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ＨＯＴＥＬ ＡＺ 熊本荒尾店のクチコミ･お客さまの声
食事3
グリーンランドに行くのに、４歳２歳と夫婦の４人で利用しました。ツインの部屋で、狭くはありましたが、子供達はいつもと違う環境で楽しんでいたと思います。お風呂も狭いですが、値段から言うと特に不満はないです。夕食は一階の居酒屋で頂きました。内容は、よくあるカラオケボックスの食事といった感じですが、子供が産まれて初めて夫婦で居酒屋に入れて料金も安くて良かったと思います。ただ、一点改善して頂きたい点があります。朝食の際にとても混み合っていたのですが、ホールにいた従業員の方も特に案内する訳でもなく、入り口でしばらく待っていたのですが、一言の声掛けもありませんでした。よく見ると入り口のカウンターにチケットを入れる箱があって勝手に食事をとるシステムだったようですが、入り口から見える範囲には席に空きがなく、ずっと待っていました。後から来た方が奥の方へ入っていって奥にも席があると初めて分かり、子供もぐずるし最悪、一言教えてくれればいいのに～とイラッとしました。設備などはすぐに変えられないと思いますが、社員教育はすぐできる事と思いますので次回は気持ちよく利用できればと思います。
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この度は、亀の井ホテル熊本荒尾店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見・ご要望頂き、重ねて御礼申し上げます。ご指摘頂きました朝食のことにつきましては、大変ご不快な思いをお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。 深く反省し、社員のサービスのマナー教育をより徹底してまいります。何卒ご寛容のうえ、またのご利用を賜りたく謹んでお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。バイキング志高 金子
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ＨＯＴＥＬ ＡＺ 熊本荒尾店（熊本県）
3.0
投稿日：2013-02-13 17:53:18
阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森（熊本県）
投稿日：2012-06-13 11:57:57
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食事3
みーすけ1322さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 熊本荒尾店 のクチコミ
グリーンランドに行くのに、４歳２歳と夫婦の４人で利用しました。ツインの部屋で、狭くはありましたが、子供達はいつもと違う環境で楽しんでいたと思います。お風呂も狭いですが、値段から言うと特に不満はないです。夕食は一階の居酒屋で頂きました。内容は、よくあるカラオケボックスの食事といった感じですが、子供が産まれて初めて夫婦で居酒屋に入れて料金も安くて良かったと思います。ただ、一点改善して頂きたい点があります。朝食の際にとても混み合っていたのですが、ホールにいた従業員の方も特に案内する訳でもなく、入り口でしばらく待っていたのですが、一言の声掛けもありませんでした。よく見ると入り口のカウンターにチケットを入れる箱があって勝手に食事をとるシステムだったようですが、入り口から見える範囲には席に空きがなく、ずっと待っていました。後から来た方が奥の方へ入っていって奥にも席があると初めて分かり、子供もぐずるし最悪、一言教えてくれればいいのに～とイラッとしました。設備などはすぐに変えられないと思いますが、社員教育はすぐできる事と思いますので次回は気持ちよく利用できればと思います。
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この度は、亀の井ホテル熊本荒尾店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご要望頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きました朝食のことにつきましては、大変ご不快な思いをお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。
深く反省し、社員のサービスのマナー教育をより徹底してまいります。
何卒ご寛容のうえ、またのご利用を賜りたく謹んでお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
バイキング志高 金子