このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

館内施設にご満足いただけてなによりでございます。是非夕食もご利用くださいませ。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

HOTEL AZ福岡金の隈店　白石

この度はHOTEL　AZ福岡金の隈店をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中わざわざご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊頂くお客様へは常にご満足していただける「安心のAZクオリティー」のご提供を心掛け日々精進して参ります！

今後ともHOTEL　AZグループをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

HOTEL　AZ福岡金の隈店　梅田

この度は、HOTEL　AZ福岡金の隈店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉感謝いたしております。

今後も当ホテル、従業員一同お客様により良いサービスをご提供できる様精進して参りますので今後ともよろしくお願い致します。

　　　HOTEL　AZ　福岡金の隈店　伊藤

この度はHOTEL AZ金の隈店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後とも変わらずご支持賜れますよう努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　川越

この度はHOTEL AZ金の隈店をご利用頂き誠にありがとうございました。
温野菜のご夕食もお喜びいただけ嬉しく思います。
冷蔵庫に関してはご案内不足で大変失礼いたしました。電気系統のご案内と併せて注意してまいります。

またのお越しの際もお待ちしております。
クチコミのご投稿ありがとうございます。
フロント　伊藤

この度はHOTEL AZ金の隈店をご利用頂き誠にありがとうございます。

アイロンのお貸出しはご準備が無く誠に申し訳ございません。
ご要望頂くことも多いので検討させて頂いておりますが、安全面などから難しい部分もございますので何卒ご了承の程お願い申し上げます。

クチコミのご投稿ありがとうございました。

フロント　伊藤

いつもHOTEL AZをご利用ありがとうございます。

４月にも福岡古賀店を含めて３店舗のOPENが予定されています。
既存の店舗共々、今後ともお客様のご愛顧賜れますよう努めてまいりますのでよろしくお願いいたします。

フロント　伊藤

いつもHOTEL AZ福岡金の隈店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にお褒めのお言葉をいただきフロントスタッフも大変喜んでおります。
ハンガーのお貸し出しもフロントで行っておりますので、次回お越しの際はお気軽にお声おかけくださいませ。
ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　渡邉

この度はHOTEL AZ金の隈店へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

室内・館内には過不足なく必要最低限なもの、を目安に設備をご用意致しております。
基準は個々人様により多少の違いはあるかと存じますが、どなたでもお気軽にご利用頂けることを心掛けていく所存です。

クチコミのご投稿ありがとうございました。

フロント　伊藤

この度はHOTEL AZ金の隈店をご利用いただき誠にありがとうございます。

先月は例年よりも好天に恵まれ温暖な日もおおく、ツーリングの旅も快適なものだったのではないかと思います。

またのご機会心よりお待ち申し上げます。
クチコミのご投稿ありがとうございました。

フロント　伊藤

この度はHOTEL AZ福岡金の隈店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフも大変喜んでおります。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できます様、精進して参ります。
また福岡にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　渡邉

ＨＯＴＥＬ ＡＺ金の隈店をご利用頂き誠にありがとうございます。

今のところ当店で販売中のプランでは
ポイント10倍プランがお客様のご希望に該当するでしょうか。
文字通りポイント還元率を通常の10倍にしており
大変ご好評頂いているプランです。

次の機会にはどうぞご検討くださいませ。
またのご来店心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

この度はHOTEL AZ金の隈店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
都心部から離れておりますが、お車でお越しの方には駐車場無料にてご案内いたしておりますので、大変ご好評いただいております。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、努力して参ります。
当ホテルのまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント　渡邉 香子

この度は HOEL AZ 福岡金の隈店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉をいただきます事が、何よりも励みとなります。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、努力して参ります。
当ホテルは、お客様がおっしゃるとおり都心から少し離れております。台数に制限はございますが、駐車場無料という事で大変ご好評いただいております。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　
HOTEL AZ 福岡金の隈店　　渡邉

