この度はHOTEL　AZ福岡金の隈店をご利用頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂いたにも関わらず設備面での不備があり、ご不快の念をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
早急に改善に取り組み、ご利用頂くお客様が快適にお過ごしできるよう努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿くださり誠にありがとうございました。

HOTEL　AZ福岡金の隈店　梅田

この度はHOTEL　AZ福岡金の隈店をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご指摘頂きましたスタッフの対応、またお部屋のクリーンの件、お客様へご不快の念をお掛けし大変申し訳ございません。

同じ事案を起こさぬよう早急に改善に努めて
参ります。

お忙しい中ご投稿下さいました事、重ねてお礼申し上げます。


HOTEL AZ福岡金の隈店　内野

いつもHOTEL AZ金の隈店をご利用いただき誠にありがとうございます。
夕食及び朝食の件につきまして至らない部分があり誠に申し訳ございません。
今後同様の事が発生しないように飲食部共に注意してまいります。
今後もHOTEL　AZ福岡金の隈店をご愛顧下さいます様お願い申し上げます。
フロント　川越

いつもHOTEL AZ金の隈店をご利用いただき誠にありがとうございます。
インターネットはご利用の方が集中された場合など、時間によって繋がり難い場合があるようで
お部屋の個別の回線に接続可能な無線ルーターもご準備しております。
また何かお気づきの際にはご遠慮なくフロントへお申し付けくださいませ。
口コミのご投稿ありがとうございました。
フロント　伊藤

この度はHOTEL AZ金隈店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中に於かれましてはご不快な思いをされたこと、深くお詫び申し上げます。
今後ともスタッフ間での連携をより密にし、再発を招くことの無いよう努めて参ります。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
フロント　伊藤

この度はHOTEL AZ金の隈店をご利用頂き誠にありがとうございます。

Wi-Fiの件でご不便お掛けし申し訳ございません。
今のところはつながりにくい場合、お部屋の回線から個別でご利用頂けるルーターのお貸し出しもございます。

クチコミのご投稿ありがとうございました。

フロント　伊藤

この度はHOTEL AZ金の隈店をご利用いただき誠にありがとうございます。

大変遅ればせながら全館wi-fi対応となりました。
機会がございましたらまたのご利用を是非お待ちしております。

クチコミのご投稿ありがとうございました。

フロント　伊藤

この度はHOTEL AZ金の隈店にご来店頂き誠にありがとうございます。

団体様、個人様共に大切なお客様としての対応を心掛けておりますが、至らない点がございましたら深くお詫び申し上げます。
何かお気付きの点がございましたらご遠慮なくお申し付けいただけると、今後の課題とさせて頂きますので、ありがたく存じます。

クチコミのご投稿ありがとうございました。

フロント　伊藤

HOTEL AZ金の隈店をご利用頂き誠にありがとうございます。

この度は大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
客室に関する不備・故障のチェックにつきましては細心の注意を払っておりますが、今回のご指摘を受け確認・報告やその後の手配の方法に不備が無いか改めて見直したく存じます。

クチコミのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　伊藤

いつもＨＯＴＥＬ ＡＺ金の隈店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様もご承知の通り、当ホテルでは加湿器の貸し出しのご用意がございません。
今後はお客様のご意見に出来る限り沿えるよう、本社や上の者と相談の上、対処したいと考えております。
しかし現段階ではご用意がないため、お客様ご自身でご持参頂くか、１階の売店で販売しております簡易加湿シートをご利用下さいませ。
貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の次回のお越しを心よりお待ちしております。
金の隈店　志岐

この度はＨＯＴＥＬ ＡＺ金の隈店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
加湿器に関しては、当ホテルでは貸し出し用のご用意がございません。１階の売店にて加湿シートを販売しておりますので、こちらでよろしければご利用下さいませ。
それ以上の加湿器をご希望の場合は、恐れ入りますがご持参下さいますようお願い申し上げます。
貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
金の隈店　志岐

この度は亀の井ホテル金の隈店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかく沢山のホテルの中から当ホテルをお選び頂いてご宿泊頂いたにも関わらず、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後はエアコンの清掃や点検をこまめに行い、快適なお部屋を提供できるよう、スタッフ全員で改善に努めて参ります。
また、こちらのご意見を本社に伝え、今後の新規店の参考とさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございました。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

金の隈店　志岐

この度は亀の井ホテル金の隈店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
設備のご利用方法でご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
また、ご高齢者様にもわかりやすいようなご案内の設置を検討いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

金の隈　橋爪

この度は亀の井ホテル金の隈店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

夕食バイキングの件に関しましては、只今ＩＨ調理器を増設し、暖かいままお料理を提供できるように改善致しております。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。

ご旅行の際には、是非当店をご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

いつも御利用ありがとうございます。
朝食の返却口で不快な思いをさせてしまい
申し訳ありませんでした。
今後出来る限り改善していきますので
今後とも亀の井ホテルを
よろしくお願い致します。

この度は福岡金の隈亀の井ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ユニットバスの排水が悪かったとのこと、ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
改善できますよう対策を行って行きたいと存じます。
ご指摘頂きましてありがとうございました。
機会がございましたらまた是非ご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

この度はHOTEL AZ金隈店をご利用いただき誠にありがとうございます。
至らぬ点がございました事、申し訳ございませんでした。
ご意見を参考に、快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
フロント　伊藤

この度はHOTEL AZ金の隈店をご利用いただき誠にありがとうございます。
公共の交通機関の利便性には劣る立地ですので
わざわざ足をお運び頂いた際は快適にお過ごしいただけるよう精進致します。
口コミのご投稿ありがとうございました。
フロント　伊藤

この度は亀の井ホテル金の隈店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
チェックインの際には、こちらの不手際により
大変不快な思いをさせてしまいました。
本当に申し訳ございませんでした。
以後このようなことが無いよう心掛けます。
今後とも亀の井ホテルをよろしくお願い致します。