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キュウ0190さんの ホリデイ・イン大阪難波 のクチコミ
- キュウ0190さん [40代/女性] 2016年04月08日 15:30:02
-
立地の良さで選びました!清潔感もあり、マンゾクしました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年04月
- ホリデイ・イン大阪難波 2016年04月13日 15:59:26
-
この度は、ホテルビスタグランデ大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の立地に見合うホテルとなれました事光栄に思っております。
これからもお客様に愛されるホテルを目指して日々精進してまいります。
次回再度大阪へお越しの際には、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム【喫煙】】
サービス5
投稿者さんの ホリデイ・イン大阪難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月16日 15:11:43
-
立地も接客も素晴らしいです。
ビジネスホテル特有の簡単なチェックインの間でもフロントの方は対応がよかった。
ただ、客層が‥。
中韓が多くマナーがひどい。
やっぱりそれなりのホテルじゃないとダメなんだろうな。8割中韓の方が占めてるとフロントの方もおっしゃっていました。
その日に急に大阪に遊びに行こう!と、なっていったのですが街も八割中韓のかた。
歩きタバコ唾吐きまくり。
ホテルは素晴らしかったのに。
文化の違いは仕方ないのだろうけど。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ホリデイ・イン大阪難波 2016年02月20日 10:57:16
-
この度は、ホテルビスタグランデ大阪をご利用頂きまして誠に有難うございます。
私どもスタッフにおいてお褒めのお言葉、大変に有難うございます。とても嬉しく思っております。
中国人、韓国人のマナーに関しましては私どもも頭を悩ませる面が多々あり日々の対応にも大変な部分ではございます。
お客様のおっしゃる通り、文化の違いは大いに影響しているものと思われます。
館内でのご迷惑はございませんでしたでしょうか。
もし、ございましたらこの場をお借りしてお詫び申し上げます。
全てのお客様が快適に心地よくお過ごし頂ける環境を意識し、館内のみならず周辺地域へも積極的な協力を心掛けていく所存でございます。
これからもサービス向上に努めて参りますので、ご愛顧の程お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【12時Out/室数限定】 通常11時のチェックアウト ⇒ 12時までサービス♪
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツインルーム【喫煙】】
サービス5
投稿者さんの ホリデイ・イン大阪難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月05日 21:20:20
-
追加料金なして部屋のグレードをあげてくれて、満室のはずだった喫煙の部屋に泊まれました!
受付の男性の対応もとてもよかったです!
部屋もきれいでした!
枕の位置が外の廊下の側なので足音が気になり、上の階の足音もうるさく眠れませんでした…
飲んですぐホテルに帰れるほど近くてほんとによかったのですが、場所が場所なだけにちょっと怖かったです…女友達とは不安ですね…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ホリデイ・イン大阪難波 2014年11月07日 13:07:11
-
この度は、ホテルビスタグランデ大阪をご利用頂きまして誠に有難うございます。
足音の騒音によりお客様にご迷惑をお掛けしましたこと、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
館内循環の強化に取り組んで参る所存でございます。
当施設の夜の周囲環境は好ましくない状況ではありますが、館内ではセキュリティを取り入れお客様の安全を確保するよう努めております。
今後もご愛顧頂けますよう伏してお願い申し上げます。
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- 【■ダブル【禁煙】 160センチ幅ベッド】
サービス5
023023さんの ホリデイ・イン大阪難波 のクチコミ
- 023023さん [30代/男性] 2014年01月14日 18:19:13
-
1月12日に宿泊しました。
繁華街にありながら非常に静かなホテルでした。
フロントの対応や、雰囲気も良く、部屋もきれいで大満足!!と言いたいんですが、
一つだけ不満がありました。それは加湿器です。
加湿器を使用しようと思い、給水タンクを取り出そうと思ったら中がカビだらけ!!
そのまま使用するとカビをばらまくことになりそうで、思わず機械を説明書き通りに分解、歯ブラシでこすり洗浄しました。
いちいちこすり洗いをするのは大変だと思いますが、キッチンハイター、カビキラー等の
次亜塩素系洗剤で月一回くらいは洗う必要があるとおもいました。
それ以外は掃除も行き届いており本当に大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ホリデイ・イン大阪難波 2014年01月16日 01:40:39
-
この度はホテルビスタグランデにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
しかしながら、加湿器の給水タンクにカビが発生しており、大変ご迷惑及び、ご不憫なお気持ちを抱かせてしまいました事、誠に申し訳ございません。
この場をお借り致しまして、深くお詫び申し上げます。
今後同様な事が無き様、清掃点検の強化を図って参ります。
またお客様のお声をご参考にさせて頂き、再発を防ぐ所存でございます。
これに懲りられず、今後も変わらぬご愛顧を賜れましたら、幸いに存じます。
次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント
上倉 亮
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- ☆【室数限定12:00アウト】ゆっくり道頓堀を散策☆
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙ダブル 160センチ幅ベッド】
サービス5
投稿者さんの ホリデイ・イン大阪難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月17日 16:55:21
-
大人にとっては立地は非常にいいです。(子供連れには厳しいでしょうが...)
