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HOTEL AZ 福岡金の隈店のクチコミ・お客さまの声
総合2
ヤフオクドームでのライブの為にこちらを利用しました。部屋や設備などは低価格のホテルなのでどれも普通ですが、浴室の清掃とフロントの対応がとても酷いものでした。浴室は清掃が行き届いて無いのか、部屋を掃除した人が雑なのかはわかりませんが浴槽の排水溝が掃除されておらず、水が全然流れませんでした。 この点は低価格のホテルならよくあるとは思いますが残念でした。1番はフロントの対応が非常に憤りを感じるものでした。チェックイン時に翌日の朝のタクシーの手配をお願いしたのですがチェックアウトの時になり、フロントの男性スタッフに謝罪の一言もなく、「タクシーの手配できなかったのですがよろしいですか?」と言われました。最寄駅まで徒歩30分以上の距離の上、まだバスも動いて無い早朝のその時になって言われました。手配できないのであれば、事前に言ってもらえればこちらも別の手段を考えることはできたのに、土壇場になってそのような事を言われとても困りました。結局30分以上かけて、最寄駅まで歩きました。適当に扱われていたとしか思えません。車でこちらのホテルをご利用になられる方は問題ないと思いますが、電車やタクシーを乗り継いでこちらに来られる若い方にはオススメしません。
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この度はHOTEL AZ金隈店をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中に於かれましてはご不快な思いをされたこと、深くお詫び申し上げます。今後ともスタッフ間での連携をより密にし、再発を招くことの無いよう努めて参ります。クチコミのご投稿ありがとうございました。フロント 伊藤
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HOTEL AZ 福岡金の隈店(福岡県)
2.0
投稿日:2019-03-18 14:36:27
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総合2
ちひろ0805さんの HOTEL AZ 福岡金の隈店 のクチコミ
ヤフオクドームでのライブの為にこちらを利用しました。
部屋や設備などは低価格のホテルなのでどれも普通ですが、
浴室の清掃とフロントの対応が
とても酷いものでした。
浴室は清掃が行き届いて無いのか、部屋を掃除した人が雑なのかはわかりませんが浴槽の排水溝が掃除されておらず、水が全然流れませんでした。
この点は低価格のホテルならよくあるとは思いますが残念でした。
1番はフロントの対応が非常に憤りを感じるものでした。
チェックイン時に翌日の朝のタクシーの手配をお願いしたのですがチェックアウトの時になり、フロントの男性スタッフに謝罪の一言もなく、「タクシーの手配できなかったのですがよろしいですか?」と言われました。最寄駅まで徒歩30分以上の距離の上、まだバスも動いて無い早朝のその時になって言われました。
手配できないのであれば、事前に言ってもらえればこちらも別の手段を考えることはできたのに、土壇場になってそのような事を言われとても困りました。
結局30分以上かけて、最寄駅まで歩きました。
適当に扱われていたとしか思えません。
車でこちらのホテルをご利用になられる方は問題ないと思いますが、電車やタクシーを乗り継いでこちらに来られる若い方にはオススメしません。
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この度はHOTEL AZ金隈店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中に於かれましてはご不快な思いをされたこと、深くお詫び申し上げます。
今後ともスタッフ間での連携をより密にし、再発を招くことの無いよう努めて参ります。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
フロント 伊藤