この度は、ホテルランドマーク名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　また、お忙しい中にご投稿頂き誠にありがとうございました。

　この度はお客様対応で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
　
　お客様の言葉を真摯に受け止め、全スタッフ自己を再確認し、これからもお客様に快適な部屋を提供し続けれるよう努めて参ります。

　ありがとうございました。

　またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　体調を崩されませんようお身体十分ご自愛下さいませ。

　フロント係

この度は、ホテルランドマーク名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　また、お忙しい中にご投稿頂き誠にありがとうございました。

　ウォシュレットの不具合で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

　正常作動可能なウォシュレットが機能停止してしまう原因のひとつに温度変化を感知する温水サーミスタ検知機能がございます。
　その際はスタッフが直ぐに対応し解除に伺うように教育しています。
　事前の確認は定期的にしていますが万が一の時はフロントスタッフにお申し付け下さい。
　
　これからもお客様に快適な部屋を提供し続けれるよう努めて参ります。

　ありがとうございました。

　またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　体調を崩されませんようお身体十分ご自愛下さいませ。

　フロント係

この度は、ホテルランドマーク名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　また、お忙しい中にご投稿頂き誠にありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。
　
　立地に甘んずる事無くこれからもお客様に快適な部屋を提供し続けれるよう努めて参ります。

　ありがとうございました。

　またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　体調を崩されませんようお身体十分ご自愛下さいませ。

　フロント係

この度は、ホテルランドマーク名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　また、お忙しい中にご投稿頂き誠にありがとうございました。

　今回は急な部屋変更のご協力をお願いし大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
　
　今後はこのような事の無い様、予約管理を徹底し努めて参ります。

　またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　体調を崩されませんようお身体十分ご自愛下さいませ。

　フロント係

この度は、ホテルランドマーク名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　また、お忙しい中にご投稿頂き誠にありがとうございました。

　フロント対応で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
　製氷機の容器は客室内のポットのご利用をお願いしています。
　ビニール袋はフロントにご用意しています。

　これからもお客様に快適な部屋を提供し続けれるよう努めて参ります。

　ありがとうございました。

　またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　体調を崩されませんようお身体十分ご自愛下さいませ。

　フロント係

　この度は、ホテルランドマーク名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　また、お忙しい中にご投稿頂き誠にありがとうございました。

　お客様対応で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
　受付スタッフに確認し再度このような事の無いように努めます。

　ありがとうございました。

　またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　体調を崩されませんようお身体十分ご自愛下さいませ。

　フロント係

この度は、ホテルランドマーク名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　また、お忙しい中にご投稿頂き誠にありがとうございました。

　これからもお客様に快適な部屋を提供し続けれるよう努めて参ります。

　ありがとうございました。

　またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　体調を崩されませんようお身体十分ご自愛下さいませ。

　フロント係

この度は、ホテルランドマーク名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　また、お忙しい中にご投稿頂き誠にありがとうございました。

　お客様対応で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
　今後このような失礼の無いよう迅速・誠実な対応を心掛け努めてまいります。

　ありがとうございました。

　またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　体調を崩されませんようお身体十分ご自愛下さいませ。

　フロント係

この度は、ホテルランドマーク名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　また、お忙しい中にご投稿頂き誠にありがとうございました。

　当ホテルの提携駐車場はランドパークと第３アミーパークです。
　一般客も利用していますので時間帯によってはお待ちいただく場合がございます。
　予めご了承お願い致します。
　
　これからもお客様に快適な部屋を提供し続けれるよう努めて参ります。

　ありがとうございました。

　またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　体調を崩されません様お身体十分ご自愛下さいませ。

　フロント係

この度は、ホテルランドマーク名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　また、お忙しい中にご投稿頂き誠にありがとうございました。

　確認電話の対応で大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
　
　当ホテルは到着時間までにご連絡がない場合はキャンセル扱いさせていただいています。
　お客様にご迷惑をお掛けしない為にもキャンセル扱いの最終確認として電話を入れさせて頂きました。
　
　チェックイン対応も迅速に行えず大変恐縮です。　
　今後このような事の無いように努めてまいります。

　ありがとうございました。

　またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　体調を崩されません様お身体十分ご自愛下さいませ。

　フロント係

この度は、ホテルランドマーク名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　また、お忙しい中にご投稿頂き誠にありがとうございました。

　お客様対応で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
　
　再度お客様対応を確認しこのような事のない様に努めて参ります。

　ありがとうございました。

　またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　体調を崩されません様お身体十分ご自愛下さいませ。

　フロント係

　この度は、ホテルランドマーク名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　また、お忙しい中にご投稿頂き誠にありがとうございました。

　駐車場の件で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
　
　当ホテル隣接の駐車場は提携駐車場でございます。
　隣接駐車場のランドパークが満車の場合はもう一つの提携駐車場の第三アミーパークをご案内しています。
　どちらも一般有料駐車場の為、満車の場合はお待ち頂いています（先着順）。
　〈注：混雑状況で長時間お待ち頂くことがございます。 場合によっては提携駐車場に駐車できない場合がございます）
　予めご了承をお願い致します。

　立地条件に甘んずる事なく、これからもお客様に快適な部屋を提供し続けれるよう努めて参ります。

　ありがとうございました。

　またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　体調を崩されません様お身体十分ご自愛下さいませ。

　フロント係

この度は、ホテルランドマーク名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　また、お忙しい中にご投稿頂き誠にありがとうございました。

