クチコミ

総合評価
4.91
93
5
69
4
9
3
0
2
0
1
0
部屋
4.64
接客・サービス
4.91
ロケーション
4.60
朝食
4.90
夕食
4.90
温泉・お風呂
4.64
設備
4.64
清潔さ
5.00
79
5
レジャー
家族
2024年4月宿泊
1010210642
20代/男性|14 件のクチコミ

とても静かで。落ち着いた宿泊となりました。 久々にのんびりとし、贅沢な宿泊をしたと思います。 約束の時間に遅れるチェックインとなりましたが、 その際にも戸倉上山田温泉街を出歩く際にも快くお出迎えくださり、心が温かくなりました。 畳敷きの館内に、素朴で上品な落ち着きのある大浴場が、のどかさに拍車をかけます。 忙しない世の中から離れ、以前とはまた違った古き良き戸倉上山田温泉を見た気がします。 特に食事に大満足。美味しいお料理に、家族水入らず団欒なひととき。 キメ細やかなサービスも相まって、朝夕共に祖父母の笑顔が絶えませんでした。ここを選んで本当に良かった、そう強く思いました。 何よりも印象に残ったのは、食事中にグラスを割ってしまったこと。 祖母は落ち込んでしまいましたが、親身になって食事係の方が励ましてくださったことは、今でも祖母は覚えております。心からお詫び申し上げると共に、心から御礼申し上げます。 また、戸倉に来ることがあれば宿泊したいと思います。お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
36
不適切なクチコミを報告する
 この度は御祖父母様とのご利用いただき、高評価のご投稿をありがとうございました。 お孫様がお二人に心から喜んでいただきたいという温かい思いがこちらにもよく伝わり、微笑ましいご家族のお姿が印象的でよく覚えております。たくさんのお宿から当館を選んでくださり、「本当に良かった」とご感想を伺い、私どもも嬉しく、重ねて感謝申し上げます。 御祖父母様も戸倉上山田温泉をご存じで、昔懐かしくその当時をお話くださいました。 次回も是非、馴染みの温泉地、お宿へご再訪くださいますよう、御礼と併せ何分よろしくお伝えくださいませ。ありがとうございました。
2024-04-22
5
レジャー
家族
2023年10月宿泊
hide305944
50代/男性|1 件のクチコミ

10月22日から2泊、共に80歳代高齢の両親と3人で宿泊、お世話になりました。女将さんはじめスタッフの皆さんの暖かいおもてなし、雰囲気の良い趣きのある館内、足腰が弱くても大丈夫なようにテーブル・椅子が設置された和洋室、お部屋でいただける季節感溢れる美味しい食事、お部屋から近くエレベーターを使ってすぐに行ける場所にある100%源泉かけ流しの硫黄温泉(長湯ができる人肌湯温の露天風呂もあり)、どれをとっても口コミどおりの素晴らしいお宿でした。強いてマイナス点を挙げるなら、旅館入り口の道路と車寄せが狭くわかりづらかったことと、駐車場が少し離れた場所にあったことと、お部屋と露天風呂から期待していた千曲川が見えなかったことくらいです。両親は、こじんまりとしたこんなお宿が使い勝手がよくて、落ち着くので一番いい、スタッフの方々も感じが良かったし、食事も部屋食で美味しかったし、温泉もほぼ貸切状態だったし、2泊ゆっくりできて良かった、と大変喜んでおりました。 チェックイン時に駐車場までわざわざ誘導してくださったり、荷物を全て車まで運んでいただいたり、歯が弱い父のために食材を工夫してくださったり、紅葉が見頃のオススメの観光スポットを調べて教えてくださったり、記念にお土産をいただいたり、至れり尽くせりのサービス対応ありがとうございました。機会があればまた両親と再訪したいと思っております。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
 この度はご両親様とのご家族旅行に当館をお選びいただき、ご利用をありがとうございました。  何よりご両親様にとって、ご滞在中の動線がスムーズであったこと、またお料理、設え等お気に召されたこと、三日間の旅を快適にお過ごしいただけたことが詳細に伝わり、嬉しく安堵しております。高層の建物ではないので、千曲川を見下ろす眺望ではございませんが、趣向凝らしたお部屋がまだ他にもございます。この度は紅葉をお楽しみいただけましたが、次回は眩い新緑の頃などいかがでしょう? またお目にかかれますこと楽しみに、心よりご再訪をお待ち申し上げております。ご両親様にはくれぐれも御礼の旨、よろしくお伝えくださいませ。 ご来館、ご投稿をありがとうございました。
2023-11-06
5
レジャー
家族
2023年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

