この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
また是非お越し頂けます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある施設の中より、当館にご宿泊戴き誠にありがとうございます。
夕食のお料理展望浴場と喜んでいただきお褒めのお言葉ありがとうございます。
ご夕食のドリンクにて、お好みをお伺いせずにご用意してしまい、心遣いの配慮のなさをお詫び申し上げます。
ツインのお部屋は海側ですが、シングルは山側になり景観が少し落ちますが、その旨の記載もなく大変失礼いたしました。
次回お越しいただきます折には、ゆっくりとお過ごしいただきご満足いただけますようスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しをお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　杉谷

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご夕食では、不快な思いでのお食事となりました事、心苦しく、本来お料理をはじめ、ゆっくりとした時間とくつろぎのひと時のおもてなしで御座いますが、サービスや心遣いが行き届かず大変申し訳御座いませんでした。
浴場に関しても直ぐ隣接した施設とはいえ、館内繋がっておりませんので、ご不便をお掛け致しております。
今後、お客様から頂きましたお声を直ぐに改善できる所は早急に対応し、汚名返上の道は大変厳しいと存じますが、社員一同、初心に戻り、おもてなしの基本を極めてまいります。
再度御越し下さいますこと、心よりお待ち申し上げております。
十一月も半ばに、朝夕寒さが増してまいりました。御身体御自愛下さいましてお過ごし下さいませ。
有難うございました。

返信遅くなり申し訳御座いません。
この度は、当館にお泊り下さいまして誠に有難うございます。
当館は、小浜駅より徒歩約15分程度のところでは御座いますが、コンビニ等は駅周辺にしか御座いませんがお伝え出来てなくてご不便をお掛け致しまして申し訳御座いませんでした。
その他は、ご便なくゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか?
又のお越しを心よりおまちいたしております。

この度は、ご宿泊誠に有難うございました。
ゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか?
又、ご朝食に関してのご意見有難うございます。
お出しするタイミング等お声をかける配慮が足らず、おもてなしを基本とする原点への初心に戻り今後も皆様をお迎えさせていただきます。
是非次回のお越しを心よりお待ちいたしております。

クチコミ有難うございます。
先ずは、ご返信遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
当館にお越し頂き誠に有難うございます。
四季折々の若狭小浜の海を眺め季節の香りを感じて頂きながらお越し頂きます皆様に、少しでもゆっくりと快適にお過ごし頂けます様、今後もスタッフ一同努めてまいります。
又のお越しを心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　フロント　杉谷

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
お褒めのお言葉有難うございます。快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
これからもこのお言葉を胸に、スタッフ一同精進して参ります。
また小浜にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
　　　　　　　　　　　　ホテルアーバンポート
　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
お褒めのお言葉有難うございます。快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
これからもこのお言葉を胸に、スタッフ一同精進して参ります。
また小浜にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　フロント係　渡辺

この度は数あるホテルの中から当ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。
親御様にはご満足いただけたようで大変うれしく思います。当館では海の幸を使った自慢の懐石料理もございますので、また機会が御座いましたら是非ご利用くださいませ。

この度はご利用いただき誠に有難うございます。
朝食はお客様のご意見を参考に再度ボリュームなどを調節していきたいと思います。貴重なご意見有難うございます。小浜は温泉地では御座いませんので沸かし湯となっております。大浴場とまではいきませんが海の見える展望浴場となっております。のんびりとおくつろぎいただけたようで大変うれしく思います。
また、小浜に来られる機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございます。

この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。ホテルの場所が分かりにくくご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
初めて来ていただく方にも分かりやすい様に改善点を探して行きたいと思います。貴重なご意見有難うございます。
また来ていただけるホテルになるようスタッフ一同精進して参りますので、小浜に来る機会が御座いましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
　　ホテルアーバンポート　フロント

ご投稿を頂き誠に有難うございます。ホテルの場所ですが分かりずらくご不便をお掛けしました。申し訳ございません。出来る範囲で改善をしていきます。朝食をお褒めいただき大変うれしく思います！有難うございます。
これからも最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご返信が遅くなり大変申し訳御座いません。
この度は、当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。お越し頂きます皆様に一つ一つしっかりとした心遣いとおもてなしが出来ます様に日頃より取り組んでおりましたが、より改善点を見直し
次回、お越し頂けた際には、心からくつろいで戴ける宿泊が提供出来ますようにスタッフ一同努力してまいります。
四季折々の景色を楽しんで戴けるくつろぎの癒しの場としてお迎えさせていただきますので又のご利用を心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　ホテルアーバンポート　
　　　　　　　　　　　　　　　杉谷
　　　　　

この度は、ご利用賜り誠に有難うございます。
駅からですと徒歩10～15分ですので少し遠く感じられるかと思います。そのような中でもビジネスでご利用いただいているお客様も多数いらっしゃいます。特にリピーターのお客様などは、朝食を楽しみにしていただいたり、姉妹館の展望浴場をご利用いただいたりと、お仕事の疲れを癒していただいております。
機会がございましたら又ご利用いただき是非、朝食もお召し上がりいただきたいものです。
又のご利用心よりお待ち申し上げます。

　いつもご利用賜り誠に有難うございます。
今回もお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。今後とも、お喜び頂けますよう一層精進してまいります。又何かお気づきの点などございましたらお申し付け下さいませ。
又のお越しをお待ち申し上げます。

　　　　　　　ホテルアーバンポート
　　　　　　　　　　　　　　　　　勝山　　　　　

この度はご出張の際にお休み処としてご利用いただき有難うございました。
また、お客様目線での周辺や館内の情報・感想をありがとうございます。ご朝食にもお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。またお越しの際には是非お召し上がりいただきたいと思います。