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HOTEL AZ 熊本荒尾店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 熊本荒尾店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:870件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.26
  • 立地3.53
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.18
  • 食事3.89

サービス5

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本荒尾店 のクチコミ

投稿者さん 2015-03-29 16:42:53

夕食のバイキングが写真を見て想像していたのと違ってがっかりだった。
朝食の混雑には、びっくりした。値段が安いので、客も多くなるため仕方ないけど。
部屋事態は、きれいだった。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
HOTEL AZ 熊本荒尾店 2015-03-30 19:14:56

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また客室につきまして、お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく光栄に思っております。
しかしながら、夕食に関してはご満足頂けず申し訳ございませんでした。
当ホテルグループでの統一メニューをご提供しておりますので、なかなか即改善とはいかないのが現状ではございますが、今回のようなお客様のお言葉を真摯に受け止め、皆様に残念なお思いをさせる事の無い様、改善・向上へ向けて全力で働きかけていきたいと思います。
これからも日々ご来館頂くお客様のお声に真摯に耳を傾け、
心のこもった質の高いサービスのご提供、
また安らぎと安心のお部屋をご提供できますよう最善の努力をいたして参りますので、
今後ともHOTEL AZ熊本荒尾店をよろしくお願いいたします。
お忙しい中にお声を頂きまして本当にありがとうございました。
フロント 何柳

ご利用の宿泊プラン
夕食付【無料3拍子】朝食無料★駐車場無料★全室インターネット接続無料★
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】