小学生を津tれての3人で宿泊しました。女性のスタッフさん（責任者の方？）がとても親切でした。部屋も広く、ベッドも、固さ、幅が違う2種類が用意され、布団も用意してくれてありました。トイレが温水便座でなかったのが、ちょっと残念でした。機会があれば、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

娘と2人、スノボ旅行で利用しました。

賛否あるかと思いますが、予約後にフロントの方から直接メールがあり、その後も不明な点などを事前に相談できたのが好印象でした。

ホテル内は昨今のコロナ対策もしっかりしていて、入館後の検温や各所に消毒が設置されています。

お部屋は和室をお願いしましたが、清掃も行き届いており、コタツやファンヒーターが設置されていましたので、暖かく過ごせました。

湯沸ポットやコップ、冷蔵庫も完備されており、さりげなく延長コードが置いてあったのがとてもポイント高かったです。

おかげで枕元で充電できました。

温泉は洗い場も広く、湯温は熱すぎず温すぎずで私には適温でしたが、シャワーが弱かったのとドライヤーが部屋にしかなかったのが少し残念でした。

レストランの間仕切りや間隔、換気なども徹底していて、コロナに敏感な娘も安心していました。

前菜からデザートまで、食事がとても美味しく、シェフの腕は信用できると思います。

フロントの女性は非常に物腰柔らかく、いつも笑顔でご対応いただきました。※メール対応もこの方だと思います。

その他のスタッフの方々も、皆さん親切丁寧な方々で、お部屋まで荷物を運んでいただいたり、駐車場がわからなく外から電話すると、すぐに出てきて案内してくれました。

唯一気になったのは、オーナー？の様な男性がおり、言葉使いや雰囲気が荒々しい感じがしましたが、その事もそんなに気にならないぐらいの居心地の良さでした。

全体的にホテルの作りは古めですが、それもまた一興、また機会があれば利用させていただきたいと思います。

この度は本当にお世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

12/31～1/2まで2泊しました。（2回目の利用です。）
年末年始で犬がいる為、泊まれるホテルが限られてしますが
このホテルは本当に従業員全ての人が親切、丁寧です。
食事も我が家には多すぎて勿体ない位でした。
心地良く、色々とお気遣い頂きまして快適に過ごす事が出来ました。
有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

車で向かう途中の金精峠は雪道だったのですが、湯沢にはまだ雪はなく、近所に営業しているお店もありませんでした。
リゾートマンションが立ち並んですごい景観でしたが、ぷらぷら歩いてみて、見かけたのは老夫婦1組みだけでした。マンションを買わなくてもここに泊まりにくれば十分だと思いました、
駐車場はあまり広くなく雪があると止めにくいかもしれません。
フロントでペットボトルを頂き、部屋にもミネラルウォーターがあり、廊下にもステックコーヒー、ミネラルウォーターがあって、計3本頂きました。
部屋には湯沸しポット、冷蔵庫。廊下に電子レンジがありました。
Wi-Fiのパスワードは、案内か何かに印刷して、部屋に置いてあった方が良いと思います。
TELしたら、フロントの女性が説明に来てくれました。
風呂は、右側がぬるめ左側が熱めで、猫舌の私でも入り易かったです、シャワーのどれかに水しか出ないのがありました。
設備は古いので、メンテナンスは大変でしょうが、清掃も問題なく、コスパ重視ののんびりプラプラ旅には、丁度でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

今年のお正月は雪が少なく、岩原スキー場もホテル前のゲレンデはまだオープンしていませんでした。
湯沢ICをでてホテルまではすべて除雪路で、アクセスは良好です。
マンションタイプの宿泊施設なので、必要なものは到着前までに準備しなければなりません。
売店にあるものは、少々のお菓子、カップラーメンなどだけです。

到着してすぐに中腹の雪があるゲレンデに車で送っていただきました。

夜は２階の広間にて。
お正月期間のためか、机にのりきらないほどの料理が並びました。すばらしい。
子供にはハンバーグと大きなエビフライ。
とっても満足しました。

スキー用のマンションとして建築されたためか、止まった部屋はワンルームの小さな部屋。
特に不便はありませんが、やっぱり近所にはなにもお店がないので、くれぐれも準備はおこたりなく。

お風呂についてじゃ、湯温が熱いときには近くの蛇口から水を加えることができますので、問題なしです。
たくさん泊まる人がいたようですが、とくに大混雑するわけでもなく、ゆっくり身体をあらうこともできました。


フロントの方は朝からフル稼働。
パキパキとお客の案内、配車、チェックイン・アウトをこなしていきます。
すばらしい。

レンタルスキーも施設内で準備していただくことができたので、とても便利にスキーを滑ることができました。

岩原スキー場は初めていきましたが、とてもよいスキー場でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

12月29日にスキーの為に宿泊しました。
リフト券付きのプランで申し込みしました。ナイターまで付いているロング券でした。
子供達のレンタルをしていた場所に、持参した大人のスキー板を夜間預かってくれて、次の日貰うとワックスを掛けてくれていたのにはビックリしました。
2日目、帰りに温泉に入ってから帰宅も良いという事だったので、嬉しかったです。
フロントの方、案内の方、レンタル担当の方、駐車場の方、食事処の方、皆さん親切で大満足です。
マイナス面はお風呂のシャワーの水圧がもう少しあると嬉しいかな。と思いました。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

街から近くスーパー等も近くにあり立地条件良好。部屋もベッドと和室で畳のいこいスペースもあり最高。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

