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HOTEL AZ 熊本荒尾店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 熊本荒尾店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:870件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.26
  • 立地3.53
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.18
  • 食事3.89

風呂4

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本荒尾店 のクチコミ

投稿者さん 2015-07-14 07:59:09

7月4日に宿泊しました。サービス面はよかったのですが、禁煙室でタバコの臭いはしなかったのですが、部屋が汗の臭いがしてちょっと不快に思いました。
朝食はおいしかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
HOTEL AZ 熊本荒尾店 2015-07-14 20:34:31

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お部屋に関しまして、
お客様に大変ご不快なお思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早速全室、清掃時のチェックを徹底的におこない、改善に向け指導致しました。
今回のご指摘を深く心に刻みながら心のこもった質の高いサービスのご提供、
また安らぎと安心のお部屋をご提供できますよう最善の努力をいたして参りますので、
何卒ご寛容のうえ、またのご利用を賜りたく謹んでお願い申し上げます。
この度は私共の糧となる大変貴重なご意見誠にありがとうございました。
フロント 何柳

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ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】