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HOTEL AZ 熊本荒尾店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 熊本荒尾店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:870件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.26
  • 立地3.53
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.18
  • 食事3.89
宿泊年月
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立地1

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寮長1957さんの HOTEL AZ 熊本荒尾店 のクチコミ

寮長1957さん [50代/男性] 2013年06月17日 18:06:47

今回は里帰りで利用いたしました。
駅の近くにはホテルが有りませんでしたので喜んでいましたが。
支配人が悪いのか、社員が悪いのか?
質が悪いですね。部屋の掃除も浴室の掃除も適当にやられてるみたいで、
浴槽の周りはカビ!浴槽は洗って無いらしく、前客のアカが着いていてザラザラ!
新しいホテルなのにがっかりです。
そんなホテルとは知らなくて連泊で、ストレスが溜まりまくり。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
HOTEL AZ 熊本荒尾店 2013年06月18日 14:37:39

この度は、亀の井ホテル熊本荒尾店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂きましたのに、部屋や浴室の清掃につきましては不愉快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
早急に全室、清掃時のチェックを徹底的におこない、改善に向け指導致しました。
今回のご指摘を深く心に刻みながら心のこもった質の高いサービスのご提供、また安らぎと安心のお部屋をご提供できますよう最善の努力をいたして参りますので、何卒ご寛容のうえ、またのご利用を賜りたく謹んでお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

亀の井ホテル荒尾店 何柳

ご利用の宿泊プラン
春得 【ポイント10倍】 ビジネスいちおし!★絶品朝食付プラン★
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

立地1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本荒尾店 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月12日 20:31:18

部屋は普通
連泊しても割引もない。(他の亀の井にはある)
TVが未だにブラウン管
部屋数の割に洗濯機も少ない。
朝食はメニューが変わらず飽きる。
コンビニまで徒歩では遠い。

数日なら良いが長期での宿泊はお勧め出来ません。
周りに他が無いので仕方なく泊まっています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年08月
HOTEL AZ 熊本荒尾店 2011年10月16日 16:35:33

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
しかしながらお部屋の施設などをご満足出来なかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見は今後のさらなるサービス向上のための参考にさせていただきます。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル熊本荒尾店 何柳

ご利用の宿泊プラン
【亀の井無料3拍子】朝食無料★駐車場無料★全室インターネット接続無料★  夏得
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

立地1

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本荒尾店 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月08日 19:15:48

フロントの女性の対応が不親切です。それに笑顔もなく冷たく感じました。食堂では立ち話を制服を着たまんま平気でやっているので教育はされていないのでは。


【ご利用の宿泊プラン】

シングル【喫煙】

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宿泊年月
2009年09月
HOTEL AZ 熊本荒尾店 2009年09月12日 04:13:15

この度はご宿泊頂きありがとうございました
また、貴重なご感想ありがとうございました。
今後この様な事がない様に、十分気をつけ、スタッフ一同努めてまいります。

ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

立地1

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本荒尾店 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月31日 00:39:23

自動車移動なら良いのですが、電車で移動する出張者にとっては、荒尾駅からホテル側への出口がなく随分歩きました。荒尾駅自体も寂れた雰囲気でコンビにもなく非常に立地条件が悪いと思います。
一人での宿泊なので、チェックインしてから少しにぎやかなところに呑みに行きたくて結局大牟田までタクシーで往復しました。翌朝も天気が良くなかったのでタクシーを呼びました。これだと高くても大牟田のビジネスホテルにしたほうが、時間もコストもメリットがあったと思います
部屋、風呂、アメニティ、朝食などは、この値段とすれば申し分ありません。従業員の応対も良かっただけに残念です。
大牟田駅までの送迎などあれば利用しやすいと思います。

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宿泊年月
2009年08月
HOTEL AZ 熊本荒尾店 2009年08月31日 01:48:34

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます

駅の構造、コンビ二等に関しましては、こちらではどうすることも出来ません、ご了承下さいませ。
送迎面など貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【亀の井無料3拍子】朝食無料★駐車場無料★全室インターネット接続無料
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

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