当日空いてたからか、料金そのままで部屋をアップグレードしていただき、きれいな広い部屋でゆっくりと過ごすことが出来ました。
大阪へ出張の時は、このホテルに宿泊と決めてます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ホリデイ・イン大阪難波 2013年06月18日 18:25:58
-
この度も、ホテルビスタグランデ大阪をご利用頂き誠に有難うございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も末永くご愛顧頂けますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙ダブル 160センチ幅ベッド】
サービス5
投稿者さんの ホリデイ・イン大阪難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月19日 12:28:47
-
海外からの友達に代理で取りました!
綺麗ですが、駅から遠いのが、難点でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ホリデイ・イン大阪難波 2013年04月20日 01:35:40
-
この度はホテルビスタグランデ大阪にご宿泊頂き、誠に有り難うございます。
ご多忙中にもかかわらずご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声をサービス向上の糧とさせていただき、一層きめ細やかなおもてなしを心掛けて努めて参ります。
末長いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙ビジネスダブル(シングルセット)160センチ幅ベッド】
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聖者ジュゴンさんの ホリデイ・イン大阪難波 のクチコミ
- 聖者ジュゴンさん [50代/男性] 2012年12月15日 16:11:51
-
シティーとビジネスの中間位のホテル。
【立地】
大阪難波駅から徒歩で13分位かな。駅から少し離れているが、繁華街のど真ん中に立地。場所柄、歓楽街でもあるので家族や子供連れの方には不向きかな。
【設備・アメニティ】
館内は、防音がよく外の喧騒とは別世界で静かである。一般的なビジネスホテルとは一線を画した内装や家具で、ルームキーでエレベーターの作動を行っている。自販機は通常価格で製氷機もあり、1階ロビー脇にネット閲覧PCが用意。アメニティーは必要な物が揃い、加湿器が常設され空気清浄機の貸出も。が、部屋にグラスの用意が無く、館内に喫煙スペースもナシ(大減点)。
【部屋】
20平米の部屋とアナウンスされているが、デスク兼用のカウンターが周囲にあるのでベッド以外に居る場所が少なかった。また、利用階にもよるが場所柄、眺望は…。空の冷蔵庫、個別エアコン、セーフティーボックスと充実し、防音も良好。また、部屋とバスルームがブラインドがあってもガラスで仕切られている部分があるので、就寝時にトイレを使うと部屋が明るくなり…。さらに布団に長い髪の毛が…(大減点)。
【風呂】
少し広めのトイレ(シャワーホット便座)併設のユニットバス。特に問題ないが、床に長い髪の毛が落ちて…(大減点)。
【食事】
利用してないので評価不能。
【サービス】
基本的にビジネスホテルとしてのサービス。フロントでの対応は礼儀正しいなど心証は良好。また、部屋にコメントカードの用意も…。ただ、もう少し笑顔で大きな声の方が元気があっていいかもしれませんね。
【総合・改善点】
利用客に韓国などアジアの外国人が多い。繁華街に立地しているので気にしなければ、お薦め。開業4年で新しく綺麗に感じるのは当然、が、それを維持する掃除が行き届いてる点は評価出来る。
1階レストラン利用客が外で騒いでいるし、外にある喫煙スペースまで暴れているのはどうかと感じた。もてなしとして到着時出発時にロビーで無料のセルフカフェがあると素晴らしい。楽天からの予約の際、情報画面に「備考欄」を設定して貰えるとコメントが入力できるので良いですね。
10月の観光シーズンでダブル1室10,100円。満足できるビジネスホテルですね。さらに11月にも違うタイプの部屋で宿泊しました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホリデイ・イン大阪難波 2012年12月29日 12:56:08
-
この度はホテルビスタグランデ大阪をご利用頂き、誠に有り難うございます。
清掃の不備の面で御不快なご滞在になられました事、深くお詫び申し上げます。
また貴重な多数のご意見を頂戴し、深く反省する次第でございます。今後も一層の努力と研鑽を積んでゆきたいと存じますゆえ、何卒ご寛容を賜りますよう伏してお願い申し上げます。
今後ともご宿泊の機会がございましたら、御指名頂きたく存じます。
次回の御来館を心よりお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙ダブル 160センチ幅ベッド】
サービス5
投稿者さんの ホリデイ・イン大阪難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月13日 12:45:09
-
朝食でレパートリの少なさには残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ホリデイ・イン大阪難波 2012年12月29日 12:13:07
-
この度はホテルビスタグランデ大阪をご利用頂き、誠に有難うございます。
しかしながら朝食サービスにてご満足頂けず、誠に申し訳ございません。
レストラン責任者に報告、ご満足頂ける様検討して参ります。
甚だ勝手ではございますが、また大阪にお越しの際は当ホテルを選択肢の中にお入れ頂けると幸いでございます。。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- 【◆禁煙ビジネスダブル(シングルセット)160センチ幅ベッド】