母との2人旅行でお世話になりした。 こじんまりとした落ち着いた雰囲気のお宿ですが、お部屋も十分な広さがあり、ゆっくりくつろぐことができました。部屋食や貸切風呂も使えたため、他のお客さんと顔を合わせることはほとんどなく、静かな時間でした。また、座敷には座布団ではなく、リクエストをすればテーブルと椅子を用意していただけるのもよかったです。 お料理は見た目、味ともにとてもよかったです。地元の食材がふんだんに取り入れてられており、一品一品、楽しんでいただけました。夕食はもちろんですが、朝食も大満足でした。 最後になりましたが、女将さんをはじめスタッフの皆さんのお心遣いが本当に嬉しかったです。母も私も泊まって本当によかったと感じています。この度はありがとうございました。また伺いたいお宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
 この度はしげの家へのご利用いただきありがとうございました。お母様と水入らずのご旅行で、大切なひと時をごゆっくりお楽しみいただけたご様子を伺うことができ、私どもも嬉しい限りです。また来たいとのありがたいお声いただきました。次回は新しいご家族様にもお目にかかりたく、是非落ち着かれましたらご再訪をお待ち申し上げております。 季節ごとお奨めのお料理もご案内させていただきます。  これから梅雨寒という日もございます。どうぞお二人ともご自愛くださいませ。 また、お母様にも御礼の旨、くれぐれもよろしくお伝えください。 ご来館、ご投稿をありがとうございました。
2023-06-06
5
レジャー
家族
2023年2月宿泊
ヤンマー808
40代/男性|6 件のクチコミ

宿に入ると素敵な笑顔でお出迎えしていただきました。 最初に驚いたのは壁の水槽に大きな錦鯉が泳いでいた事です。 部屋は十分な広さに数寄屋作りの襖は思わず見とれてしまう匠の技。アメニティーも高級宿なりに取り揃えてました。なにより部屋は綺麗で不満の要素が出てきませんでした。 お風呂へ息子(7歳)と入浴し息子は本当に気持ち良いのか4回も宿泊中に入浴しました (硫黄とアルカリ成分が合わさった温泉は珍しいとの事) ゆっくり入れる湯加減で肌に良いのでかなりすべすべになりました。大浴場の演出では、湯舟の大きなガラスを開けると露天気分になる事が記載されており実際にやってみると、露天と同じ感覚になりました。 食事の夕食はとても繊細かつ目で楽しめる料理でした。勿論味は申し分なしでした。 驚いたのは朝食です。これでもかと品数が多く酒飲みの私は呑みたい気分になりました。勿論味は、 5つ星です。帰りも皆様の笑顔で送って頂きました。温泉が好きな家族ですがトップクラスですね。 しげの家の皆様本当にありがとうございました。息子はまた来たいと話してました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
 この度はしげの家へのご利用いただき、ご帰着後早速お褒めのご投稿を賜り、心より感謝申し上げます。  宿に到着されてからご出発までのご様子を詳細に伺うことができ、何回も温泉に入られたこと、お料理を満喫されたこと、客室のご感想など概ね良いご評価に嬉しくありがたい思いでいっぱいになりました。スタッフの笑顔にもコメント寄せていただき、また変わらず心から温かな笑顔をお届けできる糧になりました。 お坊ちゃまも「また来たい」とのこと。次回もお喜びいただけますよう、ご馳走をしっかり準備してお越しをお待ち申し上げております。何分よろしくお伝えくださいませ。 ありがとうございました。
2023-03-07
5
レジャー
家族
2022年7月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

事情があり連泊させていただくことになったため、投稿の機会も二度あるようです。本当に5段階評価では足りないくらいのお宿なので、2つとも投稿させていただきたいと思います。大人の方のお料理のコメントが多いので、小学生目線の声を書かせていただきます。 今までマグロのお刺身も苦手だったのに、イワナやタイのお刺身が食べられるようになりました。前菜のずんだ餅やじゃがいものかわり焼、海老のお吸い物、とうもろこしご飯は子どもも喜んでいただきました。名物お肉料理のすき焼き風鍋、お出汁が美味しいしゃぶしゃぶは、大人と同じだけ食べていました。朝ご飯の蕎麦粥やだし巻き卵も美味しく、フルーツや塩バニラアイス、温泉饅頭や最中に至るまで、全て美味しくて完食しておりました。毎回出していただいたリンゴジュースもお気に入り。普段少食で、知らないものは食べない子ですが、こちらのお料理は信頼して挑戦していました。鮎や山椒味噌等は大人の味だったようですが、それ以外は本当に良く食べたと思います。 滞在中は、冷蔵庫のペットボトルの水(有料)とは別にお冷やを常備していただいたので、お風呂に入る度に水分補給でき有り難かったです。 キティパークや動物園、ワイナリーなど出掛ける場所もいろいろありますが、子どもとお部屋での滞在を楽しみたいと思えるお宿でした。もっと泊まりたかったそうです笑 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
 続けて二度目のご投稿もいただきありがとうございます。 小学生のお坊ちゃまにもお気に召していただけたご様子、嬉しく拝読いたしました。遊具施設や大きな構えを持ち合わせていないのですが、退屈することなく、のんびりご滞在を満喫していただけたことは、これから営業を続けていく際の大切な指針にもなります。特に、日頃馴染みのない食材も幾つか登場しましたが、ほとんど美味しく召し上がれたと、嬉しいご感想頂戴いたしました。詳細に料理内容を覚えておられ、感心いたしました。これからも一層工夫と努力を続け、感動を届けていきたいと思います。  お忙しい学校生活とは存じますが、ご機会みつけていただき、またお出かけくださいますよう、お坊ちゃまにもよろしくお伝えください。 酷暑が続いておりますが、ご家族皆様何分ご自愛くださいませ。 ありがとうございました。
2022-08-10
5
レジャー
家族
2021年8月宿泊
ヒーロー・マム
50代/男性|15 件のクチコミ

