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5.0
投稿日：2024-05-12 09:47:39
5.0
投稿日：2024-04-20 09:53:04
3.0
投稿日：2024-03-20 17:16:29
3.0
投稿日：2024-01-22 11:26:58
4.0
投稿日：2024-01-18 11:16:09
総合3
tkdmstsさんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 熊本荒尾店 のクチコミ
翌日早朝の所用のため利用した。
立地も値段も良いですが、朝食の提供で改善希望。
１．翌朝エレベータポスターで要予約で朝食を部屋で取れるよう弁当（？）の提供があるとわかった。
チェックイン時にアナウンスしてほしい。
２．朝食はバイキング形式。
給餌時の使い捨て手袋の提供や装着のアナウンスもあり安心感あるも
片方の手でOKとのこと。
私の前の方はしゃもじを使う手と反対側につけていた。。
これでは意味なし。
片方でもOKとアナウンスするならどちらに付けるかを言わないと！！
両方とも安心提供の策なのであろうが、せっかくやるならもう一歩意識をもってと思う。
今は工事中なのでいまいちですが、海も見えて景観は良いです。
近くに温泉施設もありますので冬には良いと思います。
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この度は数多くあるホテルの中から
HOTEL AZ熊本荒尾店をお選び頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食につきまして、
お客様に満足していただける対応ができず、
不安を助長する対応となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
安心できる環境を提供すべき立場において、
恥ずべきことだと猛省しております。
今後に関しまして消毒対応やアナウンスを行う人員の強化を行い、
お客様に安心して朝食をお召し上がりいただけるよう防止策の強化に努めてまいります。
甚だ勝手ではございますが今後ともHOTEL AZグループをご愛顧いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中大変貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
店長 何柳