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ak4747さんの ホリデイ・イン大阪難波 のクチコミ
- ak4747さん [50代/女性] 2012年12月04日 11:55:28
-
お部屋は広くて、アメニティーも必要な物が揃っています。
ホテルのハブラシは磨きにくいのですが、山切りカットのもので使いやすかったです。
シャワーへッドは水流が変えられるし、充分過ぎるぐらいの水量です。コンデイショナーが別にあるのがうれしいです。
バスタブが洗えていなくてザラザラというホテルが、けっこうあるのですけど、お掃除は大変よくできていました。
ベッドは広く快適で、よく眠れました。
チェックインのとき、フロントの方のお疲れ様でしたの一言は、私、このときほんとに疲れていたので、うれしかったです。
朝食は、洋食系はあまり種類ないですね。
ホテル自体はとてもいいのですが、みなさんのクチコミにもあるように周りは、ちょっと引くかもです。
大人のお店が多いエリアなので。宗右衛門町の昼の顏はお化粧がはげたみたいですしね。
宗右衛門町ではなく、ホテルから一本北の道から心斎橋のアーケードに行けば少しは周りがましなように思います。
でも、3分も歩けば賑やかな道頓堀ですから、とても便利な場所ですし、2回目はたぶん慣れますよ。
ホテルは良かったので、また機会があれば宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ホリデイ・イン大阪難波 2012年12月29日 12:04:58
-
この度はホテルビスタグランデ大阪をご利用頂き、誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けたご様子にて、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら朝食サービスにてご満足頂けず、誠に申し訳ございません。
レストラン責任者へ報告、ご満足頂ける様検討して参ります。
甚だ勝手ではございますが、また大阪にお越しの際は当ホテルを選択肢の中にお入れ頂けると幸いでございます。。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- 【◆禁煙ビジネスダブル(シングルセット)160センチ幅ベッド】
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投稿者さんの ホリデイ・イン大阪難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月09日 18:26:45
-
価格の割にコスパの高いホテルでした。立地は人によりけりとは思いますが、ドンキが近くで良いです。
部屋はこの価格ではかなり良く、また利用したいと思えました。
残念なのはショボイ朝食と宗右衛門Pが目の前でちょっと景色が悪いところ。
それ以外は大変良いホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホリデイ・イン大阪難波 2012年10月15日 14:44:13
-
この度は、ビスタグランデ大阪をご利用頂き誠に有難うございます。
ご朝食に関しまして、ご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。この場をお借り致しまして、深くお詫び申し上げます。
この貴重なご意見を真摯に受け止め、ご満足頂けるご朝食をご用意出来ますよう、スタッフ一同努力して参ります。
これに懲りられず、今後も変わらぬご愛顧を賜れますよう、伏してお願い申し上げます。
次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 早期得割♪7日前の予約でお得にステイ【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙ビジネスダブル(シングルセット)160センチ幅ベッド】
サービス5
投稿者さんの ホリデイ・イン大阪難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月01日 08:25:17
-
繁華街にあるので便利でしたが、危険な気がしました。
防音はしっかりしていて、ホテルの中は快適です。
ただし窓からの眺めはよくないのと、お風呂がガラス張りなのでブラインドをおろしましたが、やや壊れているのが気になりました。
食事券に場所を記載してあるといいなと思うのと、食事が今まで泊まったところで一番まずかったのが残念です。
これなら朝食付きにしなければよかったと思いました。
ホテルの方の感じはよく、ホテル自体もキレイで、値段からするとお得な感じはします。
繁華街にあることをどう思うかということになってくるかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホリデイ・イン大阪難波 2012年10月11日 15:28:46
-
この度は、ビスタグランデ大阪をご利用頂き誠に有難うございます。
ご朝食に関しまして、ご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。
この場をお借り致しまして、深くお詫び申し上げます。
この貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足頂けるご朝食をご用意出来ますよう、スタッフ一同努力して参ります。
何卒ご容赦の程、切に願う次第でございます。
これに懲りられず、今後も変わらぬご愛顧を賜れますよう、宜しくお願い申し上げます。
次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 早期得割♪14日前の予約でお得にステイ【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙スタンダードツイン【25平米】】
サービス5
投稿者さんの ホリデイ・イン大阪難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月29日 14:24:34
-