今年もまた、しげの家さんにお世話になりました。 毎年泊まるお気に入りのお部屋に入ると、まさに「静謐」な世界。 ふるさとに帰ってきたような安堵感。 窓越しに広がる綺麗に剪定された庭木の緑に癒されます。 こじんまりしたお宿なので廊下などで他のお客さんに会うことも なく過ごせるのがいいです。 温泉らしい温泉で1年の疲れを癒し、楽しみな夕食へ。 和洋折衷の創意工夫が凝らされた懐石料理、毎年感心しきりです。 煎り酒という日本酒と梅干しを使った日本古来の調味料や 信州産ビーツを使ったお鍋にはびっくりするも、これが美味。 素材の新鮮さ・質、そして食器類がどれも素晴らしい。 お酒は新しい銘柄があったらなと昨年コメントさせていただいた ところ、東京銀座の長野県のアンテナショップ「銀座NAGANO」 で試飲して気に入っていた「水尾」(長野出身の太田和彦さんも おすすめ)が加えられており感激。早速いただきました。 お宿で注文できるお土産(お菓子、漬物、お蕎麦、お味噌、果物 など)が周辺の名店のものも含め増えており選ぶのも楽しい。 また食事の時に使われる茶碗等が購入できるのも、しげの家の よいところです。 和服姿の女将さんは相変わらず美しく、今年お部屋を担当して いただいた係の方はフレッシュな新人さんで少し緊張されていた ようですがまたお会いできるのが楽しみ。 これからもずっと一途におじゃましたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【部屋食】【八様のお部屋出しで愉しむおなか控えめ会席プラン】品数はそのままボリュームはヘルシーに

12
不適切なクチコミを報告する
 いつもご愛顧賜り、今年もまたご利用ありがとうございました。 ご到着時からお帰りまでのご滞在の様子、当館への思いが切々と伝わり、「ふるさとに帰ってきた安堵感」とのコメント他、身に余る心温まるご投稿に嬉しく、一途に感謝申し上げます。 まだ何かと行き届かない経験浅いスタッフにもおつきあいいただき、励ましのお言葉、ありがたい限りです。一生懸命に日々取り組んでおりますゆえ、今後とも温かく成長を見守っていただけましたら幸いです。 来年お越しの際にはまたお奨めの地酒、「美味」と思っていただけるお料理、心づくしのおもてなし、新たな喜び、感動をご提供できるよう今日からまた一層邁進して参りたいと存じます。 例年の夏行事のごとく、○○様がお越しになられてこそ当館の8月が過ぎていくように感じてしまいます。 連日まだ残暑厳しいですが、どうかお二人とも十分ご自愛くださいませ。 お元気で、またお目にかかれますこと楽しみにしております。 ありがとうございました。
2021-08-29
5
レジャー
家族
2020年8月宿泊
ヒーロー・マム
50代/男性|15 件のクチコミ

今年もまたしげの家さんにおじゃましました。 お部屋は昨年泊まって気に入った部屋と同じにしました。 今年の感心の1つ目は、「窓」。 窓ガラスも窓枠もピカピカでした。お部屋は綺麗なのに、窓ガラスや窓枠 が汚れていて興ざめする宿が多い中、目の届きにくいところまで掃除が 行き届いていました。 感心の2つ目、毎年のことですがとても美しく凛とした女将さんと優しく 丁寧な従業員の方々の対応です。 感心の3つ目、お料理。 新型コロナ対策として、配膳時の料理の説明ができるだけ少なく済むよう にお品書きの方に説明を追記する工夫がされていました。 料理長が新型コロナに負けないようにと素材・調理法を考案された「元気 の出るメニュー」は体の芯からポカポカして美味しかった(満腹です)。 欲を言わせていただければ飲みきりサイズの日本酒を来年は新しいものを 飲んでみたいと。 感心の4つ目、食器。 有田焼だそうですが、1つ1つがすごい。茶碗1つとっても網の目に柄が 入っていたりして芸術品です。爪楊枝入れにも千曲市のシンボルの「杏」 の花模様が描かれていて「粋」でした。 感心の5つ目、朝のそよ風 朝窓を開けると秋を予感させる涼しいか風がそよそよと部屋に入ってきて、 その中でいただく茶粥と姨捨棚田のコシヒカリの朝食は美味しかった。 来年はどんな感動を与えてくれるのか、女将さんや優しい従業員、優雅に 泳ぐ鯉さんたちにまた会いたいな、そんな気持ちがしげの家さんをリピート したくなる理由かなと納得しつつ宿を後にしました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【部屋食】【八様のお部屋出しで愉しむおなか控えめ会席プラン】品数はそのままボリュームはヘルシーに

