:25
-
フロントの方の対応が丁寧で好印象でした.
オフシーズンで空いていたこともあって
当方の要望にも応えていただきありがたかったです.
温泉もなかなかで気持ちよく過ごさせてもらいました.- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ご利用のお部屋
- 【■和室6畳または洋室6■3人用】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月01日 21:34:01
-
1月30日~2月1日に夫婦二人で利用させていただきました。
調理長おすすめの割安なお料理プランで金額もリーズナブルな割には、料理がとても美味しく大満足でした。(料理に力を入れていると伺いました・・・)
立地もスキーをするなら抜群でした。
ホテルの方も丁寧でとっても親切でした。
誕生日にケーキをお願いしたところ、快く快諾してくれて、しかもフロントの方のワインのプレゼントまで頂いて、とっても良い誕生日がすごせました。ありがたかったです。
レストランの接客の方も感じが良かったです。
タオルはついてましたが、洗面所にタオルが無かったのと、お風呂場にドライヤーが欲しかったです(レンタルは知ってましたが・・・)
ささいな事ですみませんが・・・
でもとっても満足な時間を過ごせました。ありがとうございました。
また機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 2010年02月24日 11:51:14
-
良い投稿を頂きまして誠にありがとうございます。宿のもてなしを楽しんで頂けるお客様に巡り会いますと、更におもてなしをしたくなるものです。お手伝いできることは、お申し付け下さい。
次回のお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 調理長おすすめの割安なお料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【■和室8または和洋室4.5+4.5畳■4人用】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月28日 23:16:35
-
越後湯沢秋桜マラソン大会時に利用しました。フロントでの対応、前日の駅までの送迎、そしてマラソン大会後は温泉まで利用させていただきました。建築してから日が経っているからかたまたまなのか…分かりませんが風通しの悪さだけが気になりましたがそのほかは満足しました。来年も是非利用する予定です。また機会があればスノーシーズンにも利用したいと思います。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- ご利用のお部屋
- 【■和室6畳/洋室6■3人用】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月25日 18:30:28
-
シルバーウィーク最終日~平日の2泊で利用させていただきました。ペット同伴可能ホテルを探していたところこちらの銀水さんにたどり着きました。湯沢にインターから10分かからず非常に便利な立地です。フロントで対応いただいた女性スタッフも非常に丁寧で気持ち良かったです。部屋も和+洋で2人で使用するには十分の広さがあり、同伴したペットと共に寛ぐことができました。次回は冬のスノーシーズンに利用を考えています。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- ご利用のお部屋
- 【■和室8/和洋室■4人用】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月21日 15:58:33
-
当日の急な予約だったにも関わらずとても良い宿に泊まれました☆温泉ものびのび入れましたし何より源泉掛け流しで最高!フロントの方の対応がとても良く、気持ち良く過ごすことができました。
【ご利用の宿泊プラン】
■和室6畳/洋室6■3人用- 宿泊年月
- 2009年07月
- 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 2009年08月24日 13:31:34
-
この度は良い評価を頂きまして、誠にありがとうございます。次回のお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【■和室6畳/洋室6■3人用】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月11日 13:33:54
-
・フロントの方の態度が非常に好感がもてました。
・夕食も推奨店を紹介していただき駅前まで送迎していただきました。
・大浴場は気持ちよかったです。マッサージ機も無料!は有難いですね。
・朝食は箱弁当を予約したのですがボリュームもあり大変満足でした。
素泊まりで予約したのですが、この値段でサービスも良く全般的には満足でした。- 宿泊年月
- 2009年07月
- 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 2009年08月24日 13:31:43
-
この度は良い評価を頂きまして、誠にありがとうございます。次回のお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■源泉掛け流し!天地人や新潟観光の拠点!ビジネスにはワイドなセミダブル!美味推奨店へ送迎つき
- ご利用のお部屋
- 【■和室6畳/洋室6■3人用】
設備・アメニティ3
ケンチsさんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- ケンチsさん [60代/男性] 2024年02月15日 11:13:24
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3世代9名で2部屋を一泊利用しました。夕食は豪華で素晴らしく、朝食も和洋食バイキングで大変満足しました。スキーのレンタル、リフト券の手配、駅との送迎も含めて全てに手際の良さを感じました。従業員の方々も高齢の方々が多いのですが、物腰が柔らかく温かみを感じる丁寧な応対でした。カードの利用制限があるのが、やや不便かなと感じましたが、事前に知らせを見ていたので、全て現金で支払いを完了しました。
全体的に予想を上回る満足度です。感謝です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ■リフト1日券&レンタル品各種が半額!※平日小学生以下1名無料♪子供1日リフト券進呈プランあり!
