楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

HOTEL AZ 熊本荒尾店 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

HOTEL AZ 熊本荒尾店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:871件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.25
  • 立地3.60
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.17
  • 食事3.89

食事3

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本荒尾店 のクチコミ

投稿者さん 2010-08-12 22:50:43

ネットで予約して支払いまで終わってたにもかかわらず、
チェックインの際に宿泊費を請求された。

こちらがネットで支払いは完了している旨を伝えると、
「ああ、そうですか?」って…。

そんなことホテル側でわかるでしょ?

信用問題ですよ!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年08月
HOTEL AZ 熊本荒尾店 2010-09-23 19:52:52

亀の井ホテル熊本荒尾店をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はお支払いが終わっているにもかかわらず、ご請求をしてしまい、大変失礼いたしました。
今後このような事がないように、スタッフ一人一人注意をしていきたいと思います。
お忙しい中、ご指摘ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】