7
不適切なクチコミを報告する
 ご遠方にもかかわらず、本年もしげの家へお越しくださいましてありがとうございました。お二人とも変わらずお元気でまたお目にかかれましたことは、私どもも嬉しい再会を果たせた思いです。また、昨年と同じお部屋でのご利用で、居心地良く、我が家のように馴染んでいただけたのかと良い方に解釈いたしました。身に余る、お褒めいただいたご投稿内容を覆すことのないよう、清掃、料理、接客などいつも基本に忠実に努め、更には新しい感動をお届けできるよう探求して参りたいと存じます。信州は水良し、米良しにて日本酒もまだまだお奨めしたいものもございます。来年は美味しい日本酒、ご期待ください。 おっしゃる通り、お盆が過ぎると信州は朝晩の風が違ってきます。日中の酷暑ももう少しでしょう。変わりゆく季節にどうぞお二人とも十分ご自愛くださいませ。 来年のお戻りをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
2020-08-31
5
レジャー
家族
2019年8月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

当方のこれまでの夏休みの旅行のスタイルは、行ったことのない場所の評判の良い宿を探して行くというものでした。 泊まった宿は、行った直後はまた行きたいと思うのですが、翌年になると新しい宿を探す愉しみにかられてしまい、これまでリピート訪問するということはありませんでした。 しかし今年初めて、昨年泊まった宿、しげの家さんにまたお世話になりました。 女将さんや部屋係の方の優しいおもてなし、大きなホテルと違いこじんまりと静かに過ごせること、ため息の出るお部屋の凝ったしつらえ、お肌つるつるのこれぞ温泉という湯、創意工夫と手間を掛けたお料理が心に焼き付いていたからです。 昨年いくつか要望したことが、今年すべて改善されていたことにまず感心。女将さんや部屋係の方間の情報連携がしっかりされていることにも、改めて感心させられました。 そして、お料理。本当に素晴らしいです。 料理長の飽くなき探求心・チャレンジ精神と手間を惜しまないプロの技がひしひしと箸を通じて舌に伝わりました。 しげの家さんは、これからも愉しみにおじゃまして行きたいと確信した旅になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
 昨年に引き続き、またしげの家へお越しいただき誠にありがとうございました。嬉しいお褒めのご投稿いただきながらお返事遅くなりまして大変失礼いたしました。  昨年お見えの際にご指摘いただいたことも私共にとっては貴重な賜物と心得ておりました。広い敷地ではないゆえの限界がありますが、特にソフト面では一つ一つでき得る限り改善に努めております。今年もまた趣の違ったお部屋でのんびりお過ごしになられ、夏のお料理をお楽しみいただき心より嬉しく安堵いたしました。 信州へは毎年お越しいただくご機会をお持ちだと伺いました。いついらしていただいてもがっかりさせることなく、安心してご利用いただける○○様にとってオンリーワンの常宿を目指して参ります。どうか引き続きご意見、ご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。  ここ数日雨模様が続いております。気温の変化もございますゆえ、どうかくれぐれもご自愛くださいませ。ありがとうございました。
2019-09-02
5
レジャー
家族
2019年8月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

 8月9日に宿泊しました。玄関近くの駐車場の車を止めるとすぐに係の方が「○○様ですね。ようこそいらっしゃいました。」と言って、荷物を持ってくれました。宿に入ると、女将さんはじめ皆さんが笑顔で迎えてくれました。宿帳を書いていると、美味しい抹茶とあんずをいただきました。「ここはいいところだ!」と直感しました。案内された部屋は、今まで泊まった中で最高の数寄屋造りでした。仲居さんとのこの地域の話も盛り上がりました。  ゆっくり庭を眺めながら入ったお風呂も私の好きな硫黄泉で、池の鯉を見ながら長湯してしまいました。  食事は、味・品数・内容・量・器ともに期待以上でした。一品一品に料理長さんの心がこもっていて、すべて食べつくしてしまいました。料理を運んでくれるタイミングと仲居さんの説明もお客さんに寄り添ったもので楽しい夕食でした。もちろん、朝食もここでしか味わえないものばかりでした。  お蔭で、今回の旅は忘れられないものとなりました。笑顔と心遣いに心より感謝します。違う季節に、また寄らせてもらいます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
 この度はご遠方にもかかわらず、しげの家へのご利用いただき誠にありがとうございました。早々に過分なるお褒めのご投稿いただきながら、御礼申し上げるお返事がこれほど遅くなりまして申し訳ございません。  ご到着時からの館内の様子、温泉、お料理に至るまで終始お喜びのコメントを寄せていただき、「忘れられない旅」とおっしゃっていただいたことは、担当係はじめ板場、携わる皆が自分たちの仕事に誇りを持ち、一層の励みとなってまた取り組むことができます。たくさんのお宿から当館をお選びいただき、このありがたきご縁に心より感謝申し上げます。 こちらは真田氏はじめ歴史深く、緑美しい自然も豊富でご再訪いただいた折にはまたお奨めしたい見所が多数ございます。またこの暑さを通り過ぎますと収穫の秋、果物、きのこ、秋野菜も楽しみの一つです。是非またお帰りいただきますよう心よりお待ち申し上げております。  まだまだ残暑が続いております。どうぞ十分ご自愛くださいませ。 ご来館、ご投稿ありがとうございました。
2019-08-20
5
レジャー
家族
2018年8月宿泊
ヒーロー・マム
50代/男性|15 件のクチコミ