お水のサービスは、ありがたいです。些細な事ですが、二日目の滞在日に部屋に戻ると、スリッパが無く、かと言ってスリッパを持ってきてと電話するのも邪魔くさい感じで、裸足で部屋の中をウロウロしました。備品のチェックミスでしょうね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ホリデイ・イン大阪難波 2012年07月01日 11:22:38
-
この度も、ビスタグランデ大阪をご利用頂き誠に有難うございます。
大変申し訳ございませんでした。
この場をお借り致しまして、深くお詫び申し上げます。
直ちに社員教育の徹底を図り、チェック体制を強化するとともに、厳しく指導して参ります。
何卒ご容赦の程、切に願う次第でございます。
これに懲りられず、今後も変わらぬご愛顧を賜れますよう、宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割引】○でお得なプチ滞在(2名1室)プラン
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙ダブル 160センチ幅ベッド】
サービス5
ブラポンさんの ホリデイ・イン大阪難波 のクチコミ
- ブラポンさん [40代/女性] 2012年06月26日 12:48:19
-
すごく便利な場所だったしけど…『なんば駅』の地下街が大きすぎるんだよね(笑)
ただ、待ち合わせが『道頓堀』だったからチェックインしてから、とても便利でした。
荷物も預かってもらえて助かったし、時間の延長もスムーズにしてもらえて、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ホリデイ・イン大阪難波 2012年06月28日 10:16:28
-
この度はホテルビスタグランデ大阪をご利用頂き、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もご満足頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
また大阪にお越しの際は是非、当ホテルをお選び下さいませ。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍・期間限定】ポイントキャンペーン♪
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙ダブル 160センチ幅ベッド】
サービス5
投稿者さんの ホリデイ・イン大阪難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月24日 21:02:41
-
洗面所の水道でお湯が出なかった事以外は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホリデイ・イン大阪難波 2012年04月27日 17:55:19
-
この度は、ビスタグランデ大阪をご利用頂き誠に有難うございます。
設備面に関しまして、ご不便とご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
確認させて頂いたところ、お湯は出て参りました。しかしながら、お湯が出るまで、通常、10秒から15秒程のタイムラグがございます。
ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
今後も末長いご愛顧の程、宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】【いこうよ関西!】元気の源☆朝食付キャンペーン☆
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙ハリウッドツイン【25平米】】
サービス5
kojackieさんの ホリデイ・イン大阪難波 のクチコミ
- kojackieさん [40代/男性] 2012年03月25日 22:48:04
-
朝食が毎日同じ内容のビュッフェスタイルで種類も少なかったので、もう少し工夫があっていいかなと思いました。
また、エレベータに乗る際のカード挿入が荷物があるときにはうっとおしかったのですが、立地柄仕方がないのかなと。
全体的には満足でした。
寝ているときにアームが他のライトがギシギシ音を立てていたのが気になりましたが。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ホリデイ・イン大阪難波 2012年04月03日 19:02:25
-
この度は、ビスタグランデ大阪をご利用頂き誠に有難うございます。
設備面に関しまして、ご不便とご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
この場をお借り致しまして、深くお詫び申し上げます。
今後、皆様に快適にお過ごし頂けますよう、改善に向け検討させて頂きます。
何卒ご容赦の程、切に願う次第でございます。
次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】【いこうよ関西!】元気の源☆朝食付キャンペーン☆
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙ビジネスダブル(シングルセット)160センチ幅ベッド】
サービス5
投稿者さんの ホリデイ・イン大阪難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月06日 18:45:25
-
いつも利用させていただいています、フロントの方の対応もよく、お部屋もいつもきれいです。
今回、お風呂のブラインドの紐が一本切れていたようで、隙間が空きお部屋からちょっと見えてしまう状態だったので、直した方が良いかなと思いました。
また利用させていただきます(*^^*)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ホリデイ・イン大阪難波 2012年03月08日 15:09:11
-
いつもご贔屓にして頂き、誠に有難うございます。
設備面で不備があり、大変申し訳ございませんでした。
