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HOTEL AZ 福岡金の隈店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 福岡金の隈店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1528件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地3.79
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.23
  • 食事3.96

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの HOTEL AZ 福岡金の隈店 のクチコミ

投稿者さん 2010-11-23 15:15:23

禁煙室予約なのに部屋に入ったとたん、ものすごい、タバコの臭いが、しました。フロンとに、言ったところ、2階は全室禁煙室との事。前回泊まった人か、その連れが、うっかり部屋で、煙草をすったのだと思う。この部屋が、”禁煙室”だとわかるような、工夫がほしい。212号室

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
HOTEL AZ 福岡金の隈店 2010-11-28 01:18:15

この度は福岡金の隈亀の井ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
禁煙ルームでご予約を頂いたのにも関わらずお部屋でタバコの臭いがしたとのこと、大変ご不快なお気持ちにさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
喫煙、禁煙はチェックインの際に確認をしているのですが守って頂けないお客様もたまにいらっしゃるようです。
今後更に確認とご案内を徹底致しますよう気をつけてまいりたいと思います。
また、ご指摘頂きました212号室はすぐに換気と消臭をさせて頂きました。
機会がございましたらまた是非ご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】2周年記念♪金の隈店より感謝の気持ちを込めて!!
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】★全室LAN接続無料★駐車場無料★朝食無料】