宿の入口から道路を隔てたところに駐車場があり、 車を止めると、宿の方がすぐさま迎えにきてくれました。 宿の入口を入ると、スタッフの方数人で丁寧なお迎え。 ロビーは暖色の灯りに囲炉裏もあり、落ち着きます。 壁には大きな鯉が泳ぐ水槽(最初に見た時、あまりに 美しいので映像と思ってしまいました)と素晴らしい 組子細工の壁面装飾にまずは驚かされます。 お部屋も組子細工の部屋に宿泊しました。 襖に施された組子細工は、その美しさにただただ感心 するばかりでした。 夕食はお部屋でいただきましたが、こちらの料理は 1つ1つの小鉢まで大変な手間や工夫がされていて、 どれもとても美味しかったです。 信州牛のお肉も、通常は陶板焼きで供されることが 多いですが、こちらは鍋。かつおの出汁に梅干しを 入れて時間をかけて炊くことにより、梅の味を飛ばし 酸味を出汁に醸し出しているということでした。 出汁に野菜や肉のうまみが出て、とても美味でした。 なにより担当してくださったお部屋担当の方が、 非常に愛想がよくて、1つ1つの料理を丁寧に説明 してくれて、とても好感がもてました。 〆のごはんもトウモロコシとじゃこのごはんで、 意外や美味しく、自分はもう食べれないとお伝え すると、間髪いれず夜食用のおにぎりにしますので と対応してくれました。 8室の宿ですが、大浴場は十分な広さがありました。 希望は、鍵を2つ用意していただけると嬉しいこと、 歯磨き粉の量は多めにしてほしいこと、トイレ・ 洗面が冷房が届かないので少し暑く感じたこと、 部屋の灯りは白色系と暖色系を選択できる灯りにして いただくと、より雰囲気がいいのかなと。 あとはラウンジでの朝食時に、食べている宿泊客は 静かに食べている中、奥から従業員の方の話す声や 笑い声が結構大きく聞こえたのは少しうるさく感じ ました。 宿を出る際には、とても綺麗で素敵な女将さんと スタッフの方々で駐車場までお見送りいただき、 本当にいい宿に泊まったねと、嫁が言ってくれて 帰路につきました。 ホスピタリティと美味しい料理、素晴らしいお部屋、 いい温泉、すべて揃ったいいお宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

「さき楽75」【板長お奨め】八様のお部屋出しで愉しむしげの家会席プラン

5
不適切なクチコミを報告する
この度はしげの家へのご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご帰着後のお疲れ癒えぬところ早々にご投稿いただき恐縮致しております。 ご到着時からご出発されるまでのご滞在のご様子を伺うことができ、館内の和風建築に関心を寄せてくださったこと、特にお料理につきましては料理人の思いまで届いたような内容にとても嬉しく拝読させていただきました。 おかみはじめ担当させていただいたスタッフ、他みな気持ちよく応対ができ、楽しく和やかにお過ごしになられたお二人から温かな笑顔をいただきました。 しかしながら、朝食時のお見苦しい点、大事な雰囲気を阻害してしまいました。お詫び申し上げます。 実際にあちこちお泊りされている方の幾つかのご指摘は、恥ずかしながらなかなか当事者で気づきにくい点でもございました。ご意見を賜物と受け止め、さらに居心地の良い宿を目指して改善を図って参りたいと存じます。 また課題のある当館に対しても温かく受け止めくださり、高評価いただきありがとうございます。 台風が過ぎ、また厳しい暑さが戻って参りました。どうぞお身体にはくれぐれもご自愛くださいませ。
2018-08-26
5
レジャー
家族
2017年10月宿泊
Hikaru01げんじ01
60代/男性|65 件のクチコミ

