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HOTEL AZ 熊本荒尾店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 熊本荒尾店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:872件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.25
  • 立地3.59
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂3.17
  • 食事3.81

総合4

kentoXさんの HOTEL AZ 熊本荒尾店 のクチコミ

kentoXさん [20代/男性] 2017-12-12 21:12:10

今回も法事で利用いたしました、とでもリーズナブルなのと近くに宿泊施設がないので去年もちなみに利用しています。1年経てば少々お部屋が汚れてきていますね今回は浴槽がお掃除してありませんでしたのでボディーソープでお掃除して入りました。
タバコを吸うので喫煙ルームを選択していますがエレベーターがら降りた途端タバコの匂いがフロアー全体にしっかり付いています。換気が必要と思いました、次回は考えたいと思っています。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
HOTEL AZ 熊本荒尾店 2017-12-16 15:30:15

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
せっかくご宿泊頂きましたのに、部屋や浴室の清掃につきましては不愉快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
早急に全室、清掃時のチェックを徹底的におこない、改善に向け指導致しました。
今回のご指摘を深く心に刻みながら心のこもった質の高いサービスのご提供、また安らぎと安心のお部屋をご提供できますよう最善の努力をいたして参りますので、何卒ご寛容のうえ、またのご利用を賜りたく謹んでお願い申し上げます。
また荒尾にお越しの際には、当ホテルを是非ご利用下さいませ。
フロント中根

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食無料!駐車場無料!Wi-Fi・LANケーブル全室完備!
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙】】