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HOTEL AZ 福岡金の隈店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 福岡金の隈店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:1509件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地3.70
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.20
  • 風呂3.05
  • 食事3.76
宿泊年月
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39件中 21~39件表示

総合2

投稿者さんの HOTEL AZ 福岡金の隈店 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月15日 07:54:14

空港に近いという事だけで利用しました。

不快に感じた事:
ユニットバスとの間の部屋側の壁に、何かを修理する際に開けた穴?が補修もせず開いたままでした。いかがなものか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
HOTEL AZ 福岡金の隈店 2015年10月24日 17:39:06

HOTEL AZ金の隈店をご利用頂き誠にありがとうございます。

この度は大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
客室に関する不備・故障のチェックにつきましては細心の注意を払っておりますが、今回のご指摘を受け確認・報告やその後の手配の方法に不備が無いか改めて見直したく存じます。

クチコミのご投稿誠にありがとうございました。

フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】NETプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】★全室LAN接続無料★駐車場無料★朝食無料】

総合2

投稿者さんの HOTEL AZ 福岡金の隈店 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月14日 20:31:38

団体客を優先したいのはわかりますが、団体客ばかりのことを考えそのほかのお客様をかなり待たせるなど、対応に少し問題がありました。
そのほかに関しては問題ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
HOTEL AZ 福岡金の隈店 2014年09月14日 22:02:05

この度はHOTEL AZ 福岡金の隈店のご利用誠にありがとうございます。
せっかく多くのホテルの中から私どもの施設をお選び頂いたにも関らず、お客様に充分なサービスを提供できず誠に申し訳なく思います。
現在、チェックイン時の混雑に対応出来る様、スタッフも増員の上、サービスの向上に努めております。
今後、こういった対応へのご指摘を頂かないようスタッフの指導にも努めて参りますので、何卒代わらぬご愛顧のほどをお願い申し上げます。
この度はクチコミ及びご評価を有難うございました。

HOTEL AZ 金の隈店 高島 裕司

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【朝食付】ビジネスいちおし!ポイントためようプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】★全室LAN接続無料★駐車場無料★朝食無料】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

estate07さんの HOTEL AZ 福岡金の隈店 のクチコミ

estate07さん [40代/男性] 2014年07月09日 13:19:51

部屋の空気がとても乾燥している、加湿器を置いてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
HOTEL AZ 福岡金の隈店 2014年07月19日 21:41:04

いつもHOTEL AZ金の隈店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様もご承知の通り、当ホテルでは加湿器の貸し出しのご用意がございません。
今後はお客様のご意見に出来る限り沿えるよう、本社や上の者と相談の上、対処したいと考えております。
しかし現段階ではご用意がないため、お客様ご自身でご持参頂くか、1階の売店で販売しております簡易加湿シートをご利用下さいませ。
貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の次回のお越しを心よりお待ちしております。
金の隈店 志岐

ご利用の宿泊プラン
【朝食食べて元気いっぱい!!】朝食無料プラン♪【春得】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】★全室LAN接続無料★駐車場無料★朝食無料】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

estate07さんの HOTEL AZ 福岡金の隈店 のクチコミ

estate07さん [40代/男性] 2014年07月09日 13:17:28

部屋の空気がとても乾燥している。加湿器が欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
HOTEL AZ 福岡金の隈店 2014年07月19日 21:26:46

この度はHOTEL AZ金の隈店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
加湿器に関しては、当ホテルでは貸し出し用のご用意がございません。1階の売店にて加湿シートを販売しておりますので、こちらでよろしければご利用下さいませ。
それ以上の加湿器をご希望の場合は、恐れ入りますがご持参下さいますようお願い申し上げます。
貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
金の隈店 志岐

ご利用の宿泊プラン
【早割7】7日前までのご予約でお得に宿泊♪早割プラン【早期得割】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】★全室LAN接続無料★駐車場無料★朝食無料】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの HOTEL AZ 福岡金の隈店 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月03日 21:38:53

冷房入れれない為、部屋が暑かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
HOTEL AZ 福岡金の隈店 2013年11月17日 22:36:45

この度は亀の井ホテル金の隈店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今年は10月中旬より「お部屋が寒い」とのお声を頂いておりましたので、当ホテルでは10月19日より全館暖房に切り替えておりました。一部のお客様にはご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございます。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
金の隈店 志岐

ご利用の宿泊プラン
【日・祝日限定!】ビュ-ティフルサンデープラン!!
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】★全室LAN接続無料★駐車場無料★朝食無料】