 10月7日に宿泊。女将さんと前回お世話になった仲居さんも私たちを覚えていてくださって、安心して宿泊できました。  今回は、以前に宿泊した部屋の数奇屋造りと組子細工がとても美しく、別の部屋も見たくて半年以上も前から旅を計画していました。  こちらのお宿は数寄屋造りの美しさだけではなく、美味しい会席とお料理を引き立たせる綺麗な器にも堪能しましたし、お風呂も仄かな硫黄の香りがする源泉掛け流しで、のんびりと寛ぐことが出来ました。  お宿の温泉のあと、戸倉のお湯を楽しむために外湯にも入ってきましたが、少し時間が足りなかったようで、次はもっと余裕を持って宿泊をしてみたいと思います。  仲居さんとお話をした戸隠にも行ってみたいと思います。  またお世話になります。  ありがとうございました。  一点だけ、お風呂のシャンプーに少し黒ずんだものが見受けられました。よろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
4
不適切なクチコミを報告する
この度はご遠方にもかかわらず、また初めてお越しのお連れ様もいらしてご縁広めていただき、ありがとうございます。前回は春に、今回は信州の秋の風景、お料理にまた趣違った旅をお愉しみいただけたのではないでしょうか? まだ当館の周辺は紅葉しておりませんが、遠い山々では色づき日ごとに秋の深まりを感じます。お勧めした戸隠などは鏡池という水に映る鮮やかな紅葉はそれは見事で是非次回の候補にしていただきたいです。 ご再訪いただきました折には、がっかりさせることのないよう尚一層精進し、変わらぬ温かいおもてなしでお迎えさせていただきます。 お連れ様にも何分御礼の旨よろしくお伝えくださいませ。 ご意見、ご投稿ありがとうございました。
2017-10-24
5
レジャー
家族
2016年10月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

10月27日に親子3人で宿泊しました。 綺麗で清潔な館内。寄せ木細工の襖が素晴らしい広い部屋。 家族風呂も広くて、ゆっくり浸かれました。 館内にほのかに香る硫黄のにおいも、本物の温泉が感じられてよかった! 最近少なくなってきた部屋食も幼い子供がいる私たちには本当にありがたく、大好きな野球を見ながらのんびり食べれました。食事は見た目も味も大満足で、本当においしかった。 なによりも、女将さんと仲居さんのおおらかさや優しさ・豊富な知識のおかげで、動き回る子供がいながらも気持ちよく過ごさせてもらい、楽しい宿泊になりました。 遠いのでなかなか行けませんが、今度安曇野に行くときもしげの家さんに宿泊したいと思います。よろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度はご遠方にもかかわらずご利用いただき誠にありがとうございます。 ご家族様でのご利用で小さなお子様囲み、お部屋食にてのんびりお愉しみいただけたとのこと、何よりと安堵致しました。最初ははにかんでいたお坊ちゃまがお帰り時には慣れ、お話してくれて私どもスタッフも皆嬉しく、癒されました。 こちらの温泉は単純硫黄泉でいつもでもポカポカと湯冷めせず、芯から温まる泉質でございます。アルカリ性にてお肌の敏感な赤ちゃん、お子様にもご安心してお入りいただけます。 ご遠方ではございますが、お子様のご成長ぶりにもお目にかかりたく、是非信州へのご機会の折にはお出かけをお待ち申し上げております。 ご来館、ご投稿ありがとうございました。
2016-12-02
5
レジャー
家族
2016年6月宿泊
Hikaru01げんじ01
60代/男性|65 件のクチコミ

 戸倉の温泉は気に入っていましたが、数寄屋造りの部屋に泊まりたくて、6月5日、しげの家さんでお世話になりました。  駐車場がお宿の隣にあり、少し分かりにくかったのですが、車を止めて荷物を出していると直に係りの方のお迎えがありました。  玄関までは短いアプローチですが、その木々が、今日の数寄屋造りの部屋に一層期待を膨らませてくれました。そして綺麗な女将さんのお出迎え。係りの方に美味しい抹茶を出して頂き、チェックインしましたが、背中越しの廊下の壁には立派で大きな寄木細工が凛として飾られていました。とても綺麗です。  お部屋も違わず、入口の引き戸、洋服掛けの扉、畳、天井等々、本当に綺麗で手の掛かった数寄屋造りに旅の疲れが和らぎました。  早速、温泉へ。池の鯉と綺麗な庭を眺めながら湯の花が浮くお湯にゆっくりと浸かりました。もちろん部屋の温泉にも。  夕食は、一品一品が丁寧に造られ、綺麗な器でタイミング良く出てきて、料理をされる方の心が伝わってきました。勿論、味も最高です。  仲居さんにも丁寧に接して頂き、この旅行が結婚記念であることのお話をしていたところ、食事の後、料理長から美味しい果物をいただき、またまた感激しました。ありがとうございました。  おもてなし、お部屋、温泉、どれも今までで最高クラスでした。  チェックアウト後は、玄関先で写真を撮っていただき、また、女将さん・仲居さんにも私たちと一緒に写真に納まっていただきありがとうございました。  姨捨棚田のパンフレットも役にたちました。  次は、別の部屋に泊まりたいと思います。  ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度はご遠方からお越しいただき、誠にありがとうございます。 お帰り日お立ち寄りの棚田、信濃平の風景もお楽しみいただけたのですね。 さて、当館でのご滞在においては到着時からお帰り時までのご様子詳細に伺い、日本建築の建具、お部屋、温泉、お料理、接客に至るまで身に余るお言葉頂戴致しまして、スタッフ一同嬉しく拝読し、これからの一層の励みとなりました。 大事な結婚記念の旅をお楽しみ、佳き思い出となりまして何よりでございます。小さい施設ながら所々行き届かない点もございますが、精一杯尽くしてお迎えしたい思いは常に一同抱いております。 ここ戸倉上山田温泉には何度か馴染みがあるとのこと、また第二の故郷と思ってお気軽にお立ち寄りいただけましたなら幸いでございます。 これから不安定なお天気続きますゆえ、十分ご自愛くださいませ。 ご来館、ご投稿ありがとうございました。
2016-06-19
5
レジャー
家族
2012年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

