この度は、ホテルランドマーク名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　また、お忙しい中にご投稿頂き誠にありがとうございました。

　ウォシュレットの不具合で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

　正常作動可能なウォシュレットが機能停止してしまう原因のひとつに温度変化を感知する温水サーミスタ検知機能がございます。
　その際はスタッフが直ぐに対応し解除に伺うように教育しています。
　事前の確認は定期的にしていますが万が一の時はフロントスタッフにお申し付け下さい。
　
　これからもお客様に快適な部屋を提供し続けれるよう努めて参ります。

　ありがとうございました。

　またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　体調を崩されませんようお身体十分ご自愛下さいませ。

　フロント係

この度は、ホテルランドマーク名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　お客様に快適な部屋を提供し続けれるよう努めて参ります。

　ありがとうございました。

　またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　体調を崩されませんようお身体十分ご自愛下さいませ。

　フロント係

この度は、ホテルランドマーク名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

フロント対応で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
　
当ホテルはフロント預かりのクロークには冷蔵庫がございません。

　また客室内の冷蔵庫は冷蔵庫の片隅に冷凍スペースがあるタイプと冷蔵のみのタイプの２種類でございます。

　フロントスタッフの説明が不足していた為不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。

　これからもお客様に快適な部屋を提供し続けれるよう努めて参ります。

　ありがとうございました。

　またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　体調を崩されませんようお身体十分ご自愛下さいませ。

　フロント係

この度は、ホテルランドマーク名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　フロント対応・清掃不備で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
　
　再確認をし今後このような事の無いように努めてまいります。

　清掃時の起こさないで下さいの札を当ホテルは使用してございません。
　清掃不要の場合はフロントにお申し付け下さいませ。
　シャンプー＆リンス・ボディーソープは国産ライオン製品を使用しています。

これからもお客様に快適な部屋を提供し続けれるよう努めて参ります。

　ありがとうございました。

　またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　体調を崩されませんようお身体十分ご自愛下さいませ。

　フロント係

この度は、ホテルランドマーク名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　また、お忙しい中にご投稿頂き誠にありがとうございました。

　フロント対応で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
　
　これからも誠実・迅速にお客様対応を努めて参ります。

　ありがとうございました。

　またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　体調を崩されませんようお身体十分ご自愛下さいませ。

　フロント係

この度は、ホテルランドマーク名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　また、お忙しい中にご投稿頂き誠にありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。
　
　立地に甘んずる事無くこれからもお客様に快適な部屋を提供し続けれるよう努めて参ります。

　ありがとうございました。

　またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　体調を崩されませんようお身体十分ご自愛下さいませ。

　フロント係

　この度は、ホテルランドマーク名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　また、お忙しい中にご投稿頂き誠にありがとうございました。

　駐車場の件で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
　
　当ホテル隣接の駐車場は提携駐車場でございます。
　隣接駐車場のランドパークが満車の場合はもう一つの提携駐車場の第三アミーパークをご案内しています。
　どちらも一般有料駐車場の為、満車の場合はお待ち頂いています（先着順）。
　〈注：混雑状況で長時間お待ち頂くことがございます。 場合によっては提携駐車場に駐車できない場合がございます）
　予めご了承をお願い致します。

　立地条件に甘んずる事なく、これからもお客様に快適な部屋を提供し続けれるよう努めて参ります。

　ありがとうございました。

　またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　体調を崩されません様お身体十分ご自愛下さいませ。

　フロント係

　この度は、ホテルランドマーク名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　また、お忙しい中にご投稿頂き誠にありがとうございました。

　お客様に不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
　真撃に反省し今一度、原点に省ってお客様に喜んで頂けるように精進していきます。

　まだまだ至らない点はございますが、今後も全てのお客様にご満足・ごゆっくり御寛ぎいただけますよういっそう努力して参ります。

　立地条件に甘んずる事なく、これからもお客様に快適な部屋を提供し続けれるよう努めて参ります。

　ありがとうございました。

　またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　朝晩と日中の気温差が大きい季節でございます。
　体調を崩されませぬよう、お身体をご自愛下さいませ。

　フロント係

この度は、ホテルランドマーク名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。

清掃、設備等で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

冷蔵庫は静音の為、全客室OFFにしてあります。
デスクにあるスイッチにて冷蔵庫をONにし使用します。
またデスク照明もデスクにOFFスイッチがございます。
今後の参考にして頂けると幸いです。

ご指摘いただいた騒音の件は警察・町内会と連携し周辺の環境整備を務めました。

フロント対応は24時間おこなっております。
内線電話に出る事ができず大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう対応を強化いたします。

これからもお客様に快適な部屋を提供し続けれるよう勤めて参ります。

　ありがとうございました。

　またのご来館、ご意見、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　体調を崩されませんようお身体十分ご自愛下さいませ。

　フロント係

この度は、ホテルランドマーク名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

フロントにて不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

　朝食付きプランのお客様にしっかり説明する事、客室内マッサージを熟知しお客様に説明する事、カウンターでは迅速・静粛に駆動する事、設備チェック及びメンテナンスを行いお客様に快適な部屋を提供し続けれるよう努めて参ります。

　ありがとうございました。

　またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　体調を崩されませんようお身体十分ご自愛下さいませ。

　フロント係

この度は、ホテルランドマーク名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

設備・朝食のご意見ありがとうございます。

　今後もお客様に快適な部屋を提供し続けれるよう努めて参ります。

　ありがとうございました。

　またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　体調を崩されませんようお身体十分ご自愛下さいませ。

