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投稿者さんの HOTEL AZ 福岡金の隈店 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月28日 14:16:16
-
価格も安く、駐車場が無料で、清潔で感じのよいホテルでした。
ただ、チェックインの時に、カード決済が済んでいるにも関わらず、宿泊代金を請求されて、チェックインした者が驚いて支払おうとしてしましました。
(予約とカード決済をしたのが私で、チェックインをしたのが連れだったので。)
こう言うフロントのミスは注意してもらいたいです。
チェックインするものに金額を知られないように配慮しているのに
それが無駄になってしまった形です^^;
接待だったりしたら、失礼になってしまうと思いませんか?
格安だからとかは関係なく、従業員教育をしっかりやってもらうことが
評価をあげることにもなると思います^^- 宿泊年月
- 2009年08月
- HOTEL AZ 福岡金の隈店 2009年09月26日 13:00:04
-
この度は、福岡金の隈亀の井ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。
チェックイン時の不手際、大変申し訳御座いませんでした。
この様なことのないよう、指導致します。
またのお越しを心からお待ち致しております。
ありがとうございました。
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投稿者さんの HOTEL AZ 福岡金の隈店 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月15日 18:44:07
-
フロントの女の子の対応が悪い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- HOTEL AZ 福岡金の隈店 2013年04月15日 19:13:21
-
この度は亀の井ホテル金の隈店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回折角のご旅行で当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、スタッフの対応でお客様にご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことのないよう、ホテル全体で接客と接遇を見直し、従業員教育に活かして改善して参ります。
気持ちよく寛げるホテルを目指して精進して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
金の隈店 志岐
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投稿者さんの HOTEL AZ 福岡金の隈店 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月15日 18:42:58
-
フロントの女の子の対応が悪かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- HOTEL AZ 福岡金の隈店 2013年04月15日 19:06:44
-
この度は亀の井ホテル金の隈店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルスタッフの対応でお客様にご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後は自分自身を含めて、スタッフ全員で接客態度を見直し、改善・徹底して参ります。
ご意見のご投稿ありがとうございました。
金の隈店 志岐
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投稿者さんの HOTEL AZ 福岡金の隈店 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月15日 18:41:03
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フロントの女の子の対応が若干悪い。
- 宿泊年月
- 2013年04月
- HOTEL AZ 福岡金の隈店 2013年04月15日 19:03:01
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この度は亀の井ホテル金の隈店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回当方のスタッフの対応でお客様にご迷惑をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後は二度とこのようなことのないよう、従業員教育を徹底して参ります。
金の隈店 志岐
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投稿者さんの HOTEL AZ 福岡金の隈店 のクチコミ
朝食無料は嬉しいですが、パン用のトースターがあればありがたいです。
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この度は福岡金の隈亀の井ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
パン用のトースターですが、すぐに対応することは難しいのですが、
今後ご希望に添えますよう貴重なご意見として頂戴させて頂きます。
機会がございましたらまた是非ご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。