朝食の種類が少なくて、食べる物が無かった。もう少し種類があると良い。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

今までに何度も利用していますが、今回の部屋はエアコンの故障なのかいくら温度の設定を上げても部屋が暖かくならず、なかなか寝付けませんでした。他のホテルＡＺさんではこういうことは無かったので設備のチェックをお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

冷房入れれない為、部屋が暑かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

宿泊に関しては満足しています。
夕食はリーズナブルで接客も満足しました。朝食に関しては、団体客で入口で混雑していて、収拾がつかない状態だったので、利用出来なかったです。
団体客のコントロールを店側かホテル側判らなかったので、評価を落とさせていただきました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

福岡空港に近く使い方が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

チェックインした際に受付の女性に質問したところ、一緒に宿泊する娘を見て「娘さんに聞いたらいいですよ」と
言われた。接客をもう少し勉強してほしい。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

コロナで外で食事をしたくなかったので、ホテル内のレストランで夕食を取りましたが、味も品ぞろえも最低ランクでした。部屋の備品が古いのは仕方ないとおもいますが、椅子(スツール)の表面のビニールがはげボロボロの状態で、とても座る気にはなれませんでした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

サッカー観戦の為、利用しました。博多の森の競技場まで近く、交通の便がよかったので、その点では大変満足です。ただ、料金がかなりお安いので仕方のないことかもしれませんが、部屋に入ったとき、何か「キムチ」のような匂いがしたり（しばらくすると慣れてはきましたが・・・）、床のカーペットが異様に汚かったり、バスルームのシャワーヘッドがおもちゃのように小さいため、水圧を強くすると、そこから出てくる水が針のように鋭かったりと、いろいろとツッコミどころは満載でした。品数は多くはありませんが朝食が無料なのと駐車場も無料だったのは大変ありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

団体客を優先したいのはわかりますが、団体客ばかりのことを考えそのほかのお客様をかなり待たせるなど、対応に少し問題がありました。
そのほかに関しては問題ありません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

数部屋利用したがどの換気扇も汚かった。小学生高学年か中学生の団体が入った時は廊下での騒ぎ声が大きく仕事に集中できない。そういう行動を想定できないものか。チェーン店なのでもう少し居心地が良いと思って選んだが失敗でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

朝食メニューは焼き魚が変わるだけ。バイキングの夕食メニューは少し変わるけど半分以上は同じもの。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

夕食に居酒屋を利用したときにフロアの店員が１人しかいなくていつまでたっても注文をとりにこないのでしかたなしにバイキングにしました。人員配置に問題アリ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

先週に引き続き利用しました。フロントの挨拶は気持ち良かったです。先週と違う部屋でしたが換気扇まわりは汚かったです。火曜日の朝食時のみ醤油が詰まっていました。先週詰まっていることを指摘したがチェックされてませんでした。夕食でバイキングを利用したとき店内のＢＧＭ、客の会話よりはるかに大きな笑い声が厨房から響いてきました。仕事中の認識がないのと教育不足を感じました。団体客が入る時は一言言っていただけると食事の時間をかえて静かに食事が出来たと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

フロントの挨拶がとても良かったです。風呂の換気扇まわりがゴミで汚かったのと朝食時醤油が詰まって出なかったので不衛生な感じです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

インターネットの差込口が壊れていました。428です。
インターネット必須でホテルを探しているのに、意味がありません。
ホテルによってはインターネットの使えない部屋よりもインターネットが利用できる1000円高い部屋を選ぶときもあります。
宿泊費からインターネット利用料を返却していただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

朝食会場でモクモクとタバコを吸う人がいて、会場中がタバコ臭くなっていた。客も悪いと思うが従業員が注意しないのが信じられません。
また、麗澤瑞浪剣道部が、裸の竹刀をホテル内やロビーを持ち歩き、多少振るようなしぐさもしていた。元々は刀の代わり、つまり武器であるはずものを鞘（袋）にも収めず公共の場で使用するのはいかがなものか。これに対しても従業員が注意しないのも理解できない。
毎回思うがこのホテルはあまりに客質が悪く、それに対する従業員の対応も悪い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

部屋に前泊者のゴミがゴミ箱にそのまま残っていたので★2個と最初に総合評価書いておきます。九州を中心にホテル展開しているAZグループのホテル。1泊¥4800朝食付き・駐車場無料を売りに、本州や四国にも出店している。金の隈店は見た目は古さは無いけど、客室や水回りは少し古い感じ。ただビジネス・旅行含め朝食付きでこの価格ならOKかな....。建物は10F建てで1Fがフロントと食事処が2店舗入っている。4Fにランドリーがあって、工事作業員の人や長期滞在者が利用している。部屋はシングルに宿泊したけど、ベッドの広さも充分で、バス・トイレもそれなりに綺麗にされていたけど、ゴミ箱に前泊客のゴミが放置されていて、フロントに頼んでゴミ捨てを頼んだ。駐車場は平面駐車場は事前予約制らしく、既にコーンが置かれていた。それ以外は奥に立駐のパーキングに駐車する。ここは少し狭い。周辺にはラーメン屋やステーキや等の飲食店が有るけど、コンビニは少し歩かないといけない。また、最近になってアルコールの自販機を撤去したみたいで、お酒が飲みたいなら事前に購入する事。なぜアルコール自販機が無くなっのかな？？？宿泊客が酔って暴れたのかな～？？食事はホテル1Fのレストランかしゃぶしゃぶ屋でも食事ができる。朝食は1Fのレストランが朝はバイキング形式になって朝食が食べられる。品数は少ない。宿泊した時もメインのおかずは、スクランブルエッグとハム・焼いたウィンナー・小振りの鯖の塩焼きと4種類ほどで、後は明太子・漬物・海苔・生卵・納豆などのご飯のお供が多かった。ま～ぁ¥4800でこれだけの朝食なら十分かな。全体的に客層は作業者風の宿泊者が多いので、夜お酒の勢いもあって、結構部屋の外で大声で話す人が居たり、4Fのランドリー周辺は夕方に利用者で、ワイワイガヤガヤとうるさいので、ビジネスや旅行利用者よりも、長期滞在者の方が多いかな。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

駐
車場無料、朝食付きはAZホテルの最大の特徴でコスパ的には格安ビジネスホテルの部類でしょうか？
最近、博多に新しく開業している他の全国チェーンホテルと比較した場合、
設備の古さ、サービスの物足りなさを感じてしまいました。
①部屋内、コンセントの絶対数が足りていない。枕元に無い。
②部屋内に除菌スプレーが無い。
③枕が選べない。部屋１つだけ。
④ベッドのボックスシーツ、掛け布団も巻き込んだタイプは時代遅れ。
⑤液晶テレビの反応が遅い。古い。
⑥バイキング志高のメニュー代わり映えしない。
⑦エアコンがセントラルタイプだからか、作動音が煩くて寝付けない。
⑧冷蔵庫が古い。扉を左手に開けるタイプなので明けて使いにくい。中には棚も無い。
此れだとレジャーユースにはオススメ出来ませんよね。
朝食はしっかりとコストかけて\700～\900請求するくらいにグレード上げましょうよ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

建物や部屋は古いので仕方ないが、お風呂のシャワーカーテンがカビだらけで鳥肌が立った。清潔が一番大事ではないのか？？？　本当に嫌だった。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

全館空調を見直して欲しい。
5月に暖房？次回の宿泊は、別のホテルを考えます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月