この度はホテルアーバンポートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
毛布の件、大変失礼いたしました。通常、ご人数様分ご用意しているはずですが、チェックの時点で抜けておったようでございます。お客様のお好みでお使いいただくために、クローゼットの中に仕舞っておりますことはご了承くださいませ。

今後ともお客様のご要望に出来る限りお応え出来る様努めて参ります。誠にありがとうございました。

ホテルアーバンポート　中川

この度は、ご利用賜り誠に有難うございます。
姉妹館の浴場に関しましては、通路を設けるなどの方法も検討していますが、ハードな課題の為なかなかクリア出来ない現状でございます。
現時点では、「ご希望のお客様は、ご利用下さい。」というスタンスでのご案内となっております。お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、この課題に関しましては、検討を重ねいつかは改善をしたいと思っております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

　　　ホテルアーバンポート
　　　　　　　　　　　勝山

この度はホテルアーバンポートへお越しいただきまして有難うございました。
小浜でのつかの間の休息、お仕事や道中の疲れも取れましたでしょうか？セミダブルのベッドでゆっくりと、更に別館の展望風呂はお天気の良い日には夕陽を眺めながらゆっくりとお入りいただくことができます。
ロビー周りの分煙は皆様のご意見などを交えながら、お越しいただいた皆様に、より快適にお過ごしいただけることを思い考えさせていただきます。ご意見有難うございます。

また小浜にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。お待ちしております。

この度は、ホテルアーバンポートご利用賜り誠に有難うございます。
いくつかのお褒めのお言葉を戴き、スタッフ一同嬉しく感謝しております。
ホテルアーバンポートは、ビジネスのお客様から観光でお越しの方まで幅広くご利用いただいております。出来る限りそれぞれのお客様のニーズにお答えできますよう今後とも精進してまいります。
又のご利用心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルアーバンポートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

別館の花椿でのご夕食も楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。花椿では懐石のご準備をしておりますが、アーバンポートではお好きなものを1品ずつ楽しんでいただける一品料理のメニューもございますので、次回お越しの際には是非お召し上がり下さいませ。

またのお越しをお待ちしております。

ホテルアーバンポート　中川

この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

隣接の花椿の展望浴場は、当館へご宿泊のお客様もご自由にご利用いただけます。
コンビニは一番近くでも徒歩15分弱の距離でございますので、お越しの前に寄られることをお勧めいたします。ご不便をおかけしまして申し訳ございません。

またのお越しをお待ちしております。

返信が大変遅くなり申し訳ございません。
この度は数ある施設の中から当館を選んで頂き、誠にありがとうございました。
清掃箇所に不備がございました事、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
貴重なご意見をスタッフ一同重く受け止め、今後改善してまいります。
誠にありがとうございました。

返信遅くなり申し訳御座いません。
この度は、当館にお泊り下さいまして誠に有難うございます。
当館は、小浜駅より徒歩約15分程度のところでは御座いますが、コンビニ等は駅周辺にしか御座いませんがお伝え出来てなくてご不便をお掛け致しまして申し訳御座いませんでした。
その他は、ご便なくゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか?
又のお越しを心よりおまちいたしております。

クチコミ有難うございます。
先ずは、ご返信遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
当館にお越し頂き誠に有難うございます。
四季折々の若狭小浜の海を眺め季節の香りを感じて頂きながらお越し頂きます皆様に、少しでもゆっくりと快適にお過ごし頂けます様、今後もスタッフ一同努めてまいります。
又のお越しを心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　フロント　杉谷

クチコミ有難うございます。
戴きましたクチコミにご返信が遅れ大変失礼な事とお詫び申し上げます。
お部屋のユニットバスも御座いますが、お天気の良い時などは、隣接の花椿の展望浴場をご案内いたしておりますが、施設立地条件等で隣接とはいえ館内繋がっておりませんので、ご不便お掛けいたしております。
だだ、展望浴場から観る四季折々の季節の風景から若狭湾に沈む夕陽は一日の疲れわ癒し心地よい時間を感じて頂ければと・・・。
是非次回、お越しの際はご不便お掛けいたしますが、お天気の良い日に御利用頂ければ幸いで御座います。
又のお越しを心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　フロント　杉谷