この場をお借り致しまして、深くお詫び申し上げます。
直ちに確認させて頂き、今後この様な事が無きようチェック体制の強化を図って参ります。
何卒ご容赦の程、宜しくお願い申し上げます。
次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- うれしい【最大62%OFF冬得】お得な早期得割(14日前予約)♪素泊まりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙ダブル 160センチ幅ベッド】
サービス5
楽天トンキーさんの ホリデイ・イン大阪難波 のクチコミ
- 楽天トンキーさん [40代/男性] 2012年01月30日 15:29:22
-
スタッフの対応は非常に良かったです。
セキュリティーもしっかりしていて、心配していたホテルの室内も静かで、隣室や廊下からの音はほとんど気になりませんでした。
チェックアウトの際も、清掃時の掃除機音も話し声も聞こえなかった事です。
本当に気持ちいい出発ができました。
少し残念だったのは、バスルームのガラスが寝室側に付いているので、ブラインドを閉じても使用時にどうしても灯りもれること。
シャワーを浴びていて、バスタブで足が滑り危うく転倒しそうになったことです。
できれば改善していただくと嬉しく思います。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホリデイ・イン大阪難波 2012年02月13日 06:16:51
-
過日は、ビスタグランデ大阪に
ご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。
ご満足いただき大変うれしく思います。
スタッフの対応につきましても
大変ありがたいご感想をいただき
従業員一同大変励みになります。
まだまだ至らぬ点が多々ございますが、
すこしでもお客様の立場にたったサービス、
設備の改善を心がけ、よりご満足いただけるよう努めてまいる所存です。
どうぞ今後とも当ホテルを
ご愛顧いただきますようお願い申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定】14時IN~12時OUT 最大22時間利用可能♪
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙ダブル 160センチ幅ベッド】
サービス5
投稿者さんの ホリデイ・イン大阪難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月21日 13:09:03
-
お部屋もキレいだし、ホテルの方もすごく親切な対応でした。
次も利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホリデイ・イン大阪難波 2012年01月22日 06:21:57
-
この度はホテルビスタグランデ大阪をご利用頂き、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もご満足頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
また大阪にお越しの際は是非、当ホテルをお選び下さいませ。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割引】○でお得なプチ滞在(2名1室)プラン
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙ハリウッドツイン【25平米】】
サービス5
投稿者さんの ホリデイ・イン大阪難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月16日 14:20:16
-
3回目の利用です。道頓堀の繁華街のど真ん中の立地でわかりやすく、駅からも近く飲食店も選ぶのが楽なので気に入ってはいます。ただし、ホテルのロビーを客引きとか黒服の男性が通り抜けていったり、ホテルまでの道には必ず客引きがいるので、ホテル側の責任ではありませんがちょっと辛いところはありますが、気にしない人には利便性はよいと思います。
今回残念だったのはバスタブと壁との境の辺りの黒かびが目に付いたこと。仕方の無いことではあるのですが、一部だけだったので掃除の不備かな?と気になりました。
加湿器も備え付けてあるし、お部屋もコンパクトながら居心地よく、お風呂からTVも見れるし、気に入ってるホテルではあります。アメニティに入浴剤があるともっと嬉しいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ホリデイ・イン大阪難波 2011年12月20日 18:11:29
-
この度も、ビスタグランデ大阪をご利用頂き誠に有難うございます。
バスルーム内にて不備があり、大変申し訳ございませんでした。
この場をお借り致しまして、深くお詫び申し上げます。
再度、社員教育の徹底を図り、チェック体制の見直しも含め厳しく指導して参ります。
何卒ご容赦の程、切に願う次第でございます。
これに懲りられず、次回ご来阪の際には、再度私どももご宿泊先の選択肢の一つに加えて頂ければ幸いに存じます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍・期間限定】ポイントキャンペーン♪
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙ダブル 160センチ幅ベッド】
サービス5
投稿者さんの ホリデイ・イン大阪難波 のクチコミ
ビスタグランデからホリデーインに変わって初めての利用ですが、ホテルの周りが清潔になりました。
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いつもご贔屓にして頂き誠に有難うございます。
お客様にお褒めのお言葉を頂戴できましたこと大変嬉しく思います。
これからもホテル館内だけにとどまらず周囲にも気を配り美化に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。