この度は、ホテルランドマーク名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　室内での虫刺されの件で大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

　当ホテルでは年２回害虫防除又は駆除をビルメンテナンス会社に委託して行っております。
また毎年梅雨シーズン前に全室ベットスプレット・ベットパット・枕のダニ対策、布団乾燥機・洗濯を行っていただけに今回のご指摘を重く受け止め再度点検作業を行うことにいたしました。
　
　またお客様がチェクインされた時からチェックアウトされるまで、気持ちよくお過ごし頂けるような、接客・サービスを日々心がけている中、不快な思いを与えてしまい重ねて申し訳ございませんでした。
　これからも快適な部屋を提供し続けれるよう客室清掃、設備管理、フロント対応をスタッフ一同努めて参ります。

　ありがとうございました。

　朝晩と日中の気温差がございます。
　体調を崩されませぬよう、お身体をご自愛下さいませ。

　フロント係