総合2

takaタカタカさんの HOTEL AZ 福岡金の隈店 のクチコミ

takaタカタカさん [40代/男性] 2013年06月06日 14:12:33

個室空調なのはいいが、エアコンうるさい。
鈍感なかたなら熟睡できるでしょう。
また真夏や真冬では寝るとき堪らないでしょう。
この季節だから切っても平気でしたが…

改善できない返答はいりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
HOTEL AZ 福岡金の隈店 2013年06月07日 22:20:11

この度は亀の井ホテル金の隈店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかく沢山のホテルの中から当ホテルをお選び頂いてご宿泊頂いたにも関わらず、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後はエアコンの清掃や点検をこまめに行い、快適なお部屋を提供できるよう、スタッフ全員で改善に努めて参ります。
また、こちらのご意見を本社に伝え、今後の新規店の参考とさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございました。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

金の隈店 志岐

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【朝食付】ビジネスいちおし!ポイントためようプラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】★全室LAN接続無料★駐車場無料★朝食無料】

総合2

tsuru5050さんの HOTEL AZ 福岡金の隈店 のクチコミ

tsuru5050さん [50代/男性] 2013年05月20日 22:00:08

エアコンのコントローラー、洗面所のカランとシャワー、TVのリモコンが高齢者には使いづらいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
HOTEL AZ 福岡金の隈店 2013年05月23日 21:45:07

この度は亀の井ホテル金の隈店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
設備のご利用方法でご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
また、ご高齢者様にもわかりやすいようなご案内の設置を検討いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

金の隈 橋爪

ご利用の宿泊プラン
【早割7】7日前までのご予約でお得に宿泊♪早割プラン【早期得割】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】★全室LAN接続無料★駐車場無料★朝食無料】

総合2

山やまyamaさんの HOTEL AZ 福岡金の隈店 のクチコミ

山やまyamaさん [50代/男性] 2012年09月17日 08:13:04

宿泊に関しては満足しています。
夕食はリーズナブルで接客も満足しました。朝食に関しては、団体客で入口で混雑していて、収拾がつかない状態だったので、利用出来なかったです。
団体客のコントロールを店側かホテル側判らなかったので、評価を落とさせていただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
HOTEL AZ 福岡金の隈店 2012年09月18日 18:49:14

この度は亀の井ホテル金の隈店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご夕食と接客に関してはご満足いただけたようで、嬉しく思います。しかし、朝食の時間帯が団体様と重なってしまい、朝食を諦められたとのことで大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。
日曜日の朝は特に、朝食会場が団体様で混み合いますので、早急に対策を立てて改善して参ります。貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
お客様の次回のお越しを心よりお待ちしております。

金の隈 志岐

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【2店舗から選べる2食付!】ビジネスいちおし!ポイントためてウハウハプラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】★全室LAN接続無料★駐車場無料★朝食無料】

総合2

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投稿者さんの HOTEL AZ 福岡金の隈店 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月13日 21:31:47

チェックイン後室内へ入るとタバコ臭が・・・予約を間違えたかなと思いフロントへ確認したら「喫煙での予約」との回答でした。おかしいなと思いながらも部屋を変えてもらい申し訳ない気持ちでいっぱいでしたが、翌日家に帰って予約履歴を見たら、禁煙で予約してました。しっくりこない一日となりました。その他室内は清潔で快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
HOTEL AZ 福岡金の隈店 2012年03月13日 23:13:52

この度は亀の井ホテル金の隈店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
チェックインの際には、こちらの不手際により
大変不快な思いをさせてしまいました。
本当に申し訳ございませんでした。
以後このようなことが無いよう心掛けます。
今後とも亀の井ホテルをよろしくお願い致します。



ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【朝食無料!】ビジネスいちおし!ポイントためてウハウハプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】★全室LAN接続無料★駐車場無料★朝食無料】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

てぺたっくさぶさんの HOTEL AZ 福岡金の隈店 のクチコミ

てぺたっくさぶさん [30代/男性] 2012年03月02日 22:13:35

数部屋利用したがどの換気扇も汚かった。小学生高学年か中学生の団体が入った時は廊下での騒ぎ声が大きく仕事に集中できない。そういう行動を想定できないものか。チェーン店なのでもう少し居心地が良いと思って選んだが失敗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
HOTEL AZ 福岡金の隈店 2012年03月10日 17:36:33

この度は亀の井ホテル金の隈店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまう点が多々ありまして大変申し訳ございませんでした。
学生の団体様がいらっしゃる際には見回りの回数を増やす等改善に努めて参りたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【2店舗から選べる2食付!】ビジネスいちおし!ポイントためてウハウハプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】★全室LAN接続無料★駐車場無料★朝食無料】

