■楽天依頼UPです。設備は多少経年しましたが「何故か！落ち着く良いホテルです。」
株式会社亀の井ホテルから、株式会社アメイズに社名を改称し、旅館型ホテル3つ、他の宿泊特化型ホテルが「HOTEL AZ」変更後の宿泊です。

■ウォシュレット・非液晶テレビ等は古い店舗より設置工事等、行われているのが、このホテルグループの特徴です。「ま～ぁ！全国安心規格で安く泊まれる」穴見保雄社長の理念に共鳴し全国を飛び回るビジネスマン（特に車利用）にはありがたいホテルです。

■利便性の良いホテルで、2月9日920禁煙室を利用。（御配慮感謝です。）フロント・スタッフ・清掃の方の挨拶・応対等は馴染みの方は好印象です。朝食も1F「志高」で和洋、デザート等、品数とも美味しく頂きました。このホテルは福岡空港・九州エリアを車でビジネス起点利用する者にはたいへん便利です。朝の渋滞を避け大宰府IC 、幹線道路・都市高速道路IC沿いでアクセスも良いです。無料駐車場も広いです。宿泊前には必ず予約確認を取り、設備等を十分理解されるのが双方、気持ち良く宿泊できるお勧めです。

■観光で福岡の名所・旧跡等を車でを巡るにも渋滞回避基点で便利です。通信回線は総じて平均データ転送速度は20Mbpsです。福岡で仕事をする際の良いホテルです。ありがとうございました。

※本社管理部へ：JCHA基本約款準拠で宿泊者はホスピタリティを認識していますが体調不良などによる早期到着・可能範囲応対(無愛想応対禁止)の徹底・椅子備品等の素材瑕疵による被害等々、多店舗数が社会貢献になっている反面・不快数も比例しますので改善希望です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

フロントの女の子の対応が悪い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

フロントの女の子の対応が悪かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

フロントの女の子の対応が若干悪い。

宿泊年月

2013年04月

長期の海外渡航の為の前泊として利用しました。

福岡空港の近くであり、駐車場が無料、朝食無料というのは評価できますが、ホテルの最も大切である、快適な宿泊を提供する。と言う、基本が出来ていませんでした。

当日は、寒い日で、北側の高い階の部屋でしたが、エアコンを最大にしても寒い状態でした。よく見ると、北側にある通気口から隙間風が入ってきており、タオルで塞ぎましたが、それでも寒いため、エアコンはもっと強くならないのかと問い合わせたところ、ホテル側で管理しており、これが最大との話。では、毛布を持ってきてと言うと、フロントまで取りに来いという始末。
部屋が寒すぎる事も問題だが、毛布を取りに来いとは不愉快この上なし。また、対応した社員の態度も横柄であったため、なおさら不愉快な思いをした。

おかげで、夫婦揃って一睡も出来ず、また、風邪をひいてしまい、渡航中大変な思いをした。体調を整える意味もあって前泊したが、大変後悔しています。

今後、このホテルのみならず、このグループのホテルを利用することは二度とないでしょう。全く、不愉快で後味の悪い思いをしました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

チェックイン時、名前を間違われ予約した金額以上の金額を支払いました。後ほど、間違いと分かり返金してもらいめしたが、初歩的なミスで、考えられないです。コストパフォーマンスも大事かもしれませんがそれ以上にお客様に対するサービスが足りてないですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

場所や部屋には問題なく、ビジネス利用なら十分でした。
ただ到着が遅い時間だったため駐車場がいっぱいとフロントに伝えたら、立体の二階か三階なら空いてるんじゃないですか？と他人事みたいに言われて大変不愉快でした。
敷地内の立体なのだからある程度空き状況を把握していたらどうでしょう。
少なくとももう少し丁寧な話し方はあると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

雪のため、高速道路、国道、すべてが通行止め、ホテルまでたどりつくこともできず、お金だけ払って後日何の連絡もないままです。こちらからは、何度も連絡しましたが、連絡もとれませんでした。最悪です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

