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ルートイングランティア福岡宮若－脇田温泉－のクチコミ･お客さまの声
総合3
ほかの方も書いていましたが、グランディアという麗々しい名前にリゾートホテルを期待すると肩透かしを食らいます。チェックインは日帰り入浴受付のカウンターと一緒で、公衆浴場にホテルが併設されているといった感じ。夕食、朝食はリーズナブルな価格で食堂で注文できます。ただ、「博多名物もつ鍋」を頼んだら、臭い、固い、味が薄いと、三拍子揃った不味いものが出てきました。驚いてスタッフに尋ねると、「皆さん、海鮮ちゃんぽんを頼まれます」とのこと。それに取り換えてもらったら、確かにそちらは美味しかったです。お風呂は可もなく不可もなく。お湯はいいかな。サウナは朝からも入れました。館内着はごわごわしてて、ちょっと着心地が悪い。朝、団体のお客さんが庭でグランドゴルフに興じてらっしゃいました。なんとなく、常連さん向けの宿なんだなあという感じです。
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平素よりルートインホテルズをご用命いただき、誠にありがとうございます。 このたびのご指摘を真摯に受け止め、レストランの改善だけではなく、ホテル全体の業務の見直しを図り、お客様のご期待にお応えできるよう努めいつでもご不便なくおいしいお食事をご提供できますよう、今一度指導を徹底いたす所存にございます。せっかくお越しいただきましたのに数々のご不快に大変心苦しいばかりではございますが、引き続きのご愛顧と、今後も忌憚のないご意見を賜わりますよう伏してお願い申し上げます。ルートイングランティア福岡宮若マネージャー 牧野
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総合3
投稿者さんの ルートイングランティア福岡宮若－脇田温泉－ のクチコミ
ほかの方も書いていましたが、グランディアという麗々しい名前にリゾートホテルを期待すると肩透かしを食らいます。チェックインは日帰り入浴受付のカウンターと一緒で、公衆浴場にホテルが併設されているといった感じ。
夕食、朝食はリーズナブルな価格で食堂で注文できます。
ただ、「博多名物もつ鍋」を頼んだら、臭い、固い、味が薄いと、三拍子揃った不味いものが出てきました。
驚いてスタッフに尋ねると、「皆さん、海鮮ちゃんぽんを頼まれます」とのこと。
それに取り換えてもらったら、確かにそちらは美味しかったです。
お風呂は可もなく不可もなく。お湯はいいかな。サウナは朝からも入れました。
館内着はごわごわしてて、ちょっと着心地が悪い。
朝、団体のお客さんが庭でグランドゴルフに興じてらっしゃいました。
なんとなく、常連さん向けの宿なんだなあという感じです。
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平素よりルートインホテルズをご用命いただき、誠にありがとうございます。
このたびのご指摘を真摯に受け止め、レストランの改善だけではなく、ホテル全体の業務の見直しを図り、お客様のご期待にお応えできるよう努め
いつでもご不便なくおいしいお食事をご提供できますよう、今一度指導を徹底いたす所存にございます。
せっかくお越しいただきましたのに数々のご不快に大変心苦しいばかりではございますが、引き続きのご愛顧と、今後も忌憚のないご意見を賜わりますよう伏してお願い申し上げます。
ルートイングランティア福岡宮若
マネージャー 牧野