- ご利用のお部屋
- 【■和室14畳/和室8畳+洋室6畳■5人~8人用】
設備・アメニティ3
おれおがっちゃんさんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- おれおがっちゃんさん [50代/男性] 2023年12月28日 20:35:46
-
立地よく最高です。車のフロントガラスの除雪をしていただいたようで大変助かります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用のお部屋
- 【■和室6畳又は洋室7畳トイレ付マンションタイフ゜■1-3人用】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月22日 22:01:22
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スキー場目の前、部屋は昭和感漂いますが広くて子どもは初のコタツを楽しめてよかったです。
設備が古いのは予約した時点でわかっていたので仕方ないと思いましたが不満は2点。
①夕食の量が多すぎる。古い旅館あるあるですが、大人も、お子様ランチ(夜ご飯)も半分の量で十分。人によって必要ならおかわりで事足りると思います。また、天ぷらがいつから置いてあったの?というくらい冷めてしまっていて、衣もべしょべしょ、とても残念でした。
お刺身とお鍋は美味しかったです。
②お風呂が狭い、そして熱すぎて誰も湯船に入れなかった。
まず男湯に行った家族が、洗い場が狭くて芋洗い状態で裸のまま洗うまでに並んだ。さらにはお湯が熱すぎて子どもは全く入らなかったと、寒がりながら帰ってきました。それを聞いて女湯に行ったところ、なるほど洗い場は6口くらい?既に5人洗っていて、イスがない。仕方ないので立膝で身体を洗いましたが、シャワーのお湯がチョロチョロしか出なくて全く洗えない。ようやく洗い終わっていざ湯船へと思ったら、飛び上がるほど熱くて、その場にいた他の方も誰も入れない。
無理やり膝までなんとか足を入れましたが、とても留まっていられず、寒い館内を帰る羽目になりました。
冬山で1日の疲れを取りたいお風呂で、あの嫌がらせのような仕打ち、悲しい気持ちになりました。
非常に消化不良だったので、チェックアウト後、帰る途中でスーパー銭湯に寄りました。
お土産に買って帰ったゴーフルのお菓子はとても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ■リフト1日券&レンタル品各種が半額!※平日小学生以下1名無料♪子供1日リフト券進呈プランあり!
- ご利用のお部屋
- 【■和室14畳/和室8畳+洋室6畳■5人~8人用】
設備・アメニティ3
なかなか38503さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- なかなか38503さん [50代/男性] 2023年02月06日 17:34:04
-
2/4から家族で一泊、スキー旅行で利用しました。ロケーションが岩原スキー場徒歩1分と最高で、食事も海鮮を中心に豪華で食べきれないくらいでした。建物全体的に古さは感じましたが、食事の豪華さとロケーションで満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ■リフト1日券&レンタル品各種が半額!※平日小学生以下1名無料♪子供1日リフト券進呈プランあり!
- ご利用のお部屋
- 【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■2-4人用】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月19日 16:43:30
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チェックイン前ですが荷物を預かってくれコインロッカー(お金戻る)も使え便利です。スキーリフトまでも徒歩2分で便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用のお部屋
- 【■和室6畳又は洋室7畳トイレ付マンションタイフ゜■1-3人用】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月23日 16:36:22
-
格安なのに、部屋が広くて、ベッドで就寝。和室で寛げて、良かったです。
今回は岩原でのスノボーではなかったのですが、次回は、岩原でのスノボーとセットで利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ご利用のお部屋
- 【■和室6畳又は洋室7畳トイレ付マンションタイフ゜■1-3人用】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月01日 16:01:51
-
食事が豪華で量も多く大変満足でした!
ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ■リフト1日券&レンタル品各種が半額!※平日小学生以下1名無料♪電話予約で子供1日リフト券進呈!
- ご利用のお部屋
- 【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■2-4人用】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月11日 22:14:15
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車で向かう途中の金精峠は雪道だったのですが、湯沢にはまだ雪はなく、近所に営業しているお店もありませんでした。
リゾートマンションが立ち並んですごい景観でしたが、ぷらぷら歩いてみて、見かけたのは老夫婦1組みだけでした。マンションを買わなくてもここに泊まりにくれば十分だと思いました、
駐車場はあまり広くなく雪があると止めにくいかもしれません。
フロントでペットボトルを頂き、部屋にもミネラルウォーターがあり、廊下にもステックコーヒー、ミネラルウォーターがあって、計3本頂きました。
部屋には湯沸しポット、冷蔵庫。廊下に電子レンジがありました。
Wi-Fiのパスワードは、案内か何かに印刷して、部屋に置いてあった方が良いと思います。
TELしたら、フロントの女性が説明に来てくれました。
風呂は、右側がぬるめ左側が熱めで、猫舌の私でも入り易かったです、シャワーのどれかに水しか出ないのがありました。
設備は古いので、メンテナンスは大変でしょうが、清掃も問題なく、コスパ重視ののんびりプラプラ旅には、丁度でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用のお部屋
- 【■和室6畳ハ゛ストイレ付マンションタイフ゜■1-3人用゜】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
みやび6605さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- みやび6605さん [50代/男性] 2020年01月05日 10:12:05
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今年のお正月は雪が少なく、岩原スキー場もホテル前のゲレンデはまだオープンしていませんでした。
湯沢ICをでてホテルまではすべて除雪路で、アクセスは良好です。
マンションタイプの宿泊施設なので、必要なものは到着前までに準備しなければなりません。
売店にあるものは、少々のお菓子、カップラーメンなどだけです。
到着してすぐに中腹の雪があるゲレンデに車で送っていただきました。
夜は2階の広間にて。
お正月期間のためか、机にのりきらないほどの料理が並びました。すばらしい。
子供にはハンバーグと大きなエビフライ。
とっても満足しました。
スキー用のマンションとして建築されたためか、止まった部屋はワンルームの小さな部屋。
特に不便はありませんが、やっぱり近所にはなにもお店がないので、くれぐれも準備はおこたりなく。
お風呂についてじゃ、湯温が熱いときには近くの蛇口から水を加えることができますので、問題なしです。
たくさん泊まる人がいたようですが、とくに大混雑するわけでもなく、ゆっくり身体をあらうこともできました。
フロントの方は朝からフル稼働。
パキパキとお客の案内、配車、チェックイン・アウトをこなしていきます。
すばらしい。
レンタルスキーも施設内で準備していただくことができたので、とても便利にスキーを滑ることができました。
岩原スキー場は初めていきましたが、とてもよいスキー場でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 岩原隣接30秒!ガーラ・神立10分三俣15分!1日券付スノープラン♪2日目のリフト券は半額
- ご利用のお部屋
- 【■和室6畳ハ゛ストイレ付マンションタイフ゜■1-3人用゜】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月06日 02:43:03
-
従業員の方がみなさんとても優しくて癒されました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 岩原隣接30秒!ガーラ・神立10分三俣15分!1日券付スノープラン♪2日目のリフト券は半額
- ご利用のお部屋
- 【■和室14畳/和室8畳+洋室6畳■5人用~8人用も同料金】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月06日 21:44:15
-
お風呂が、少し熱すぎ、それ以外は、従業員の方が感じ良くてよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 岩原隣接30秒!ガーラ・神立10分三俣15分!1日券付スノープラン送迎付♪リピーター5%引き
- ご利用のお部屋
- 【■和室14畳/和室8畳+洋室6畳■5人用~8人用も同料金】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
送迎など親身に対応して頂きました。
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