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ホリデイ・イン大阪難波のクチコミ･お客さまの声
風呂5
部屋でネットが繋がらなくなった時の対応や、チェックアウト時に傘を貸してもらえたりと、スタッフのきめ細かなサービスに感謝です。ただ連泊だったので、１１時過ぎに部屋を出て、通常のチェックイン時間の１５時数分前に部屋に戻ってたのですが、出た時のまま。荷物を取りに戻っただけなので、すぐに部屋を出ようとすると、清掃の方とガチ逢って“すぐにベッドメイクだけします”との一言。また留守にすることを伝えて、しっかり清掃お願いしたのですが、連泊の場合、他の部屋より優先的に清掃されては如何でしょうか？本当は１３時過ぎには部屋に戻りたかったのですが、清掃中邪魔になると思い、通常のチェックイン時間まで待っていたのに、他の対応が良かっただけに残念でした
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この度も、ビスタグランデ大阪をご利用頂き誠に有難うございます。お部屋の清掃に関しましてご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。この場をお借り致しまして、深くお詫び申し上げます。通常、連泊のお客様のお部屋を最優先に清掃させて頂いております。直ちに関係部署の責任者にも報告させて頂き、今後この様な事が無きよう厳しく指導して参ります。何卒ご容赦の程、切に願う次第でございます。次回お越し頂けた際には、心からお寛ぎ頂ける空間をご提供出来ますよう、スタッフ一同努力して参ります。 末長いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
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風呂5
投稿者さんの ホリデイ・イン大阪難波 のクチコミ
部屋でネットが繋がらなくなった時の対応や、チェックアウト時に傘を貸してもらえたりと、スタッフのきめ細かなサービスに感謝です。
ただ連泊だったので、１１時過ぎに部屋を出て、通常のチェックイン時間の１５時数分前に部屋に戻ってたのですが、出た時のまま。荷物を取りに戻っただけなので、すぐに部屋を出ようとすると、清掃の方とガチ逢って“すぐにベッドメイクだけします”との一言。また留守にすることを伝えて、しっかり清掃お願いしたのですが、連泊の場合、他の部屋より優先的に清掃されては如何でしょうか？本当は１３時過ぎには部屋に戻りたかったのですが、清掃中邪魔になると思い、通常のチェックイン時間まで待っていたのに、他の対応が良かっただけに残念でした
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この度も、ビスタグランデ大阪をご利用頂き誠に有難うございます。
お部屋の清掃に関しましてご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。この場をお借り致しまして、深くお詫び申し上げます。
通常、連泊のお客様のお部屋を最優先に清掃させて頂いております。
直ちに関係部署の責任者にも報告させて頂き、今後この様な事が無きよう厳しく指導して参ります。何卒ご容赦の程、切に願う次第でございます。
次回お越し頂けた際には、心からお寛ぎ頂ける空間をご提供出来ますよう、スタッフ一同努力して参ります。
末長いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。