　この度は大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
　
　同姓のお客様予約をフロントスタッフが誤ってチェックインをしてしまいました。
　本来は直ぐに手続きをし直しルームチェンジをして頂くのですが誤りに気がついた時にはお客様が荷物をお部屋に置かれ外出された後でしたので電話での対応をさせていただきました。
　
　お客様予約のシングルＢ禁煙ルームチェンジしていただくかダブルAタイプで販売しているお部屋仕様でお使い頂くかとお選びいただきダブルAタイプ仕様と消臭剤設置の上、ディスカウント価格でご利用いただいきました。
　
　対応が遅い上、説明が行き届かずお客様に大変不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
　
　今後このようなことの無いようにお客様に快適な部屋を提供し続けれるよう努めて参ります。

　ありがとうございました。

　またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　体調を崩されません様お身体十分ご自愛下さいませ。

　フロント係

　この度は、ホテルランドマーク名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　また、お忙しい中にご投稿頂き誠にありがとうございました。

　お客様に不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
　真撃に反省し今一度、原点に省ってお客様に喜んで頂けるように精進していきます。

　まだまだ至らない点はございますが、今後も全てのお客様にご満足・ごゆっくり御寛ぎいただけますよういっそう努力して参ります。

　立地条件に甘んずる事なく、これからもお客様に快適な部屋を提供し続けれるよう努めて参ります。

　ありがとうございました。

　またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　体調を崩されませぬよう、お身体をご自愛下さいませ。

　フロント係

この度は、ホテルランドマーク名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　また、お忙しい中にご投稿頂き誠にありがとうございました。

　お客様に不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
　真撃に反省し今一度、原点に省ってお客様に喜んで頂けるように精進していきます。

　まだまだ至らない点はございますが、今後も全てのお客様にご満足・ごゆっくり御寛ぎいただけますよういっそう努力して参ります。

　立地条件に甘んずる事なく、これからもお客様に快適な部屋を提供し続けれるよう努めて参ります。

　ありがとうございました。

　またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　朝晩と日中の気温差が大きい季節でございます。
　体調を崩されませぬよう、お身体をご自愛下さいませ。

　フロント係

　この度は、ホテルランドマーク名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　また、お忙しい中にご投稿頂き誠にありがとうございました。

　お客様に不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
　
　エアコンフィルター清掃は月に1回委託業者で行い、エアコン洗浄は定期的に行なっています。
　１２月よりエアコン臭い対策の為、作業を追加し今後快適にお過ごしいただけるよう勤めます。

　まだまだ至らない点はございますが、今後も全てのお客様にご満足・ごゆっくり御寛ぎいただけますよういっそう努力して参ります。

　ありがとうございました。

　またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　気候も冬になり、朝晩の冷え込みも厳しくなって参りました。
　体調を崩されませぬよう、お身体をご自愛下さいませ。

　フロント係

　この度は、ホテルランドマーク名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　お客様にお部屋やお客様対応で不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

　シングルÅタイプは建物の内側もしくは北側のお部屋を格安にご提供しています。
　シングルタイプで明るいお部屋をご希望のお客様にはシングルＢタイプをお勧め致します。
　シングルＢタイプは錦通に面した角部屋以外のお部屋でシングルＡより居住性（採光・眺望等）が高いです。
　予約状況により裏手ビル側の角部屋をご提供する場合がございますので事前に通り沿いのご希望をお申し付け下さい。
極力ご希望に副えるように致します。

　またお客様対応は真撃に反省し今一度、原点に省ってお客様に喜んで頂けるように精進していきます。
　
　まだまだ至らない点はございますが、今後も全てのお客様にご満足・ごゆっくり御寛ぎいただけますよういっそう努力して参ります。

　ありがとうございました。

　またのご利用をお待ちし申し上げております。

　昼と夜とで寒暖差がございます。体調崩されませんようお身体ご自愛下さいませ。

　フロント係

　この度は、ホテルランドマーク名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　室内での虫刺されの件で大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

　当ホテルでは年２回害虫防除又は駆除をビルメンテナンス会社に委託して行っております。
また毎年梅雨シーズン前に全室ベットスプレット・ベットパット・枕のダニ対策、布団乾燥機・洗濯を行っていただけに今回のご指摘を重く受け止め再度点検作業を行うことにいたしました。
　
　またお客様がチェクインされた時からチェックアウトされるまで、気持ちよくお過ごし頂けるような、接客・サービスを日々心がけている中、不快な思いを与えてしまい重ねて申し訳ございませんでした。
　これからも快適な部屋を提供し続けれるよう客室清掃、設備管理、フロント対応をスタッフ一同努めて参ります。

　ありがとうございました。

　朝晩と日中の気温差がございます。
　体調を崩されませぬよう、お身体をご自愛下さいませ。

　フロント係

　この度は、ホテルランドマーク名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　また、お忙しい中にご投稿頂き誠にありがとうございました。

　お客様に不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
　真撃に反省し今一度、原点に省ってお客様に喜んで頂けるように精進していきます。

　まだまだ至らない点はございますが、今後も全てのお客様にご満足・ごゆっくり御寛ぎいただけますよういっそう努力して参ります。

　立地条件に甘んずる事なく、これからもお客様に快適な部屋を提供し続けれるよう努めて参ります。

　ありがとうございました。

　またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　朝晩と日中の気温差が大きい季節でございます。
　体調を崩されませぬよう、お身体をご自愛下さいませ。

　フロント係

　この度は、ホテルランドマーク名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　また、お忙しい中にご投稿頂き誠にありがとうございました。

　お客様に不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
　真撃に反省し今一度、原点に省ってお客様に喜んで頂けるように精進していきます。

　まだまだ至らない点はございますが、今後も全てのお客様にご満足・ごゆっくり御寛ぎいただけますよういっそう努力して参ります。

　立地条件に甘んずる事なく、これからもお客様に快適な部屋を提供し続けれるよう努めて参ります。

　ありがとうございました。

　またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　朝晩と日中の気温差が大きい季節でございます。
　体調を崩されませぬよう、お身体をご自愛下さいませ。

　フロント係