この度は、ホテルビスタグランデ大阪をご利用頂き、誠に有難うございます。
貴重な御意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
施設上、難しいのが現状でございますが、今後のご参考とさせていただきます。
今後もご満足頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
また大阪にお越しの際は是非、当ホテルをお選び下さいませ。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ビスタグランデ大阪をご利用頂き誠に有難うございます。貴重なご投稿を頂戴し、感謝に堪えません。
お風呂の窓でございますが、ご入浴中でもテレビをご覧頂けるよう、あの様な造りでご用意させて頂いております。ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
今後も末長いご愛顧の程、宜しくお願い致します。

この度は、ビスタグランデ大阪をご利用頂き誠に有難うございます。貴重なご投稿を頂戴し、感謝に堪えません。
浴室のガラス張りの件でございますが、ご入浴中でもテレビをご覧頂けますよう、あの様な造りでご用意させて頂いております。ご理解の程、何卒宜しくお願い致します。
次回のご来館、心よりお待ち申し上げます。

この度は、ビスタグランデ大阪をご利用頂き誠に有難うございます。大変申し訳ございませんでした。現在、改善に向けて検討中でございます。
何卒ご容赦の程、宜しくお願い申し上げます。

この度は、ホテルビスタグランデ大阪にご宿泊
頂き誠にありがとうございます。
排水の件につきましては、ご不快な思いをさせて
しまい誠に申し訳けございませんでした。
再度チェックし改善いたします。
今後とも、引続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ちいたして
おります。

いつも当ホテルをお選び頂き、誠に嬉しく存じます。
しかしながらバスマットのリネンに不備があり、
誠に申し訳ございませんでした。
早速,協力業務委託リネン会社に
厳しく指導しこのような事が
無いよう注意致して参ります。
今後も此れに懲りませず引き続きの
ご指導の程お願い申し上げます。

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとう
ございます。今後もお客様にご満足頂けるよう
スタッフ一同がんばって参りますので、引き続きのご愛顧、よろしくお願い申し上げます。

この度は、ホテルビスタグランデ大阪をご利用頂き誠に有難うございます。
しかしながら、冷蔵庫やシャワーホースにおいてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
この場をお借り致しまして、深くお詫び申し上げます。
客室管理の点検を徹底し、同様の事態の無きよう努めて参ります。
今後もお客様のお声をサービス向上の糧とさせていただき、一層ご満足いただけるおもてなしを心がけて参りますので、引き続きご指導ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

この度は、ビスタグランデ大阪をご利用頂き誠に有難うございます。
ブラインドに関しましてご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。この場をお借り致しまして、深くお詫び申し上げます。
直ちに関係部署の責任者にも報告させて頂き、今後この様な事が無きよう、チェック体制の見直し等強化して参ります。
何卒ご容赦の程、切に願う次第でございます。
尚、バストイレが部屋から見える、という件でございますが、ご入浴中でもテレビをご覧頂けますよう、あの様な造りでご用意しております。
ご理解の程、宜しくお願い致します。
　次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテルビスタグランデ大阪をご利用頂きまして誠に有難うございます。

私どもスタッフにおいてお褒めのお言葉、大変に有難うございます。とても嬉しく思っております。

中国人、韓国人のマナーに関しましては私どもも頭を悩ませる面が多々あり日々の対応にも大変な部分ではございます。
お客様のおっしゃる通り、文化の違いは大いに影響しているものと思われます。
館内でのご迷惑はございませんでしたでしょうか。
もし、ございましたらこの場をお借りしてお詫び申し上げます。

全てのお客様が快適に心地よくお過ごし頂ける環境を意識し、館内のみならず周辺地域へも積極的な協力を心掛けていく所存でございます。

これからもサービス向上に努めて参りますので、ご愛顧の程お願い申し上げます。

いつもご贔屓にして頂き、誠に有難うございます。
大変申し訳ございませんでした。
この場をお借り致しまして、深くお詫び申し上げます。
今後は今以上に気配りと目配りを徹底し、皆様に快適にお過ごし頂けますよう更なるサービスの向上に努めて参ります。
何卒ご容赦の程、伏してお願い申し上げます。
これに懲りられず、今後も変わらぬご愛顧を賜れましたら幸いに存じます。
　次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

Once again,Thank you for using your
Vista Grande Osaka.
We look forward to seeing the next
available staff.

この度はホテルビスタグランデ大阪をご利用頂き、誠に有難うございます。
しかしながら朝食サービスにてご満足頂けず、誠に申し訳ございません。
レストラン責任者に報告、ご満足頂ける様検討して参ります。
甚だ勝手ではございますが、また大阪にお越しの際は当ホテルを選択肢の中にお入れ頂けると幸いでございます。。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルビスタグランデ大阪をご利用頂き、誠に有難うございます。
当ホテル客室にてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながらホテル前の道路工事にて快適にお過ごし頂けず、誠に申し訳ございません。
甚だ勝手ではございますが、また大阪にお越しの際は、当ホテルをお選び頂けると幸いでございます。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもご贔屓にして頂き、誠に有難うございます。
貴重なご投稿を頂戴し、感謝に堪えません。
　今後も末長いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

この度は、ビスタグランデ大阪をご利用頂き誠に有難うございます。
貴重なご投稿を頂戴し、感謝に堪えません。
　今後も末永いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

この度も、ビスタグランデ大阪をご利用頂き誠に有難うございます。
この様なお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も、皆様に快適な空間をご提供出来ますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
　末長いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

この度は、ビスタグランデ大阪をご利用頂き誠に有難うございます。
大変申し訳ございませんでした。この場をお借り致しまして、深くお詫び申し上げます。
関係部署の責任者にも報告させて頂き、今後この様な事が無きよう厳しく指導して参ります。
何卒ご容赦の程、切に願う次第でございます。
　次回ご来阪の際、私どものホテルも選択肢の一つに加えて頂ければ幸いに存じます。
　またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテルビスタグランデ大阪をご利用頂き、誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けたご様子にて、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながらホテル周辺の治安にて、ご不安をお掛け致し、誠に申し訳ございません。
自治会と協議を重ねておりますが、難しいのが現状でございます。
今後もご満足頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
また大阪にお越しの際は是非、当ホテルをお選び下さいませ。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ビスタグランデ大阪をご利用頂き誠に有難うございます。
大変申し訳ございませんでした。現在、地元自治体とも協議を重ね環境改善に取り組んでおりますが、思うように改善に至っていないのが現状でございます。今後も引き続き、環境改善に努力していく所存でございます。
何卒ご容赦の程、宜しくお願い申し上げます。