義母にお願いされ前日に突然予約し伺いました。 正直今まで宿泊してきたホテルの中で間違いなくTOP3には入ります。 (主人はナンバー1だと言っていました) 館内はどこも手入れが行き届いており、仲居さんも優しくて親切でした。 お料理はどれも食べるのがもったいないくらいキレイに、そして 手がこんで作られており、薄味で素材の味をいかしたお料理。 運ばれるタイミングもちょうどよかったです。 8室しかないからこそ、行き届いた心のこもったサービスを受けられます。 お部屋に忘れ物をしてしまい、お電話・メールをいただいたさいに 「捨ててください」と伝えておいたのですが、即日、郵送されてきました。 着払い代を払ってまで届けてもらうのはなぁと思って、捨ててくださいと 伝えたのですが・・・ 本当に素敵な旅館でした。 またぜひ宿泊したいです。 これからも素敵な旅館でいてほしいです。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
5
不適切なクチコミを報告する
この度はしげの家へのご来館をいただきまして誠にありがとうございます。 ご家族様でのお越しでございましたが、温泉にお料理とお愉しみいただけたご様子で本当に何よりと嬉しく存じます。 行き届かないこともあったやと存じますが、これを励みにこれらもよいおもてなしができますよう スタッフ一同努力して参りたいと思います。 温泉街の朝市など、信州での夏休みも満喫されましたでしょうか。また季節ごとお料理のお愉しみもございます。ご機会がございましたらどうぞまたお出かけくださいませ。 まだまだ残暑が続いていますが、ご自愛のほど心よりお祈りして居ります。 御礼まで。千曲乃湯しげの家
2012-08-23
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

1月18日に家族で宿泊しました。 宿に到着するととても雰囲気の良いロビーでお抹茶とお茶菓子をいただきました。 施設は古いですがとてもきれいに清掃されています。 お風呂もこじんまりしていますが源泉かけ流しでとても気持ちの良い温泉でした。特に無料で入れる貸し切り風呂が最高でした。 夕食も朝食もとても丁寧に作られていて大変美味しかったです。夕食で頂いた鍋と朝食の蕎麦がゆは特に美味しかったです。 従業員の方も皆さんにこやかでとても感じが良かったです。 家族全員大満足で是非また伺いたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
 この度はご家族様でしげの家へのご利用いただき、ご投稿をありがとうございました。 ご到着時からのご滞在の様子を伺い、料理、温泉、接客に至るまでご家族皆様概ねご満足のコメントに安堵と感謝の思いで拝読いたしました。 鍋料理と蕎麦粥は当館の名物として通年ご用意しております。心身温まる名物料理とともに温泉でお疲れを癒し、リフレッシュしていただく旅をご提供したいと常日頃努力しております。また是非お戻りをお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
2025-01-25
5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
ronkoko
60代/女性|75 件のクチコミ

 車から降りたとたんに硫黄の匂いのする温泉街です。温泉は源泉掛け流しの湯量豊富な  とても良い泉質で、お風呂上がりは化粧水など不要なほどです。お料理は毎回工夫を凝らした目でも舌でも満足のできるお品ばかりで、お鍋のスープは本当に美味くていつも完食しています。女将さんをはじめとしたスタッフの皆さんも程よい距離感で気持ちよく接客してくださっていつも我が家のようにくつろげています。昭和レトロな感じの落ち着いたお宿はのんびりとリラックスしたい中高年には嬉しい限りです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
 いつもご愛顧賜り、またこの度もご利用いただきありがとうございました。 今回もごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を伺うことができ、嬉しく安堵しております。 何回お越しいただいても飽きることなく、我が家にお戻りのようにお休みいただけますよう、今後ともスタッフ一同、常に初心を忘れず、一層精進して参ります。 馴染みの宿として寄り添えるよう、どうぞお好みのお料理、他ご要望ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。今後ともご贔屓のほどよろしくお願い申し上げます。 ご投稿をありがとうございました。
2024-09-21
5
レジャー
その他
2023年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

