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ルートイングランティア福岡宮若－脇田温泉－のクチコミ･お客さまの声
総合4
2月2日に、父の誕生日当日、古稀のお祝いで家族で宿泊させていただきました。予約時にした部屋とは違う部屋を案内させたので、あれ？と思い、フロントに尋ねたところ、「手違いで予約時には既にそのお部屋は埋まっておりました…と」いう回答、「いやいや、それでは納得がいかず、お祝いですし、そのお部屋が空いていたので利用させていただいたのですが…」というやり取りを何度かした結果、きちんとこちらの納得いく対応をしていただきました。父にホテルからの記念品もいただき、大変喜んでおりました。ありがとうございました。また利用させていただきたいと思います。
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この度はルートイングランティア若宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。お父様の古稀のお祝いであったにも関わらず、私どもの手違いにより、ご迷惑をお掛けし、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。しかしながら、ホテルからの記念品もお父様にお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく感じております。今後は、同じ手違いの無いよう、快適なお時間を過ごせるホテルを目指し、精進して参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。この度の御投稿、ありがとうございました。ルートイングランティア若宮 チーフフロントクラーク 三好
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投稿者さんの ルートイングランティア福岡宮若－脇田温泉－ のクチコミ
2月2日に、父の誕生日当日、古稀のお祝いで家族で宿泊させていただきました。
予約時にした部屋とは違う部屋を案内させたので、あれ？と思い、フロントに尋ねたところ、「手違いで予約時には既にそのお部屋は埋まっておりました…と」いう回答、「いやいや、それでは納得がいかず、お祝いですし、そのお部屋が空いていたので利用させていただいたのですが…」というやり取りを何度かした結果、きちんとこちらの納得いく対応をしていただきました。
父にホテルからの記念品もいただき、大変喜んでおりました。
ありがとうございました。
また利用させていただきたいと思います。
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この度はルートイングランティア若宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お父様の古稀のお祝いであったにも関わらず、私どもの手違いにより、ご迷惑をお掛けし、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら、ホテルからの記念品もお父様にお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく感じております。
今後は、同じ手違いの無いよう、快適なお時間を過ごせるホテルを目指し、精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
この度の御投稿、ありがとうございました。
ルートイングランティア若宮 チーフフロントクラーク 三好