気持ちよく過ごせました。先に困った点から書きます。駐車場が狭い。道路との仕切りの植え込みを徹去すればどの車もすんなりとめれると思います。浴場が〔プールも〕下水臭くまた、シャワーの位置が低すぎ髪を洗うことはできません。それ以外は全て満足でた。建物はバブル期のスキーブームのころに出来たであろう時代を感じさせる雰囲気で部屋も古い作りのままでしたが、掃除は行き届いていて、消毒スプレーあり消臭スプレーあり、メイクができる大きな鏡あり←意外にない宿がおおい、濡れたスキーグローブなどを干せる物干しピンチあり。ヒーターあり。お客様の過去の希望を少しずつ取り入れている努力があちこちにみえました。
フロントの女性は丁寧かつ親しみやすさもありました。荷物を部屋まで運んでくれた男性の方ありがとうございました。助かりました。レストランの男性はテキパキとさわやかに接客し、外国籍の方と思われる女性のかたも熱いスープを渡してくれる時に娘に「気をつけて」とちょっとした気配りをしてくださる素敵なかたでした。
スキーで泊る宿って料理はイマイチの所が多いですがここは違います。夜は前菜から始まり刺身やカニ、鍋物やシチュー美味しかったです。お吸い物とお米も美味しい。小学生の子供のメニュー、大きいハンバーグ←柔らかくてすごくおいしい、と別皿でエビフライと唐揚げがてんこ盛りのお皿！！デザートもアイスにケーキに、、って子供あんなに食べれません笑、でも大よろこびで目でも満足させてもらいました。朝も夜も食事のお品書きがあるといいです。
娘が岩原スキー場がお気に入りなのでまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

3世代9名で2部屋を一泊利用しました。夕食は豪華で素晴らしく、朝食も和洋食バイキングで大変満足しました。スキーのレンタル、リフト券の手配、駅との送迎も含めて全てに手際の良さを感じました。従業員の方々も高齢の方々が多いのですが、物腰が柔らかく温かみを感じる丁寧な応対でした。カードの利用制限があるのが、やや不便かなと感じましたが、事前に知らせを見ていたので、全て現金で支払いを完了しました。
全体的に予想を上回る満足度です。感謝です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

12月29日に家族6人で宿泊させて頂きました。立地的にバブル期のマンションをリノベーションしたホテルと思われ、マンション所有者と宿泊者がバッティングする事があり評価を下げているのかも知れませんが、私達の宿泊中は投稿の様なこともなく、従業員の方も大変気持ちよくご対応頂きました。駐車場もホテルの前に止める事が出来、駐車台数が増えれば従業員の方が移動して頂きました。雪が多くても安心して、宿泊出来る立地です。リフトも徒歩2分、ホテル内にもお菓子など販売しておりますが、近くにコンビニもありました。レンタルスキーやウェア、ゴーグル、手袋など手ぶれで行けます。夕食は大変美味しく食べきれない程でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

非常方便和舒服的飯店
以後還会再来
走路５分鐘到便利商店
走路１分鐘到岩原滑雪場

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年03月

高校生の息子と息子のお友達とでお世話になりました。とてもよくしていただいき楽しい旅行になりました。ただ、温泉がとても熱くて入れなかったので残念でした。女湯です。私の他にも諦める方が数人いらっしゃいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年02月

2/4から家族で一泊、スキー旅行で利用しました。ロケーションが岩原スキー場徒歩1分と最高で、食事も海鮮を中心に豪華で食べきれないくらいでした。建物全体的に古さは感じましたが、食事の豪華さとロケーションで満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

夕食、朝食を給仕してくれたお兄さん、ホスピタリティあふれるサービスが最高でした！ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

いつも釣りの常宿にしてます。
奥様の接客に大変癒されます！
お風呂も素晴らしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