　フロント係

この度は、ホテルランドマーク名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

フロント対応で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

　毎日客室の換気＆消毒作業をしていただけに残念です。

　お客様へのフロント対応はすぐに部屋確認をしルームチェンジを伺うよう再度指導を致しました。

　これからもお客様に快適な部屋を提供し続けれるよう努めて参ります。

　ありがとうございました。

　またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　体調を崩されませんようお身体十分ご自愛下さいませ。

　フロント係

この度は、ホテルランドマーク名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　お客様対応で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

　お客様のご到着時刻の過ぎてご連絡がない場合はキャンセル扱いになる恐れがあるため確認の電話をさせていただいています。
　
　提携立体駐車場の窓ガラスの件は早速駐車場責任者に問い合わせたところお客様とのやりとり直後に立体駐車場機械メンテナンス担当者に現場確認をしていただき立体駐車場機械異常なしと返答を頂いています。

　これからもお客様に快適な部屋を提供し続けれるよう努めて参ります。

　ありがとうございました。

　またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　体調を崩されませんようお身体十分ご自愛下さいませ。

　フロント係

この度は、ホテルランドマーク名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　また、お忙しい中にご投稿頂き誠にありがとうございました。

　フロント対応で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
　製氷機の容器は客室内のポットのご利用をお願いしています。
　ビニール袋はフロントにご用意しています。

　これからもお客様に快適な部屋を提供し続けれるよう努めて参ります。

　ありがとうございました。

　またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　体調を崩されませんようお身体十分ご自愛下さいませ。

　フロント係

この度は、ホテルランドマーク名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　また、お忙しい中にご投稿頂き誠にありがとうございました。

　お客様に不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
　真撃に反省し今一度、原点に省ってお客様に喜んで頂けるように精進していきます。

　まだまだ至らない点はございますが、今後も全てのお客様にご満足・ごゆっくり御寛ぎいただけますよういっそう努力して参ります。

　立地条件に甘んずる事なく、これからもお客様に快適な部屋を提供し続けれるよう努めて参ります。

　ありがとうございました。

　またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　朝晩と日中の気温差が大きい季節でございます。
　体調を崩されませぬよう、お身体をご自愛下さいませ。

　フロント係

　この度は、ホテルランドマーク名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　室内での虫刺されの件で大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

　当ホテルでは年２回害虫防除又は駆除をビルメンテナンス会社に委託して行っております。
また毎年梅雨シーズン前に全室ベットスプレット・ベットパット・枕のダニ対策、布団乾燥機・洗濯を行っていただけに今回のご指摘を重く受け止め再度点検作業を行うことにいたしました。
　
　またお客様がチェクインされた時からチェックアウトされるまで、気持ちよくお過ごし頂けるような、接客・サービスを日々心がけている中、不快な思いを与えてしまい重ねて申し訳ございませんでした。
　これからも快適な部屋を提供し続けれるよう客室清掃、設備管理、フロント対応をスタッフ一同努めて参ります。

　ありがとうございました。

　朝晩と日中の気温差がございます。
　体調を崩されませぬよう、お身体をご自愛下さいませ。

　フロント係

　この度は、ホテルランドマーク名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　また、お忙しい中にご投稿頂き誠にありがとうございました。

　お客様に不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
　真撃に反省し今一度、原点に省ってお客様に喜んで頂けるように精進していきます。

　まだまだ至らない点はございますが、今後も全てのお客様にご満足・ごゆっくり御寛ぎいただけますよういっそう努力して参ります。

　立地条件に甘んずる事なく、これからもお客様に快適な部屋を提供し続けれるよう努めて参ります。

　ありがとうございました。

　またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　朝晩と日中の気温差が大きい季節でございます。
　体調を崩されませぬよう、お身体をご自愛下さいませ。

　フロント係

　この度は、ホテルランドマーク名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　また、お忙しい中にご投稿頂き誠にありがとうございました。

　お客様に不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
　真撃に反省し今一度、原点に省ってお客様に喜んで頂けるように精進していきます。

　まだまだ至らない点はございますが、今後も全てのお客様にご満足・ごゆっくり御寛ぎいただけますよういっそう努力して参ります。

　立地条件に甘んずる事なく、これからもお客様に快適な部屋を提供し続けれるよう努めて参ります。

　ありがとうございました。

　またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　朝晩と日中の気温差が大きい季節でございます。
　体調を崩されませぬよう、お身体をご自愛下さいませ。

　フロント係

ご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様が宿泊されたシングルＡタイプは裏手ビル側もしくは建物の内側のお部屋に位置しています。
シングルＢタイプは錦通り（南側）に面した部屋もしくは裏手ビル角部屋となっており居住性（採光・眺望等）が高いです。
シングルＢタイプの錦通り希望と御予約頂けるとお客様のご希望に沿えるかと思われますのでご検討して頂けると幸いです。
これからもお客様に快適な部屋を提供し続けれるよう客室清掃、設備管理、フロント対応を徹底し勤めて参りますのでよろしくお願い致します。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしています。
ありがとうございました。
フロント係

この度は、ホテルランドマーク名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地に甘んずる事なくお客様に快適な部屋を提供し続けれるよう努めて参ります。

　ありがとうございました。

　またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　体調を崩されませんようお身体十分ご自愛下さいませ。

　フロント係