この度は、ホリデイ・イン大阪難波をご利用頂き誠に有難うございます。
貴重なご意見を頂戴し、今後の参考とさせて頂きます。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルビスタグランデ大阪をご利用頂き誠に有難うございます。
折角ご利用頂けたにも関わらず、ご期待にお答えする事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
この場をお借り致しまして、深くお詫び申し上げます。
ご指摘を頂戴しました内容については、お恥ずかしい限りでございます。
スタッフ一同、ご指摘の内容を真摯に受け止め、次回ご来館の際にはご満足を頂けますよう改善に努めて参ります。
何卒、信頼回復の機会を頂戴出来れば幸いに存じます。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　フロントマネージャー
　　　　　　　　　　　　　　　　　越智　達洋

いつもホテルビスタグランデ大阪をご利用頂き、誠に有難うございます。
しかしながらご案内させて頂いた客室が、ホテル前の道路工事にて快適にお過ごし頂けず、誠に申し訳ございません。
またトイレ便座の汚れでご迷惑をお掛け致し、重ねてお詫び申し上げます。
客室ご案内につきまして細心の注意を払い、また清掃チェックの強化に努めて参ります。
甚だ勝手ではございますが、また大阪にお越しの際は、当ホテルをお選び頂けると幸いでございます。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルビスタグランデ大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
滞在中に部屋の寝具に虫が這っていたとのことで
大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
私共では、隔月で全館全室、防虫防除作業処理を行っております。
当月も防虫防除作業を終えたところで、この様なことが発生しましたことで再度防虫防除作業を行い、原因と防虫作業処理を見直し改善に努め
今後も、皆様に快適にお過ごし頂けるように、
更なるサービスの向上に努めて参ります。
また、お客様がご来館いただけますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテルビスタグランデ大阪をご利用頂き、誠に有難うございます。
しかしながら、客室内加湿器及び水回りにてご迷惑をお掛け致し、誠に申し訳ございません。
今後この様な事無き様、清掃チェックの強化に努めていく所存でございます。
今後もご満足頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
また大阪にお越しの際は、甚だ勝手ではございますが、当ホテルをお選び頂けると幸いでございます。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルビスタグランデ大阪をご利用頂き、誠に有難うございます。
しかしながら照明の不具合にて、ご迷惑をお掛け致し、誠に申し訳ございません。
このような事無き様、チェック強化に努める所存でございます。
今後もご満足頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
また大阪にお越しの際は是非、当ホテルをお選び下さいませ。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。