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ホテルランドマーク名古屋のクチコミ・お客さまの声
立地3
ホテル経営には不向き。昨夜マッサージをフロントに予約の祭に、あやふやな対応で(10分後ですと言うや否や調べてみないと分からないとの対応、取り敢えずはaboutで良いから確認して欲しいと伝えたところ、「確認後連絡します」との回答であったが20分経過しても電話が鳴らず、こちらから電話を入れた {ホテル側「30分後です」私「今から30分後なのか最初の電話からなのか」ホテル側「今から30分後です」} このやりとりの直ぐにドアがノックされ外にはマッサージの方が立っている。電話で抗議しても謝罪無し、翌日チェックアウトの祭も何ら謝罪無し。最低低レベルなホテルに似た施設だった。
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この度は、ホテルランドマーク名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中にご投稿頂き誠にありがとうございました。 お客様対応で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 受付スタッフに確認し再度このような事の無いように努めます。 ありがとうございました。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 体調を崩されませんようお身体十分ご自愛下さいませ。 フロント係
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大田家 HEALING STAY(三重県)
2.0
投稿日:2019-06-10 12:35:28
ホテルオークラ東京ベイ(千葉県)
4.0
投稿日:2018-08-14 05:37:57
ベイリゾートホテル小豆島(香川県)
1.0
投稿日:2018-03-19 13:16:50
ホテルランドマーク名古屋(愛知県)
投稿日:2017-04-27 09:07:25
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立地3
bm1さんの ホテルランドマーク名古屋 のクチコミ
ホテル経営には不向き。
昨夜マッサージをフロントに予約の祭に、あやふやな対応で(10分後ですと言うや否や
調べてみないと分からないとの対応、取り敢えずはaboutで良いから確認して欲しいと伝えたところ、「確認後連絡します」との回答であったが20分経過しても電話が鳴らず、こちらから電話を入れた {ホテル側「30分後です」私「今から30分後なのか最初の電話からなのか」ホテル側「今から30分後です」} このやりとりの直ぐにドアがノックされ外にはマッサージの方が立っている。電話で抗議しても謝罪無し、翌日チェックアウトの祭も何ら謝罪無し。最低低レベルなホテルに似た施設だった。
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この度は、ホテルランドマーク名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中にご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様対応で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
受付スタッフに確認し再度このような事の無いように努めます。
ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
体調を崩されませんようお身体十分ご自愛下さいませ。
フロント係