総合2

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てぺたっくさぶさんの HOTEL AZ 福岡金の隈店 のクチコミ

てぺたっくさぶさん [30代/男性] 2012年03月02日 22:07:49

朝食メニューは焼き魚が変わるだけ。バイキングの夕食メニューは少し変わるけど半分以上は同じもの。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
HOTEL AZ 福岡金の隈店 2012年03月10日 17:31:45

この度は亀の井ホテル金の隈店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
バイキングのメニューに関しましてご指摘頂きましてありがとうございます。
メニューに関しましては現在ホテルチェーンで統一されておりましてご変更が難しいところでございますが、出来る限り皆様にご満足頂けるものをご提供できますようご意見を反映して行きたいと存じます。
機会がございましたら、また是非ご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【2店舗から選べる2食付!】ビジネスいちおし!ポイントためてウハウハプラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】★全室LAN接続無料★駐車場無料★朝食無料】

総合2

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てぺたっくさぶさんの HOTEL AZ 福岡金の隈店 のクチコミ

てぺたっくさぶさん [30代/男性] 2012年03月02日 21:58:24

夕食に居酒屋を利用したときにフロアの店員が1人しかいなくていつまでたっても注文をとりにこないのでしかたなしにバイキングにしました。人員配置に問題アリ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
HOTEL AZ 福岡金の隈店 2012年03月10日 19:18:40

この度は亀の井ホテル金の隈店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
こちらの不十分なサービスにより大変不快な思いをさせてしまいました。
本当に申し訳ございませんでした。
以後このようなことが無いように人員配置を見直し教育に力を入れます。
今後とも亀の井ホテルをよろしくお願い致します。



ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【2店舗から選べる2食付!】ビジネスいちおし!ポイントためてウハウハプラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】★全室LAN接続無料★駐車場無料★朝食無料】

総合2

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てぺたっくさぶさんの HOTEL AZ 福岡金の隈店 のクチコミ

てぺたっくさぶさん [30代/男性] 2012年03月02日 21:35:12

先週に引き続き利用しました。フロントの挨拶は気持ち良かったです。先週と違う部屋でしたが換気扇まわりは汚かったです。火曜日の朝食時のみ醤油が詰まっていました。先週詰まっていることを指摘したがチェックされてませんでした。夕食でバイキングを利用したとき店内のBGM、客の会話よりはるかに大きな笑い声が厨房から響いてきました。仕事中の認識がないのと教育不足を感じました。団体客が入る時は一言言っていただけると食事の時間をかえて静かに食事が出来たと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
HOTEL AZ 福岡金の隈店 2012年03月05日 22:37:55

この度は亀の井ホテル金の隈店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝食会場の志高では、こちらの不手際により
大変不快な思いをさせてしまいました。
本当に申し訳ございませんでした。
ご指摘通り、夕食時の従業員の業務態度も不十分であり、
クチコミの書き込みを拝見した時は、大変心が痛みました。重ねてお詫びいたします。
申し訳ございませんでした。
以後このようなことが無いよう心掛けます。
今後とも亀の井ホテルをよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【2店舗から選べる2食付!】ビジネスいちおし!ポイントためてウハウハプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】★全室LAN接続無料★駐車場無料★朝食無料】

総合2

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てぺたっくさぶさんの HOTEL AZ 福岡金の隈店 のクチコミ

てぺたっくさぶさん [30代/男性] 2012年03月02日 21:21:46

フロントの挨拶がとても良かったです。風呂の換気扇まわりがゴミで汚かったのと朝食時醤油が詰まって出なかったので不衛生な感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
HOTEL AZ 福岡金の隈店 2012年03月10日 17:28:58

この度は亀の井ホテル金の隈店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中には、客室、朝食会場ともにご不快な想いをさせてしまうこととなり申し訳ございませんでした。
今後改善に努めて参る所存でございます。
ご指摘ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【2店舗から選べる2食付!】ビジネスいちおし!ポイントためてウハウハプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】★全室LAN接続無料★駐車場無料★朝食無料】

総合2

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出張族234さんの HOTEL AZ 福岡金の隈店 のクチコミ

出張族234さん [50代/男性] 2012年02月29日 22:39:37

年に数回使用させて頂いております。夕食バイキングへ入ってのだがおかずは冷たいし、料理に工夫がない。チェーン店の為、均一の料理・サービスなのでしょうか。もう少し店サイドでの工夫を望みます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
HOTEL AZ 福岡金の隈店 2012年03月02日 17:33:38

