この度は亀の井ホテル金の隈店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回折角のご旅行で当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、スタッフの対応でお客様にご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことのないよう、ホテル全体で接客と接遇を見直し、従業員教育に活かして改善して参ります。
気持ちよく寛げるホテルを目指して精進して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
金の隈店　志岐