この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉にスタッフ一同大変喜んでおります。
これからもサービス向上に努めてまいりますので、是非またお越し頂きますようお待ち申し上げております。
フロント　森川

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉にスタッフ一同大変喜んでおります。
これからもサービス向上に努めてまいりますので、是非またお越し頂きますようお待ち申し上げております。
フロント　中根

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
また貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか？
これからもお客様にご満足して頂けますよう、
快適な客室のご提供、おもてなしの心での接客に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　中根

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、無料朝食サービスについて、お客様にご満足してお帰り頂く事ができず、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルグループでの統一メニューをご提供しておりますので、なかなか即改善とはいかないのが現状ではございますが、今回のようなお客様のお言葉を真摯に受け止め、皆様に残念なお思いをさせる事の無い様、改善・向上へ向けて全力で働きかけていきたいと思います。
フロント　中根

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
せっかくご宿泊頂きましたのに、部屋や浴室の清掃につきましては不愉快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
早急に全室、清掃時のチェックを徹底的におこない、改善に向け指導致しました。
今回のご指摘を深く心に刻みながら心のこもった質の高いサービスのご提供、また安らぎと安心のお部屋をご提供できますよう最善の努力をいたして参りますので、何卒ご寛容のうえ、またのご利用を賜りたく謹んでお願い申し上げます。
また荒尾にお越しの際には、当ホテルを是非ご利用下さいませ。
フロント中根

この度は数あるホテルの中から当ホテルを御選び下さいまして、誠に有り難うございました。
立地面での改善は難しいものがございますので、至らない所をサービスでカバー出来るよう、
快適な客室のご提供、おもてなしの心での接客に努めて参ります。
また是非、荒尾にお越しの際には再度当館をご利用頂ければ幸いに思います。
お客様に再びお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　和田

この度は数あるホテルの中から当ホテルを御選び下さいまして、誠に有り難うございました。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の設備等につきましてご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら、その他の面でご満足頂けた様で、スタッフ一同大変喜んでおります。
これからも日々ご来館頂くお客様のお声に真摯に耳を傾け、
決して現状に満足することなくより良いお宿を目指し精進を重ねてまいりますので、
今後とも変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
お客様に再びお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　和田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか？
これからもお客様にご満足して頂けますよう、
快適な客室のご提供、おもてなしの心での接客に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　和田

　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、せっかくお泊り頂いたのにも関わらず、
お部屋のユニットバスについて、お客様にご満足してお帰り頂く事ができず、
誠に申し訳ございませんでした。
設備面での改善は難しいものがございますので、
設備面等でなかなか改善できない所をサービスでカバー出来るよう、
これからも安らぎと安心のお部屋をご提供できますよう最善の努力をいたして参ります。
また荒尾にお越しの際には、当ホテルを是非ご利用下さいませ。
フロント　中根

いつもHOTEL AZ 熊本荒尾店をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
至らない点も多々あったかとは存じますが、
ご満足して頂けたようでお客様の旅のお手伝いが出来たことを大変嬉しく思っております。
これからも、お客様にご満足して頂ける滞在となりますよう、
いつまでも変わらぬ温かい笑顔とおもてなしを日々心掛けてまいりますので、
また是非、荒尾にお越しの際には再度当館をご利用頂ければ幸いに思います。
フロント　和田

この度は当ホテルのご利用、並びに貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
これからも安らぎと安心のお部屋をご提供できますよう最善の努力をいたして参りますので、
今後ともＨＯＴＥＬ　ＡＺ熊本荒尾店をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　和田

この度は数あるホテルの中から当ホテルを御選び下さいまして、誠に有り難うございました。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご満足して頂けたようでお客様の旅のお手伝いが出来たことを大変嬉しく思っております。
おかげさまでグリーンランドに近いこともあり、
家族連れのお客様にはもちろん、ビジネスでお越しになられるお客様にも多くご利用頂いております。
是非、また荒尾にお越しの際に、当ホテルをご利用して頂けると幸いでございます。
お客様に再びお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　和田

いつもHOTEL AZ 熊本荒尾店をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
至らない点も多々あったかとは存じますが、
ご満足して頂けたようでお客様の旅のお手伝いが出来たことを大変嬉しく思っております。
これからも、お客様にご満足して頂ける滞在となりますよう、
いつまでも変わらぬ温かい笑顔とおもてなしを日々心掛けてまいりますので、
また是非、荒尾にお越しの際には再度当館をご利用頂ければ幸いに思います。
フロント　和田

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか？
これからもお客様にご満足して頂けますよう、
快適な客室のご提供、おもてなしの心での接客に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント中根

この度は当ホテルのご利用、並びに貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
これからも安らぎと安心のお部屋をご提供できますよう最善の努力をいたして参りますので、
今後ともＨＯＴＥＬ　ＡＺ熊本荒尾店をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント中根

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか？
これからもお客様にご満足して頂けますよう、
快適な客室のご提供、おもてなしの心での接客に努めて参ります。
また荒尾にお越しの際には、当ホテルを是非ご利用下さいませ。
フロント中根

この度は当店をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
お食事の際、スタッフの気配り・目配りができておらずお客様に不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
これからこのような事がないよう改善致します。
またのご来店心よりお待ちしております。
志高金子

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
さらには部屋の設備などにつきまして、数々のお褒めのお言葉を頂き、
スタッフ一同大変嬉しく、光栄でございます。
しかしながら無料朝食サービスについて、
お客様にご満足してお帰り頂く事ができず、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルグループでの統一メニューをご提供しておりますので、
なかなか即改善とはいかないのが現状ではございますが、
今回のようなお客様のお言葉を真摯に受け止め、
皆様に残念な思いをさせる事の無い様、改善・向上へ向けて全力で働きかけていきたいと思います。
お客様に再びお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　中根

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
レストランのスタッフの協力もあり、すべてのお料理が並びますのは、営業開始の７時となっておりますが、６時１０分より、スタッフが朝食の準備中ではございますが、軽食（パン・ドリンク）をご用意いたしております。出来上がったものより、お召し上がりいただけます。
至らないところがまだまだありますが、これからもスタッフ一丸となって、お客様に喜んでいただけるサービスの向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ち致しております。
フロント　和田

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
さらには居酒屋「かまどか」について、お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく、光栄でございます。
今度とも、ＨＯＴＥＬ　ＡＺホテルグループをどうぞよろしくお願い致します。
またのご来店を心よりお待ち致しております。
フロント　和田