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ホテルアーバンポートのクチコミ・お客さまの声
サービス4
1階の夕食の部屋から浜辺を観るとき、目の前を道路を歩く人たちと目線が一緒でとても嫌だった。海鮮盛りは、全てが美味しく無かった。特に刺し身などは薄く冷凍焼けしている様です。とても海鮮が盛り沢山の宝石箱とは言えない。生ビールも無く、ビンビールのみ、何か寂しい食事だった。浴場も外に出て別の建物へ行く不便さ!食後にはお腹も痛くなり薬も飲む始末、本当に悲しい一晩でした。
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この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございます。ご夕食では、不快な思いでのお食事となりました事、心苦しく、本来お料理をはじめ、ゆっくりとした時間とくつろぎのひと時のおもてなしで御座いますが、サービスや心遣いが行き届かず大変申し訳御座いませんでした。浴場に関しても直ぐ隣接した施設とはいえ、館内繋がっておりませんので、ご不便をお掛け致しております。今後、お客様から頂きましたお声を直ぐに改善できる所は早急に対応し、汚名返上の道は大変厳しいと存じますが、社員一同、初心に戻り、おもてなしの基本を極めてまいります。再度御越し下さいますこと、心よりお待ち申し上げております。十一月も半ばに、朝夕寒さが増してまいりました。御身体御自愛下さいましてお過ごし下さいませ。有難うございました。
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投稿者さんの ホテルアーバンポート のクチコミ
1階の夕食の部屋から浜辺を観るとき、目の前を道路を歩く人たちと目線が一緒で
とても嫌だった。
海鮮盛りは、全てが美味しく無かった。特に刺し身などは薄く冷凍焼けしている様です。
とても海鮮が盛り沢山の宝石箱とは言えない。
生ビールも無く、ビンビールのみ、何か寂しい食事だった。
浴場も外に出て別の建物へ行く不便さ!
食後にはお腹も痛くなり薬も飲む始末、本当に悲しい一晩でした。
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この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご夕食では、不快な思いでのお食事となりました事、心苦しく、本来お料理をはじめ、ゆっくりとした時間とくつろぎのひと時のおもてなしで御座いますが、サービスや心遣いが行き届かず大変申し訳御座いませんでした。
浴場に関しても直ぐ隣接した施設とはいえ、館内繋がっておりませんので、ご不便をお掛け致しております。
今後、お客様から頂きましたお声を直ぐに改善できる所は早急に対応し、汚名返上の道は大変厳しいと存じますが、社員一同、初心に戻り、おもてなしの基本を極めてまいります。
再度御越し下さいますこと、心よりお待ち申し上げております。
十一月も半ばに、朝夕寒さが増してまいりました。御身体御自愛下さいましてお過ごし下さいませ。
有難うございました。