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ＨＯＴＥＬ ＡＺ 福岡金の隈店のクチコミ･お客さまの声
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チェックイン時、名前を間違われ予約した金額以上の金額を支払いました。後ほど、間違いと分かり返金してもらいめしたが、初歩的なミスで、考えられないです。コストパフォーマンスも大事かもしれませんがそれ以上にお客様に対するサービスが足りてないですね。
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この度は、亀の井ホテル金の隈店をご利用いただき誠にありがとうございます。「サービスが足りてない」とのお言葉、胸に刺さる思いでございます。再度、スタッフ教育を見直し、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう一層の努力をいたします。これに懲りず、お近くへ起こしの際はまたご利用いただければ幸いです。フロント 竹野
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 福岡金の隈店 のクチコミ
チェックイン時、名前を間違われ予約した金額以上の金額を支払いました。後ほど、間違いと分かり返金してもらいめしたが、初歩的なミスで、考えられないです。コストパフォーマンスも大事かもしれませんがそれ以上にお客様に対するサービスが足りてないですね。
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この度は、亀の井ホテル金の隈店をご利用いただき誠にありがとうございます。
「サービスが足りてない」とのお言葉、胸に刺さる思いでございます。再度、スタッフ教育を見直し、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう一層の努力をいたします。
これに懲りず、お近くへ起こしの際はまたご利用いただければ幸いです。
フロント 竹野