この度は亀の井ホテル金の隈店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

夕食バイキングの件に関しましては、只今IH調理器を増設し、暖かいままお料理を提供できるように改善致しております。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。

ご旅行の際には、是非当店をご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【2店舗から選べる2食付!】ビジネスいちおし!ポイントためてウハウハプラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】★全室LAN接続無料★駐車場無料★朝食無料】

総合2

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投稿者さんの HOTEL AZ 福岡金の隈店 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月14日 14:49:03

インターネットの差込口が壊れていました。428です。
インターネット必須でホテルを探しているのに、意味がありません。
ホテルによってはインターネットの使えない部屋よりもインターネットが利用できる1000円高い部屋を選ぶときもあります。
宿泊費からインターネット利用料を返却していただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
HOTEL AZ 福岡金の隈店 2012年01月16日 16:51:54

この度は亀の井ホテル金の隈店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中にはご不便をお掛けした点がございまして申し訳ございませんでした。

お部屋の差込口は、すぐに確認し修理をさせて頂きました。
ご指摘ありがとうございます。

以後このようなことが無いよう心掛けます。
今後とも亀の井ホテルをよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】3周年記念♪金の隈店より感謝の気持ちを込めて!!
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】★全室LAN接続無料★駐車場無料★朝食無料】

総合2

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投稿者さんの HOTEL AZ 福岡金の隈店 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月14日 14:42:45

朝食会場でモクモクとタバコを吸う人がいて、会場中がタバコ臭くなっていた。客も悪いと思うが従業員が注意しないのが信じられません。
また、麗澤瑞浪剣道部が、裸の竹刀をホテル内やロビーを持ち歩き、多少振るようなしぐさもしていた。元々は刀の代わり、つまり武器であるはずものを鞘(袋)にも収めず公共の場で使用するのはいかがなものか。これに対しても従業員が注意しないのも理解できない。
毎回思うがこのホテルはあまりに客質が悪く、それに対する従業員の対応も悪い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
HOTEL AZ 福岡金の隈店 2012年01月16日 16:34:52

この度は亀の井ホテル金の隈店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

大変不快な思いをさせてしまいました。
本当に申し訳ございませんでした。
恐れ入りますが、朝食会場の志高では、
全席禁煙にしておりませんので、ご理解
の程よろしくお願い致します。

また、団体様に関しましては、ご指摘通り
でございます。
大変申し訳ございませんでした。
以後このようなことが無いように今後は、
従業員に指導して参ります。

今後とも亀の井ホテルをよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】3周年記念♪金の隈店より感謝の気持ちを込めて!!
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】★全室LAN接続無料★駐車場無料★朝食無料】

総合2

cupidcupidさんの HOTEL AZ 福岡金の隈店 のクチコミ

cupidcupidさん [50代/男性] 2011年12月12日 11:32:31

亀の井グループの特徴でしょうか、ブラウン管テレビはデジタルにかえらえないのでしょうか?
以前利用した福岡和白店よりは、すべてにおいて好印象でした。
ただ、朝食の返却口には閉口しました。
トレイ、皿、コップを分別して置かねばならず、その置くスペースもとても煩雑で気持ちのいいものではありませんでした。
もっとスマートな方法は他のホテルを見てみればいくらでもあると思います。
また、朝食については、種類特に洋食メニューを増やしていただければと思います。
とてもリーズナブルな価格で助かっています。すこしずつでも改善していただけたらと期待します。
もう一度は利用させていただこうかと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
HOTEL AZ 福岡金の隈店 2011年12月18日 17:26:13

いつも御利用ありがとうございます。
朝食の返却口で不快な思いをさせてしまい
申し訳ありませんでした。
今後出来る限り改善していきますので
今後とも亀の井ホテルを
よろしくお願い致します。

ご利用のお部屋
【シングル2名【禁煙】LAN接続無料★駐車場無料★朝食無料】

総合2

投稿者さんの HOTEL AZ 福岡金の隈店 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月11日 15:57:10

ユニットバスの排水が悪くかったのが残念でした。
部屋は広くてゆったりと出来たんですけど、、、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
HOTEL AZ 福岡金の隈店 2010年12月17日 18:14:24

この度は福岡金の隈亀の井ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ユニットバスの排水が悪かったとのこと、ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
改善できますよう対策を行って行きたいと存じます。
ご指摘頂きましてありがとうございました。
機会がございましたらまた是非ご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食食べて元気いっぱい!!】朝食無料プラン♪
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】★全室LAN接続無料★駐車場無料★朝食無料】

39件中 21~39件表示

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