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HOTEL AZ 福岡金の隈店のクチコミ・お客さまの声
部屋4
場所や部屋には問題なく、ビジネス利用なら十分でした。ただ到着が遅い時間だったため駐車場がいっぱいとフロントに伝えたら、立体の二階か三階なら空いてるんじゃないですか?と他人事みたいに言われて大変不愉快でした。敷地内の立体なのだからある程度空き状況を把握していたらどうでしょう。少なくとももう少し丁寧な話し方はあると思います。
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この度は福岡金の隈亀の井ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。従業員の態度につきましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。接客態度について今一度見直し、質の良いサービスをご提供できますよう心がけて参ります。駐車場の空き状況も把握できるよう見回りを定期的に行う等、改善できるよう努めて参ります。ご指摘頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しを心からお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。フロント 竹野
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投稿者さんの HOTEL AZ 福岡金の隈店 のクチコミ
場所や部屋には問題なく、ビジネス利用なら十分でした。
ただ到着が遅い時間だったため駐車場がいっぱいとフロントに伝えたら、立体の二階か三階なら空いてるんじゃないですか?と他人事みたいに言われて大変不愉快でした。
敷地内の立体なのだからある程度空き状況を把握していたらどうでしょう。
少なくとももう少し丁寧な話し方はあると思います。
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この度は福岡金の隈亀の井ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
従業員の態度につきましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
接客態度について今一度見直し、質の良いサービスをご提供できますよう心がけて参ります。
駐車場の空き状況も把握できるよう見回りを定期的に行う等、改善できるよう努めて参ります。
ご指摘頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心からお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 竹野