岩原スキー場のほんとに近く。ホテルの駐車場の端に車を止めたら、ホテル入口よりスキー場の方が近かった。着いた日にはスキー場に車を止めて、夕方までスキー。帰りの日には、お昼まで車をおかせてもらって、スキー。難をいえば、ホテルに客用のドライルーム（スキーや靴を置く部屋）がない。マンションの２階部分をホテルに使っているので、見晴らしがあまり良くないこと。部屋は広く、壁などもしっかりしているようだった。
受付の女性の応対が親切で良かった。温泉も普通に良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

フジロックフェスティバルへ参加するために、家族3人で利用させて頂きました。
本当にどうも、ありがとうございました。

朝から翌朝まで開催されているフジロックで、
シャトルバス発着場のある越後湯沢駅にて、
個別に時間を問わず、往復で送迎して頂けたのは助かりました。

ただフジロックの本開催前にある、
オールナイトの無料イベントへの送迎には対応していなかったのが残念でした。

フジロック参加者の利用がほとんどの中で、
参加者がイベントを思う存分、楽しめるようなサービスがあると嬉しいです。

また越後湯沢駅で、送迎の連絡が混同していたので、
あらかじめ送迎の場所、時間、ホテルの旗などがあると分かりやすいと思います。

素泊まりなので、宿泊費がもう少しお安いと助かります。

しかしフジロックの参加者として、
シャトルバス発着場までの車の送迎には、とても感謝しております。
従業員の方もとても丁寧で、車内での会話も弾みました。

本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

今回家族４人で宿泊させていただきました。立地もすぐゲレンデで申し分なかったです。
従業員の方もとても親切で会話も弾みました。

ただホテル側とは無関係ですが、楽天の宿泊料金に不満があります。
子供料金が小学生が大人の９０％はしょうがないと思いますが、添い寝の幼児５歳の子も
小学生と同じ料金だったのにはがっかりです。添い寝にしたメリットがまったくありません。

ホテルは十分満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

家族4人(子供は7才，5才）で利用しましたが、総合的には満足でした。ホテルの方の対応はとても親切で良かったです。夕食については、ボリュームがあって良かったですが、子供達にとってはバイキングの方が良かったかなと思いました。隣にある岩原スキー場で遊びましたが、子供の遊び場がスキー場の中腹のため、そこに行くのにスキー初心者の子供が一緒では大変だと思いました。湯沢インターから近いスキー場で便利なので子供達のスキーが上達したら、また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

今回は、会社のメンバーとスキーのためにこちらに泊めていただきました。
施設自体は、少々年期が入っており、少し古く暗いという印象を受けましたが、清掃などもちゃんとされており、汚いという印象は全くありませんでした。
宿の方の対応や説明もとても丁寧で、夕食のために駅に行きたいと言うと、車を出していただいたりと、とても親切丁寧な対応をしていただき、楽しく過ごすことができました。
ありがとうございました。

１点、残念なのが、受付にいらっしゃった男性の方が私達の前で他のスタッフの方をしかったり、少々乱暴（失礼？）な言葉使いなどが気になりました。
その点が気になりましたので、４☆とさせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年12月

駅からの送迎をしていただき有難うございました。
部屋・風呂共に広くゆっくりと休めました。
有難うございました。
次回出張時も使わせていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

快適でいいお部屋に泊まらさせて頂きました。

一人で宿泊だったのですが広いお部屋で良かったです！！

あとは従業員の方々もみな感じのいい人たちで安心しました。

また利用させて頂きたいと思います！

【ご利用の宿泊プラン】

■和室6畳または洋室6■3人用

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

スタッフの心配りがよく行き届いており、気持ちよく利用できました。
料理で冷めたものが多かったのが、一寸残念(天ぷらや茶碗蒸しなどよりも、常温で食べられる和え物などにして頂いた方がよかった)。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

送迎など親身に対応して頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

妻と愛犬の２人と１匹で利用させて頂きました。ペット同宿ＯＫの宿泊施設としては部屋も非常に清潔にされており満足でした。今回は食事無しのプランだったので、次回機会があれば食事有りのプランで利用したいと考えてます。風呂は私的には湯温が少々熱かったですが、特に大きな問題は無しです。また、ホテル側の方の接客ですが、非常に親切丁寧で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

7月17日に1泊させていただきました。
宿泊日当日は苗場山へ行き、翌日は中央公園でテニスをするため、こちらのホテルを利用しました。
ホテルと中央公園はとても近いので、中央公園を利用される方にも大変便利だと思います。
チェックアウト後でもお風呂に入れさせていただいたので、サッパリして帰ることができました。
清掃の都合上、お風呂は14時から入浴可能ということでしたので、時間までは越後湯沢駅周辺を散策しました。
オフシーズンということもあり、ホテル周辺は人出も少なくて静かな印象です。
近隣にコンビニがないので、必要なものは途中で買ってから行かれることをおススメします。
予約金についてですが、予約金の金額は1泊1名あたり2,000円です。
（計算例の記載がありましたが、不安だったので確認のためにホテルに連絡を入れさせていただきました。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

フロントの方の対応が丁寧で好印象でした．
オフシーズンで空いていたこともあって
当方の要望にも応えていただきありがたかったです．
温泉もなかなかで気持ちよく過ごさせてもらいました．

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

２月20日から１泊で家族４人と犬１匹で宿泊しました。

岩原スキー場第１リフト横に立地している為、到着後すぐスキーを楽しむ事ができ、ファミリーにはお勧めです。

食事も美味しく、米どころという事で、白米は特に美味しくて、息子達は何杯もおかわりしていました。

部屋にはこたつが置いてあり、とてもくつろげて良かったです。

従業員の方々も皆さん親切で、色々気を使って頂き、ありがとうございます。

息子が部屋に携帯電話を忘れて帰り、帰路途中から連絡した所、すぐ探して宅急便で送って下さいました。

翌朝には届き、その対応の速さに親子共々大感激でした。

また家族でスキーに行く際には利用させて頂きたいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
■美食プランで、ワンランク上のお食事で贅沢なひと時を　魚介や鍋料理、洋食まで選べる　■
■和室14畳/和室8畳＋洋室6畳■6人用

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

９月のシルバーウィークに利用させていただきました。
予定よりも大幅にチェックインが遅れてしまいましたが温かく迎え入れていただき、本当にありがとうございます！！
なにより、フロントの女性スタッフがとても対応良く、好印象で最高でした！！

遅くに着いたためか、サウナには入れなかったので少々残念でした。
で、一番イタかったのは、ドライヤーが無かったこと。
後から、貸出と知ったのですが、それならばチェックイン時に一言ほしかった。。
自分自身もドライヤーはかなり必要なんですが、他に女性が２名いたので、さすがに辛かったです。。
気付いたときには、フロントには誰もいないですし、電話も繋がらないですし。。
０時頃だったので、仕方のないことかもしれませんが。
しかも、部屋にあるエアコンっぽいやつは壊れてて正常に動かず(冷風しか出ない)、
タオルも余分にあるわけでもなく、乾かす方法もなく、、
楽しいはずの旅行が、まさかのドライヤー一つで、あそこまで微妙になるのかと実感しました。笑
これがなければ、部屋は広かったですし、安かったですし、女性スタッフの対応も素晴らしかったですし、大満足出来たのですがね。

宿泊年月

2009年09月

温泉とサウナが最高！
部屋も和室でゆっくりと過ごせる。

宿泊年月

2009年10月