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ホリデイ・イン大阪難波 クチコミ・感想・情報

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ホリデイ・イン大阪難波のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:2125件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.67
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.50
  • 食事5.00

部屋5

投稿者さんの ホリデイ・イン大阪難波 のクチコミ

投稿者さん 2016-02-16 15:11:43

立地も接客も素晴らしいです。
ビジネスホテル特有の簡単なチェックインの間でもフロントの方は対応がよかった。
ただ、客層が‥。
中韓が多くマナーがひどい。
やっぱりそれなりのホテルじゃないとダメなんだろうな。8割中韓の方が占めてるとフロントの方もおっしゃっていました。
その日に急に大阪に遊びに行こう!と、なっていったのですが街も八割中韓のかた。
歩きタバコ唾吐きまくり。
ホテルは素晴らしかったのに。
文化の違いは仕方ないのだろうけど。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ホリデイ・イン大阪難波 2016-02-20 10:57:16

この度は、ホテルビスタグランデ大阪をご利用頂きまして誠に有難うございます。

私どもスタッフにおいてお褒めのお言葉、大変に有難うございます。とても嬉しく思っております。

中国人、韓国人のマナーに関しましては私どもも頭を悩ませる面が多々あり日々の対応にも大変な部分ではございます。
お客様のおっしゃる通り、文化の違いは大いに影響しているものと思われます。
館内でのご迷惑はございませんでしたでしょうか。
もし、ございましたらこの場をお借りしてお詫び申し上げます。

全てのお客様が快適に心地よくお過ごし頂ける環境を意識し、館内のみならず周辺地域へも積極的な協力を心掛けていく所存でございます。

これからもサービス向上に努めて参りますので、ご愛顧の程お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【12時Out/室数限定】 通常11時のチェックアウト ⇒ 12時までサービス♪
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインルーム【喫煙】】