今回初めて姉夫婦、従兄夫婦と6人で3部屋で宿泊させて頂きました。駐車場に着くと直ぐに宿の方が荷物を取りに来てくれ、ロビーで抹茶と杏のお菓子のウエルカムドリンクのサービス。 夕朝食時は6人での個室を用意して頂き、一品一品大変美味しいお料理とお酒に話も弾み、楽しく最高の時間を過ごす事ができました。 静かなお宿で老夫婦3組の盛り上がりは少々ご迷惑だったかと思いますが、女将も仲居さんの対応も心がこもっており、皆本当に満足できました。 本当に素敵な宿を見つけてくれたと私の評価も爆上がりです。 接客面で今まで泊まった宿の中で断トツの一番です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
 先ごろはご親戚皆さまでのご利用いただきありがとうございました。 たくさんの中からお宿を選び、お部屋割り、お料理プラン等、何かとお取決めにご苦労されたかと存じますが、お連れ様皆さまにもお喜びいただけたご様子で、何よりと安堵いたしました。皆さま、お久しぶりの再会に積もるお話で、和やかに盛り上がっての食事風景に、私どもも楽しくお給仕、おもてなしすることができました。  信州お住まいの方もいらっしゃるゆえ、またこちらにお越しの際は是非ご再訪いただけますようお待ち申し上げております。どうか皆々様にご来館御礼の旨、よろしくお伝えくださいませ。 お褒めのご投稿をありがとうございました。
2023-12-03
5
レジャー
友達
2023年10月宿泊
Boo25254141
30代/女性|5 件のクチコミ

先日はありがとうございました。 本当に料理が美味しい宿です。 温泉も最高な泉質で大好きな硫黄臭もして、リピートしたくなる宿でした。 料理の手の加える部分が最高です。 隠し包丁にびっくり。 味も薄味な私にはピッタリです。 アメニティにはもう少し力を入れてもらえたら嬉しい。 シーツカバーが破れていたことは少し気になったかな。 担当の方の接客がよく楽しめました。本当にありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
 この度はしげの家へのご利用いただき、ご投稿をありがとうございました。 「リピートしたくなる宿」と嬉しいコメント頂戴し、心より感謝申し上げます。次回は更にお喜びいただけますよう、美味しいお料理を探求し、磨きをかけ、また、備品、装備品につきましても、チェックミスを怠らず、緊張感を忘れず、努めたいと存じます。 ただいま、ちょうど辺りの山々が美しく紅葉しております。自然豊かな信州にて四季折々のお楽しみがございます。またどうかご機会を見つけていただき、ご再訪をお待ち申し上げております。ありがとうございました。
2023-11-07
5
レジャー
家族
2022年7月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

女将さんをはじめ、従業員の方々の対応が皆様温かく、安心して滞在できました。露天風呂付客室に宿泊しましたが、温泉は綺麗で快適で気持ちがよく、滞在中に何度も入ってしまいました。お料理は器も素敵で、まずは見てうっとり。食べてみて感動の美味しさ。控え目コースにしたのですが、それでも十分な量で、全て食べることができず申し訳なかったです。利き酒飲み比べは毎回違うお酒を出していただき、どれも美味しかったです。子どもは、この滞在中に食べられるものが増え、喜んでおりました。また、お漬物が苦手な私たちにいろいろな気遣いをしていただき、ありがとうございました。違う季節にも、また宿泊させていただきたいお宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度はしげの家へのご利用いただき、ありがとうございました。 お喜びの内にご滞在していただくことができ、私どもも嬉しい限りです。 何度も温泉にご入浴できたとのこと、繰り返し回数入られた方がより良いと謳われております。しっかりお身体によい効果をもたらしたことでしょう。 また、お料理はもちろん、日本酒も各種お楽しみいただけたご様子、何よりと存じます。信州は米良し、水良しで日本酒も頑張っております。これからも地酒に特化し、和食とともにご堪能していただくよう取り揃えて参ります。  「違う季節にも」とありがたいコメント頂戴し、いただいたご縁に感謝し、ご再訪を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
2022-08-08
5
レジャー
家族
2022年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

先日は両親がお世話になりました。 お宿の雰囲気、おもてなし、お風呂、お食事、どれをとっても大変満足だったようで、2人ともとても喜んでくれました。宿泊日が母の誕生日だったこともあり、事前にお花の準備をお願い致しましたが、電話でもメールでもとても心のこもったご対応を頂き、またお宿のみなさんにもお心遣い頂きお祝い頂いて、母も素敵な誕生日だったと大変感激していました。コロナが心配でなかなか旅行に行けていなかった母ですが、久しぶりの旅行と素敵なしげの家さんでの宿泊でリフレッシュできたと話してくれました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
 先ごろはご両親様にしげの家へのご利用いただきありがとうございました。 お母様のお誕生日祝いにたくさんのお宿からお選びになられ、結果、お喜びいただき、スタッフ一同、佳き親孝行のお手伝いができたと嬉しく思い、安堵いたしました。まだまだ十分ではございませんが、これからもお祝いに相応しいお宿であるべく心尽くしのおもてなしに精進して参ります。どうか今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。  ご両親様にはご遠方よりご来館御礼の旨何分よろしくお伝えくださいませ。 ありがとうございました。
2022-07-08