娘と2人、スノボ旅行で利用しました。

賛否あるかと思いますが、予約後にフロントの方から直接メールがあり、その後も不明な点などを事前に相談できたのが好印象でした。

ホテル内は昨今のコロナ対策もしっかりしていて、入館後の検温や各所に消毒が設置されています。

お部屋は和室をお願いしましたが、清掃も行き届いており、コタツやファンヒーターが設置されていましたので、暖かく過ごせました。

湯沸ポットやコップ、冷蔵庫も完備されており、さりげなく延長コードが置いてあったのがとてもポイント高かったです。

おかげで枕元で充電できました。

温泉は洗い場も広く、湯温は熱すぎず温すぎずで私には適温でしたが、シャワーが弱かったのとドライヤーが部屋にしかなかったのが少し残念でした。

レストランの間仕切りや間隔、換気なども徹底していて、コロナに敏感な娘も安心していました。

前菜からデザートまで、食事がとても美味しく、シェフの腕は信用できると思います。

フロントの女性は非常に物腰柔らかく、いつも笑顔でご対応いただきました。※メール対応もこの方だと思います。

その他のスタッフの方々も、皆さん親切丁寧な方々で、お部屋まで荷物を運んでいただいたり、駐車場がわからなく外から電話すると、すぐに出てきて案内してくれました。

唯一気になったのは、オーナー？の様な男性がおり、言葉使いや雰囲気が荒々しい感じがしましたが、その事もそんなに気にならないぐらいの居心地の良さでした。

全体的にホテルの作りは古めですが、それもまた一興、また機会があれば利用させていただきたいと思います。

この度は本当にお世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

食事が豪華で量も多く大変満足でした！
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

毎回、感心してしまうくらい感じが良く、親切です。
ワンコにもわかるらしく、お利口に出来ます。
現役時代に知っていたら、会社の社員教育で伺い、学ばせたかったくらいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

３世代で利用させていただきました。母親はお部屋を長く使わせていただいたりゲレンデ中腹まで送迎していただいたりスタッフの方々に大変お世話になりました。おかげさまで子どもたちはスキーを満喫でき大満足。夕食は品数も多く食べきれないほど！ご馳走様でした。
予約のときから受付の方の対応はすばらしくとても安心できました。よい旅行ができ感謝しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

スキー旅行で子連れで4人で利用しました。リーズナブルな価格にサービスは充実しておりとても良かったです。
シャワーがあまり出ない、食事場所がやや寒いといった難点もありましたが総合評価は満点です。オーナーの社長さん？をはじめ女性の受付の方に子供たちはとても良くしてもらいました。
食事も美味しい、特にお米は美味しいと思います。ボリュームもかなり多く、これが子供メニュー！？という量でした。
スキー場リフトまで徒歩1分ほど、いきなり中級コース？になりますが、初心者はリフトを使っておりることができるので大丈夫です。
一番のおすすめは温泉です。たった2，3分入っているだけでかなり汗をかきます。スキーで疲れた身体を癒してくれました。まさに源泉であり、肌もツルツルになります。
大人も子供も満足の宿でした。特に子供はまたここに泊まりたい！と喜んでいました。スキー場も広かったので、またぜひ利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

早く着いたにもかかわらずチェックインが出来、すぐ防寒着等のレンタルの案内を受け初日を有効に使えました。
従業員がとても親切。
夕食が素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年03月

1月14～15日プラス電話で前泊つけてもらいました。家族とお兄ちゃんのお友達とでわいわい楽しく過ごせました。東京から新潟SKIは２０年以上も通ってますが、初めての宿。初めての豪雪。ロビーの対応もとてもアットホームな感じで子供たちもまた行きたい！と言ってました。タオルも浴衣も用意されてましたが、男湯が熱すぎだったようです。水をたそうにも、蛇口ははめころされていて、使えなかったと言ってました。周りのお客さんたちもみんな熱いといって、せっかくの温泉なのに入るのを躊躇していたそうです。子供でも広い温泉につかりたいので、水が足せるようになるといいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

建物はちょっと古かったけど、よくお掃除されていました。お部屋も広く、ミニキッチンも付いていてびっくりしました。
ゲレンデもすぐそばで、スキー用具もレンタルできるし、すごく便利でした。
帰る日のスキーの後にもお風呂に入らせてくれましたし、気持ちよく帰ることができました。お料理もおいしく、いっぱいで食べきれないほどでした＾＾ちょっとしたデザートのバイキングもあり、とてもうれしかったです。また泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

2月19日に宿泊しました。家族4名（長男小学校2年生と次男2歳）
湯沢ＩＣからも近く、岩原ゲレンデは徒歩1分、他のゲレンデにも直ぐに送迎してくれました。家族の体調にもすごく気を使ってくれました。感謝！感謝です。
また是非、お世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

多くの方が書かれている通り、フロントの女性の対応が素晴らしいです。丁寧で、きびきびしており、名前をすぐに覚えて、フロントに近づくと、すでにこちらが希望しているものを準備しようとしている、といった具合です。どのような相談に対しても、回答が適切です。素晴らしいです。
荷物を運んでいただいた方も大変好感のもてる方でした。また、夕食時にフロアに出ていた女性の方々も声掛けが大変好感が持てて、気持ち良く食事ができました。
今回の食事は十分で、女性だったら結構量が多いかもしれません。
岩原スキー場のすぐそばで大変便利です。部屋も広く、子供たちは喜んでいました。
ゲームコーナー、売店は、この程度でしょうがないのかなぁ...。気持ち的には、もう少しスキー以外の楽しみもほしいところですが、難しいのでしょうね。
お土産は、教えていただいた通り、湯沢駅の巨大な土産物コーナーで済ませました。確かに、駅の土産物コーナーはすごいですね、驚きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月