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ホテルアーバンポートのクチコミ･お客さまの声
サービス2
部屋に冷蔵庫が無いのは残念ですが、トイレにウォシュレットが付いてないのには正直ビックリでした。過去２～３回利用しており、朝食メニューが良かった記憶があるので今回も利用した訳です。感想聞いて下さい。①レストラン内入った際、部屋番はといきなり聞かずに、挨拶でしょう！その後、和洋食どちらですかで案内するべきと思います。挨拶も無くあのスーツ男性の方にＣＳについて是非。②焼き魚が強烈に硬かったです。③小さな御茶碗なので４回もおかわりしました。その時女将さんの耳元へ４杯目と係の人が言っているのが分かりました。嫌味ですね。自分の体大きいのですみません。④駐車場は雑然とし、ラインが消えているので、明確にして下さい。⑤受付の女性は愛想良く、接客上手でした。総評＝近くに魚屋がたくさんあり、土産買うのに便利。お気に入りの寿司屋もありで楽しみ多く、仕事終わりのアフターで小浜ステイに変更ありません。アーバンポートのサービス向上を今後期待します。
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お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。この度のご宿泊、誠に有難うございます。またたくさんのご指摘を頂戴しましたことにおきましても感謝いたします。ソフト面でのご指摘は、以後、注意し改善していきたいと思います。当日の失礼な対応がございましたことお詫びいたします。ハード面及び、備品におきましてはすぐには出来ないかもしれませんがより良い施設にしていきたいと計画しております。ご指摘のございましたウォシュレットは９月中にほぼ完備出来る予定でございます。さらに禁煙ルームを順次増室している最中です。（壁のクロスの張替えを行っております。）全てお客様のご要望にお答え出来ると良いのですが、小さなホテルゆえ可能な範囲で頑張りたいと思います。またお越しいただけるようスタッフ一同、努力していきたいと思います。今後のご利用をお待ち致しております。ホテルアーバンポート 支配人 山岸
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投稿者さんの ホテルアーバンポート のクチコミ
部屋に冷蔵庫が無いのは残念ですが、トイレにウォシュレットが付いてないのには正直ビックリでした。過去２～３回利用しており、朝食メニューが良かった記憶があるので今回も利用した訳です。感想聞いて下さい。①レストラン内入った際、部屋番はといきなり聞かずに、挨拶でしょう！その後、和洋食どちらですかで案内するべきと思います。挨拶も無くあのスーツ男性の方にＣＳについて是非。②焼き魚が強烈に硬かったです。③小さな御茶碗なので４回もおかわりしました。その時女将さんの耳元へ４杯目と係の人が言っているのが分かりました。嫌味ですね。自分の体大きいのですみません。④駐車場は雑然とし、ラインが消えているので、明確にして下さい。⑤受付の女性は愛想良く、接客上手でした。総評＝近くに魚屋がたくさんあり、土産買うのに便利。お気に入りの寿司屋もありで
楽しみ多く、仕事終わりのアフターで小浜ステイに変更ありません。アーバンポートのサービス向上を今後期待します。
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お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
この度のご宿泊、誠に有難うございます。
またたくさんのご指摘を頂戴しましたことにおきましても感謝いたします。
ソフト面でのご指摘は、以後、注意し改善していきたいと思います。当日の失礼な対応がございましたことお詫びいたします。
ハード面及び、備品におきましてはすぐには出来ないかもしれませんがより良い施設にしていきたいと計画しております。
ご指摘のございましたウォシュレットは９月中にほぼ完備出来る予定でございます。
さらに禁煙ルームを順次増室している最中です。
（壁のクロスの張替えを行っております。）
全てお客様のご要望にお答え出来ると良いのですが、小さなホテルゆえ可能な範囲で頑張りたいと思います。
またお越しいただけるようスタッフ一同、努力していきたいと思います。今後のご利用をお待ち致しております。
ホテルアーバンポート 支配人 山岸