この度は数あるホテルの中からルートイングランティア福岡宮若にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご多忙な中、ご丁寧に口コミご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。温泉へのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。脇田温泉は単純温泉で関節リウマチや神経痛、腰痛や冷え性などに効能がございます。ご宿泊だけでなく日帰りでもご利用いただけますので機会があれば是非お立ち寄り下さいませ。ご夕食でございますが、現在御膳メニューの内容変更も検討しております。沢山のお客様に「美味しかったね」とご満足いただけるよう改善に努めて参ります。お部屋に関しまして、清掃が行き届いておらずお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。清掃の不備と確認不足でございます。あってはならないことでございますので、スタッフに共有し同じことの無いように清掃に取り組みます。心よりお詫び申し上げます。
福岡にお越しの際は是非当ホテルにお越しくださいませ。従業員一同お待ち申し上げます。
フロントクラーク　神野

先日はホテルグランティア若宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
温泉を充分にお楽しみいただけた様で嬉しく思っております。
当ホテルは館内の段差をなくし、安心してご利用出来る設計をしております。
今後もどうぞご家族でお寛ぎにお越しくださいませ。
ご意見ありがとうございました。

フロント　行實

先日はホテルグランティア若宮をご利用いただき、誠に有難うございました。
清掃が行き届いておらず、お客様にはご不快な思いをお掛けし大変申し訳なく思っております。
すぐに改善するように致します。

お布団に関しまては、お客様に気兼ねなく過ごしていただくため、従業員がお部屋に立ち入る事を極力避けるように、セルフサービスでお願いしております。何卒ご理解くださいませ。

いろいろと行き届かぬ点が多くご迷惑をお掛けいたしましたが、温泉やお食事を充分にお楽しみいただけた様で嬉しく思っております。今後もどうぞご家族でお寛ぎにお越しくださいませ。
ご意見有難うございました。

フロント　松田

この度は、「ルートイングランティア福岡宮若」をご利用いただき誠に有難うございます。
清掃が行き届いておらず、ご不便・不愉快なお気持ちにさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
スタッフ間で周知徹底し、再発防止に努めて参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
貴重なお時間をいただきクチコミご投稿感謝申し上げます。

ルートイングランティア福岡宮若
フロントクラーク　福井

この度はルートイングランティア福岡宮若にご宿泊を賜り、誠に申し訳ございませんでした。
客室のご利用に際しまして、貴重なご意見、感謝申し上げます。
ご滞在中何かとご不便をおかけいたしました。
限られたスペースの中でも快適にお過ごしいただけます様改善に努めて参ります。
スタッフへのお褒めの言葉、嬉しく存じます。これに甘えることなく、更に皆様に愛されるホテルを目指して参ります。
最後になりましたが、口コミの投稿　重ねて御礼申し上げます。

ルートイングランティア福岡宮若
フロントクラーク　矢野

この度はルートイングランティア福岡宮若へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またご丁寧に口コミご投稿して頂きました事、重ねて御礼申し上げます。ご予約料金に関しましてご期待に添えず申し訳ございません。通常、お電話か公式ＨＰでのご予約が一番お安い価格ではございますが、早割のプランであればお得にご宿泊頂けるかと存じます。
温泉に関しましても仰います通り、当ホテルの温泉は本館の1階のみでございます。新館へご宿泊のお客様には2～3分ほど歩いていただく必要がございます。ご不便をおかけ致しますが、こちらもご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
飲み放題のソフトドリンクに関しましては、アルコールの飲めない方にも楽しんで頂けます様、是非検討させて頂きます。
季節の変わり目でございますので、風邪など召されませぬ様、ご自愛くださいませ。またの御利用お待ち申し上げます。
ルートイングランティア福岡宮若
神野

先日はルートイングランティア若宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の襖の件は誠に申し訳ございませんでした。
すぐに確認させていただき、現在は補修方法を検討いたしており早急に対応予定でございます。
夕食時の配膳に関しましてもお待たせいたしまして申し訳ございませんでした。
おかげ様でお泊りいただいた日は満室でございまして普段より多くのお客様にご利用いただきました。
ホールの係りも状況に応じて増員いたしておりますがご不便をお掛けいたしました事深くお詫びいたします。
今後は更にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参りますので、
どうぞいつでもお気軽にお越しくださいませ。
ご意見有難うございました。
ルートイングランティア若宮
フロント　行實

この度のご利用誠に有難うございました。
またご宿泊当日のチェックイン時に大変お待たせ致したこと心よりお詫び申し上げます。
さて、ご指摘いただきました、フロントと温浴のお客様の受付に関しましては、ご宿泊受付の担当者を増加しご宿泊のお客様を優先して対処するよう改善いたします。また１５時チェックインの所私どもの不手際によりお部屋の準備が遅れましたことお詫びすると共に、清掃方法の改善並びに人員の増加等早急に対処させていただきます。お客様方の貴重なご意見誠に有難うございます。こんごも快適、安心しておくつろぎいただけるホテルを目指してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。　　　　フロント　中野

この度のご宿泊誠に有難うございます。
また、チェックイン時に私どもの経験の浅さからお客様にご不便をお掛けいたしたことお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました、ご宿泊と温泉ご利用のお客様を分ける事について、他のお客様からもご指定を頂いており、早急に分割可能か検討を致しております。現状では宿泊担当を増やす方法で対処させていただいております。貴重なご意見を賜り、ありがたくご参考にさせていただき改善させていただきます。より一層お客様に喜ばれるホテルズを目指してまいる所存でございます。ぜひ今後ともグランティア若宮をよろしくお願い申し上げます。　　フロント　中野

この度のご利用誠に有難うございました。
当ホテルの温泉はアルカリ性単純温泉でｐｈ１０の温泉です、お肌はすべすべ別名美人の湯といわれております。お褒めの言葉を頂き有難うございます。ホテルの人員についてはお客様に出来るだけリーズナブルにご宿泊いただけますように、極力無駄を省いておりますが、お客様にはご迷惑をお掛けしないよう努力をいたしております。行き届かない点などございましたら、どうぞお叱りのお声をお聞かせ下さい。お布団引きもお客様のご希望があればお引きするシステムを行っておりますが、ご説明不足でご迷惑をお掛けいたしました。ぜひ今後もより一層のサービスの改善を致してまいりますので、お客様のお声をお聞かせ下さい。この度は誠に有難うございます。　　担当　中野