いつもＨＯＴＥＬ ＡＺ金の隈店にご予約頂きまして、誠にありがとうございます。

今回はお誕生日というお客様にとって大切な記念日に、福岡にある沢山のホテルの中から当ホテルをお選び頂き、ご宿泊頂いたということで大変嬉しく光栄に思っております。

また、ご宿泊頂く度に綺麗に写して頂いたお写真付きの細かなご感想のご投稿まで頂き、大変嬉しく思っております。
重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは只今液晶テレビへの変更を行っており、同時にウォシュレットの設置工事も行っておりますが、アメイズグループの中でも古い店舗より改修を行っていますので、全館の変更を完了するまでにはまだまだお時間を頂く予定です。
金の隈店に関しては、まだ改修の日程さえ決まっていない状態でございます。
ウォシュレットとテレビに関しては沢山のお客様より幾度もリクエストを頂いており、私共も大変申し訳なく思っておりますが、古い店舗より順次対応となっておりますので、ご理解・ご協力の程よろしくお願い致します。

利便性に関しても、お客様のおっしゃる通りで、当ホテルは太宰府IC・幹線道路・都市高速にもアクセスしやすく、博多や天神などの都市部や福岡空港にもお車で約20～25分ととても便利な場所にございます。
106台の無料駐車場に関しては先着順となっており、大型のお車（トラックや車高の高いお車）に関しては事前にご連絡の上でご予約を頂いた方のみご駐車可能となっておりますので、お客様のおっしゃる通り、事前にご連絡・ご相談頂くと幸いです。

まだご宿泊頂いたことのないお客様へも分かりやすい沢山の情報をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様の次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

金の隈店　志岐

　この度はHOTEL　AZ金の隈店を御利用頂きましてありがとうございます。また、お誕生日という記念日に御利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。
　今後ともお客様の御期待にお応えさせて頂くべく精進してまいる所存です。よろしくお願い致します。
　またの御来店をお待ち申し上げております。
　御投稿ありがとうございました。

金の隈店宿泊　園田
　

　いつも（亀の井ホテル改め）ＨＯＴＥＬ　ＡＺ金の隈店を御利用頂きましてありがとうございます。
　先日は、チェックイン・御滞在中に大変御不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご利用頂きました翌日はいつも嬉しくなるような長文での口コミを頂いていただけに、今回のことは本当に申し訳なく思っております。心よりお詫び申し上げます。
　先日お客様より頂きましたご意見を思いおこし、楽天様よりのご感想欄を何度も拝見致しました。このように、当ホテルを御愛顧頂いていたこと、大変光栄に存じます。同時に、お客様へのおもてなしを今一度見つめ直し、反省・改善に努めているところでございます。
　お客様がおっしゃていたお客様の立場になって、お気持ちをお察ししておもてなしをさせて頂くこと。この言葉が、特に印象に残りました。
　どの時間帯のスタッフであっても変わらないフロントスタッフの心構えとして、再度徹底、実践してまいります。
　ハード面につきましても、即日、本社へ依頼、近日中に改善の見込みです。何卒御了承くださいませ。
　改めて、先日のお客様への御対応、おもてなしで御不快な思いをお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。　
　今後とも変わらぬ御愛顧をお願い致しますと共に、またの御来店を心よりお待ち申し上げております。御免下さいませ。

※先日お伝えさせて頂きました通り、イスの修繕は２月１４日より取り掛かっております。出来る限り早急に対応致します。
貴重なご意見をありがとうございました。

金の隈店　スタッフ一同　　

この度は亀の井ホテル金の隈店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「文句の言いようがない」との嬉しいお言葉、ありがとうございます！
当ホテルは郊外にありますが、お客様のおっしゃる通り九州道も都市高速も近く、博多・天神・太宰府のいづれの場所にも車で約20分で行けることを考えると大変アクセスの良い場所にあるかと思います。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
金の隈店　志岐

この度は亀の井ホテル金の隈店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けましたこと大変嬉しく思っております。また、会社の方にも宣伝して頂けているとのことで誠に有り難く思っております。
今後もお客様やお知り合いの方がいつお越しになっても気持ちの良いホテルを目指して精進して参りますので、これからもよろしくお願い致します。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
金の隈店　志岐

この度は亀の井ホテル金の隈店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に【◎】頂けた事、大変嬉しく思っております。全てのお客様に【◎】頂けるよう日々精進してまいります。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント橋爪