家族4人(子供は7才，5才）で利用しましたが、総合的には満足でした。ホテルの方の対応はとても親切で良かったです。夕食については、ボリュームがあって良かったですが、子供達にとってはバイキングの方が良かったかなと思いました。隣にある岩原スキー場で遊びましたが、子供の遊び場がスキー場の中腹のため、そこに行くのにスキー初心者の子供が一緒では大変だと思いました。湯沢インターから近いスキー場で便利なので子供達のスキーが上達したら、また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

送迎など親身に対応して頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

妻と愛犬の２人と１匹で利用させて頂きました。ペット同宿ＯＫの宿泊施設としては部屋も非常に清潔にされており満足でした。今回は食事無しのプランだったので、次回機会があれば食事有りのプランで利用したいと考えてます。風呂は私的には湯温が少々熱かったですが、特に大きな問題は無しです。また、ホテル側の方の接客ですが、非常に親切丁寧で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

２月20日から１泊で家族４人と犬１匹で宿泊しました。

岩原スキー場第１リフト横に立地している為、到着後すぐスキーを楽しむ事ができ、ファミリーにはお勧めです。

食事も美味しく、米どころという事で、白米は特に美味しくて、息子達は何杯もおかわりしていました。

部屋にはこたつが置いてあり、とてもくつろげて良かったです。

従業員の方々も皆さん親切で、色々気を使って頂き、ありがとうございます。

息子が部屋に携帯電話を忘れて帰り、帰路途中から連絡した所、すぐ探して宅急便で送って下さいました。

翌朝には届き、その対応の速さに親子共々大感激でした。

また家族でスキーに行く際には利用させて頂きたいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
■美食プランで、ワンランク上のお食事で贅沢なひと時を　魚介や鍋料理、洋食まで選べる　■
■和室14畳/和室8畳＋洋室6畳■6人用

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

気持ちよく過ごせました。先に困った点から書きます。駐車場が狭い。道路との仕切りの植え込みを徹去すればどの車もすんなりとめれると思います。浴場が〔プールも〕下水臭くまた、シャワーの位置が低すぎ髪を洗うことはできません。それ以外は全て満足でた。建物はバブル期のスキーブームのころに出来たであろう時代を感じさせる雰囲気で部屋も古い作りのままでしたが、掃除は行き届いていて、消毒スプレーあり消臭スプレーあり、メイクができる大きな鏡あり←意外にない宿がおおい、濡れたスキーグローブなどを干せる物干しピンチあり。ヒーターあり。お客様の過去の希望を少しずつ取り入れている努力があちこちにみえました。
フロントの女性は丁寧かつ親しみやすさもありました。荷物を部屋まで運んでくれた男性の方ありがとうございました。助かりました。レストランの男性はテキパキとさわやかに接客し、外国籍の方と思われる女性のかたも熱いスープを渡してくれる時に娘に「気をつけて」とちょっとした気配りをしてくださる素敵なかたでした。
スキーで泊る宿って料理はイマイチの所が多いですがここは違います。夜は前菜から始まり刺身やカニ、鍋物やシチュー美味しかったです。お吸い物とお米も美味しい。小学生の子供のメニュー、大きいハンバーグ←柔らかくてすごくおいしい、と別皿でエビフライと唐揚げがてんこ盛りのお皿！！デザートもアイスにケーキに、、って子供あんなに食べれません笑、でも大よろこびで目でも満足させてもらいました。朝も夜も食事のお品書きがあるといいです。
娘が岩原スキー場がお気に入りなのでまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

2つのリフトがほぼ目の前で、コンビニも近くにあり、立地が非常に良いです。
また、ホテル内で板がレンタルでき、調整までお願いできるのが素晴らしいです。
今回のプランではリフト券代やレンタル料が半額だったので、更にお得感がありました。
ホテル内には、電気ケトル、電子レンジ、自動販売機なども設置され、ロビーにはおもちゃやゲーム機もあって、いろいろと便利でした。
さらに駅の送り迎えも家族の予定に合わせてくださり、大変助かりました。

料理は全体的に美味しく、特に夕食の質はレベルが高かったです。
一方で、夕食は量が多すぎて食べきることができず、それらが廃棄されることに罪悪感を覚えるほどでした。夕食もビュッフェのようにするか、量を調整できるようにしていただけると気持ちとしては楽でした。
風呂は、男性用はほとんど問題ないのですが、女性用は高温過ぎてほとんど入浴できずに終わりました。温泉代を別途支払っているだけに、適切に管理していただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

高校生の息子と息子のお友達とでお世話になりました。とてもよくしていただいき楽しい旅行になりました。ただ、温泉がとても熱くて入れなかったので残念でした。女湯です。私の他にも諦める方が数人いらっしゃいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年02月

フジロック参加のため宿泊させて頂きました。行きはホテルからバスで苗場まで送って頂けるので有料ですが越後湯沢駅前での大行列に並ばなくて済むので満足です。スタッフの方々もとても気さくで過ごしやすいです。
気になることは、エアコンがイマイチ効きが悪いのと音がうるさいのが気になります。あとはお風呂にゆっくり浸かりたいと思っていますが、かなり熱く疲れた体にはちょっと…残念です。
でもまた利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年07月

３月２２日に宿泊しました。従業員の方の対応は親切丁寧でよかったです。お風呂のシャワーが場所によって温度にバラツキがある点は改善してください。食事は特別豪華ということありませんが、ボリュームは十分。子供用の料理が選択できる点はＧＯＯＤ。スキー場に近い点はＧＯＯＤ。館内におみやげ売り場がないのは残念↓

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月