以前のコメントでフロントの対応のまずさについて投稿コメントがありましたが、同感しました。
部屋から電話でフロントを呼び出しても応答なし（数時間後にも呼び出ししましたが同じく応答なし）。このため、フロントへ出向いて要件を伝えましたが、謝る姿勢は見られませんでした。
また、インターネットで翌日の予約をしましたが、禁煙と喫煙を誤って予約してしまい、フロントで変更してもらいました。ところが、チェックインした際には変更されてなく、すぐに変更していただけましたが、こちらも謝る姿勢がありませんでした。

フロントの対応を改善してください。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2011年02月

値段の割りに良かったです

【ご利用の宿泊プラン】
【朝食無料！夕食付！】２店舗から選べる２食付プラン
ダブル【禁煙】★全室ＬＡＮ接続無料★駐車場無料★朝食無料

朝食付きで部屋も綺麗であの安い価格はビックリでした
また次回利用します

【ご利用の宿泊プラン】

シングル【禁煙】★全室ＬＡＮ接続無料★駐車場無料★朝食無料

駐車場が広いのが、ありがたいです。
その分繁華街からは、ちょっと距離がありますが、使いわけできます。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル【禁煙】★全室ＬＡＮ接続無料★駐車場無料★朝食無料

繁華街に飲みに出るには不便かもしれませんね。車だと高速出入り口に近いのにな。タクシーで飲みに行く気がしないので、館内ですましてしまうのはホテルの思うつぼかな。でも満足いく宿泊でした。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル【喫煙】★全室ＬＡＮ接続無料★駐車場無料★朝食無料

駐車場が無料はありがたい。深夜営業の居酒屋もホテル内にあり、近くにも
食事をする所があり、不便ではなかった。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル【禁煙】★全室ＬＡＮ接続無料★駐車場無料★朝食無料

料金の安さと設備の充実に大変満足しております。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル【禁煙】★全室ＬＡＮ接続無料★駐車場無料★朝食無料

３月４日に宿泊　禁煙ルーム朝食・夕食付き
無料駐車場が広くてよかったです。入り口が大変混む道路側で無く出入りが楽でした。
リニューアルしていたので館内・部屋ともにきれいでした。
夕食はバイキング、朝食はセットにさせて頂きました。
夕食はデザートまで選べて大変楽しくすごさせていただきました。
朝食はフロア係りの方が１人しかいなかったようで忙しそうで片付けが間に合わず少し待ちました。（係りの方はとても対応はよかったですよ）忙しい時間帯だけでも人員を増やせるといいですね。

部屋はとてもきれいだったのですが・・・壁が薄いのか隣のかたの「いびき」が一晩中！！最初は何かモーターの音かと思うほど響きました。
運が悪かったと思うしかないですかね・・・


【ご利用の宿泊プラン】
【朝食無料！夕食付！】２店舗から選べる２食付プラン
シングル【禁煙】★全室ＬＡＮ接続無料★駐車場無料★朝食無料

空港から近く、駐車場が無料だったので助かりました。朝食もおいしかったです。機会があればまた利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル【禁煙】★全室ＬＡＮ接続無料★駐車場無料★朝食無料

国道３号線からの入口が多少分かりつらい事意外は満足でした。
特に宿泊者専用の夕食プランは味・量ともにとても良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【朝食無料！夕食付！】２店舗から選べる２食付プラン
シングル【喫煙】★全室ＬＡＮ接続無料★駐車場無料★朝食無料

新人君の初の単独?出張のため予約しました。
合流予定だった他の社員がキャンセルしてしまったようで、ひとりで泊まることになってしまったようですが安心して泊まれたようです。


【ご利用の宿泊プラン】

シングル【禁煙】★全室ＬＡＮ接続無料★駐車場無料★朝食無料

チェックアウトの際フロントの従業員がずっとお喋りをしている点、
シャワー時の水の流れの悪さ(髪、ゴミは無いのにすぐ詰まる)が気になりました。
部屋自体はとても綺麗で快適に過ごすことが出来ました。
アメニティがもう少し充実したらいいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】

ツイン【喫煙】★全室ＬＡＮ接続無料★駐車場無料★朝食無料