二度目の宿泊です。
フロントの対応は格段に向上しており、チェックインもストレスなくスムーズでした。女性のスタッフでしたが、一度しか利用していないにも関わらず「いつもありがとうございます」と挨拶されました。コンピューターに前回の記録があり、リピーターとして登録されていたようです。何気ない一言ですが、顧客として扱われている満足感があり、うれしいものですね。よく言われるＣＳというやつでしょうか。
実は、今回、海外在住の友人とホテルで待ち合わせたのですが、その友人がこのホテルを賞賛していました。特に、外壁にある避難用具について、火災のときに窓から逃げることができるホテルがどれだけ安全なのか説明してくれて、妙に納得してしまいした。防犯だけでなく災害に対するセキュリティーが確保されていることは、宿泊者にとってとても安心できるホテルだと思います。外壁にある格子状の金属は、デザインの一つだと私は思っていました。（笑）
また、今回は利用しませんでしたが、レストランからのルームサービスが提供されていました。最近は、シティーホテルでもなかなかないのに、かなりポイント高いと思います。

オープン時の混乱も、すっかり落ち着いたようです。これは、ここの口コミに書き込まれていた苦情について、ホテルのスタッフが努力し改善した結果だと思います。これからも、利用させていただきますので頑張ってください、ますます良くなることを期待しております。


【ご利用の宿泊プラン】
オープン記念第二弾！【限定】ビジネスダブル（おひとり様利用）応援プラン
◆ダブルシングルユース◆20平米♪160センチ幅のベッド