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ホリデイ・イン大阪難波のクチコミ･お客さまの声
総合2
初めて利用させて頂きました。立地もセキュリティーも部屋の広さも良かったです。でも、掃除されてるのか？って感じです。部屋のカーペットは黒くて汚れは目立たないかもしれないですが、私の物では無い靴下が床に転がりバスタブには毛が数本残っており気持ち悪かった。また、クローゼットに置いてあった加湿器はホコリを被っていて自分で拭きましたが、水入れるタンクはカビ臭く使うの止めました。お忙しい時期だったのかもしれませんが、必要な物をセットしてベッドメイクして終わったって感じ。せめて、バスタブは綺麗にしておいて欲しかったです。
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この度は、ホテルビスタグランデ大阪をご利用頂き誠に有難うございます。折角ご利用頂けたにも関わらず、ご期待にお答えする事が出来ず大変申し訳ございませんでした。この場をお借り致しまして、深くお詫び申し上げます。ご指摘を頂戴しました内容については、お恥ずかしい限りでございます。スタッフ一同、ご指摘の内容を真摯に受け止め、次回ご来館の際にはご満足を頂けますよう改善に努めて参ります。何卒、信頼回復の機会を頂戴出来れば幸いに存じます。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロントマネージャー 越智 達洋
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投稿者さんの ホリデイ・イン大阪難波 のクチコミ
初めて利用させて頂きました。
立地もセキュリティーも部屋の広さも良かったです。
でも、掃除されてるのか？って感じです。
部屋のカーペットは黒くて汚れは目立たないかもしれないですが、私の物では無い靴下が床に転がりバスタブには毛が数本残っており気持ち悪かった。
また、クローゼットに置いてあった加湿器はホコリを被っていて自分で拭きましたが、水入れるタンクはカビ臭く使うの止めました。
お忙しい時期だったのかもしれませんが、必要な物をセットしてベッドメイクして終わったって感じ。せめて、バスタブは綺麗にしておいて欲しかったです。
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この度は、ホテルビスタグランデ大阪をご利用頂き誠に有難うございます。
折角ご利用頂けたにも関わらず、ご期待にお答えする事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
この場をお借り致しまして、深くお詫び申し上げます。
ご指摘を頂戴しました内容については、お恥ずかしい限りでございます。
スタッフ一同、ご指摘の内容を真摯に受け止め、次回ご来館の際にはご満足を頂けますよう改善に努めて参ります。
何卒、信頼回復の機会を頂戴出来れば幸いに存じます。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロントマネージャー
越智 達洋