いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、洗濯機・浴室の件ではお客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを、この場をお借りして心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました内容は早急に改善し、今後は清掃スタッフだけでなく、フロントスタッフ共々より一層清掃面には気を付けて参ります。
これからもご来館されるお客様が気持ちよくお過ごし頂けますよう、サービス向上に努めて参りますので、機会が御座いましたらまた是非ＨＯＴＥＬ　ＡＺ荒尾店へお越し下さいませ。スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は、御多忙な中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
フロント何柳