先ずは、クチコミ誠に有難うございます。
当方の返信が随分と遅くなり、誠に失礼な事とお詫び申し上げます。
お越し頂きますおひとりおひとりに、当館の信条「お客様に寄り添うおもてなし」を日頃心がけておりますが、お褒めのお言葉が何より嬉しく今後の励みとなります。
朝食も自慢で御座いますが、是非次回お越し頂けます時には、御食国・小浜の新鮮な海の幸のご夕食をお楽しみいただければと思います。
次回お越し頂きます時も喜んでいただけます様に努めてまいります、又のお越しを心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　フロント　杉谷

この度はホテルアーバンポートを御利用頂き誠に有難うございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。
これからも心よりくつろげる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう日々精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜ります様宜しくお願いいたします。
ホテルアーバンポート　渡辺

ご投稿を頂き誠に有難うございます。ホテルの場所ですが分かりずらくご不便をお掛けしました。申し訳ございません。出来る範囲で改善をしていきます。朝食をお褒めいただき大変うれしく思います！有難うございます。
これからも最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご返信が遅くなり大変申し訳御座いません。
この度は、当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。お越し頂きます皆様に一つ一つしっかりとした心遣いとおもてなしが出来ます様に日頃より取り組んでおりましたが、より改善点を見直し
次回、お越し頂けた際には、心からくつろいで戴ける宿泊が提供出来ますようにスタッフ一同努力してまいります。
四季折々の景色を楽しんで戴けるくつろぎの癒しの場としてお迎えさせていただきますので又のご利用を心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　ホテルアーバンポート　
　　　　　　　　　　　　　　　杉谷
　　　　　

　いつもご利用賜り誠に有難うございます。
今回もお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。今後とも、お喜び頂けますよう一層精進してまいります。又何かお気づきの点などございましたらお申し付け下さいませ。
又のお越しをお待ち申し上げます。

　　　　　　　ホテルアーバンポート
　　　　　　　　　　　　　　　　　勝山　　　　　

　いつもご利用賜り誠に有難うございます。
お仕事へお出かけ前のご朝食が美味しく、ご満足いただいているとのことで、大変うれしくスタッフ一同感謝申し上げます。
今後とも、お慶びいただけますよう更に精進をしてまいります。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

　　　　　ホテルアーバンポート
　　　　　　　　　　　　　勝山

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ベッドはビジネスでお疲れのお客様にゆっくりしていただける様に、セミダブルをご用意させて頂いております。お気に召していただけて何よりでございます。お風呂に関しましては、温泉でもなく、またあまり広くも無くとお客様より多くの不満のお声を頂戴しております。設備改装になりますと時間が掛かってしまいますが、ちょっとでも楽しんでいただけるよう工夫を考えて参ります。現在は湯上りに冷たいジャスミンティーをお飲みいただけるよう設置しております。そのほかにもご希望などございましたら積極的に取り組んでいきたいと考えております。ぜひまたご利用いただきまして、ご要望をお伝え下さいませ。お待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ＧＷ中は快晴になったりひどい雨風になったりところころ変わる天候でしたね。当日はあいにくのお天気でゆっくりと散策をしていただけなく私たちも残念でございました。
別館花椿の展望浴場も、晴れた日の夕日は格別です。
お天気の小浜を満喫いただきたく、またのお越しをお待ちしております。

ホテルアーバンポート　中川

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。シングルのお部屋では海が見ることが出来ない構造となっており、より気持ちの良い宿泊とまでは至らなかったと思います。ツインのお部屋でございますと、海が望めまして、こちらはお1人様ご利用も受け賜っております。ご希望でございましたら、ぜひお申し付け下さいませ。またのご利用をお待ち致しております。