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ホリデイ・イン大阪難波 クチコミ・感想・情報

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ホリデイ・イン大阪難波のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:2125件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.67
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.50
  • 食事5.00

風呂4

投稿者さんの ホリデイ・イン大阪難波 のクチコミ

投稿者さん 2009-10-25 19:10:46

部屋はとても良かったのですが、朝食は厳しかったです。
食事の種類等は良いほうだと思いますが、従業員の管理がめちゃめちゃです。
ドリンクバー付近はこぼれてたりしてびちゃびちゃ、味噌汁はいつも妙にぬるい、
お皿やトレーは無いこと多数。スプーンも・・・。
なにしろ、ウエイトレスの女の子がひどい・・。普通は気づくでしょってことも、
全然わかってない。 すべてお客さまからの指示にたいしてうごいてるだけ・・・。
ありえないよ。
部屋やサービスが良いだけに本当にもったいないと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
宿泊年月
2009年10月
ホリデイ・イン大阪難波 2009-10-26 12:41:24

この度は、ホテルビスタグランデ大阪にご宿泊
頂き誠にありがとうございます。
ご朝食時、お客様に私共従業員の接客で大変ご不快な思いを
させてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
従業員への教育指導を徹底し改善に取り組みお客様に
ご満足いただけますよう取り組んでまいります。
今後とも、引続きご利用ご愛顧いただきますよう
心よりお願い申し上げます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちいたして
おります。

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