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HOTEL AZ 福岡金の隈店のクチコミ・お客さまの声
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禁煙室予約なのに部屋に入ったとたん、ものすごい、タバコの臭いが、しました。フロンとに、言ったところ、2階は全室禁煙室との事。前回泊まった人か、その連れが、うっかり部屋で、煙草をすったのだと思う。この部屋が、”禁煙室”だとわかるような、工夫がほしい。212号室
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この度は福岡金の隈亀の井ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。禁煙ルームでご予約を頂いたのにも関わらずお部屋でタバコの臭いがしたとのこと、大変ご不快なお気持ちにさせてしまいまして申し訳ございませんでした。喫煙、禁煙はチェックインの際に確認をしているのですが守って頂けないお客様もたまにいらっしゃるようです。今後更に確認とご案内を徹底致しますよう気をつけてまいりたいと思います。また、ご指摘頂きました212号室はすぐに換気と消臭をさせて頂きました。機会がございましたらまた是非ご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち致しております。ありがとうございました。
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投稿者さんの HOTEL AZ 福岡金の隈店 のクチコミ
禁煙室予約なのに部屋に入ったとたん、ものすごい、タバコの臭いが、しました。フロンとに、言ったところ、2階は全室禁煙室との事。前回泊まった人か、その連れが、うっかり部屋で、煙草をすったのだと思う。この部屋が、”禁煙室”だとわかるような、工夫がほしい。212号室
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この度は福岡金の隈亀の井ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
禁煙ルームでご予約を頂いたのにも関わらずお部屋でタバコの臭いがしたとのこと、大変ご不快なお気持ちにさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
喫煙、禁煙はチェックインの際に確認をしているのですが守って頂けないお客様もたまにいらっしゃるようです。
今後更に確認とご案内を徹底致しますよう気をつけてまいりたいと思います。
また、ご指摘頂きました212号室はすぐに換気と消臭をさせて頂きました。
機会がございましたらまた是非ご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。