この度のご宿泊誠に有り難うございました。
お楽しみ頂けたようで、私どもも嬉しく思います。

バーベキューは新鮮な食材を堪能していただけるように、質、量ともにこだわってご準備しており、他のお客様にもご好評を頂いております。
ぜひまた皆様でご利用くださいませ。
又、季節の会席料理のプランなど、様々なご宿泊プランもございますので、次のご利用をお待ち申し上げております。

フロント　松田

このたびのご宿泊誠に有難うございます。
温泉でお楽しみいただけてなりよりです。
当ホテルの特徴であります、スポーツ施設では、テニス、バトミントン、卓球、グラウンドゴルフ等のスポーツがお楽しみいただけます。また　このスポーツを楽しんでいただける宿泊プランもございます。その他には春から秋にかけてはバーベキュー等もご利用いただけます。５月・６月にはホタル観賞のバスも出ますので、ぜひまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。

フロント　中野

ご家族旅行として「ルートイングランティア福岡宮若」をお選びいただき誠に有難うございます。
また、貴重なお時間をいただきクチコミご投稿重ねて感謝申し上げます。
今回、お気持ちを丁寧にお伝えいただき、たいへん嬉しく感じました。
決して形式的なものではなくスタッフひとりひとりが自分で考えたオリジナルの「おもてなし」がきっとお客様の心に届いたのだと思います。
これほど嬉しいことはございません。
拝読しながら、ご滞在中お子様と共に楽しんでおられる様子や、笑顔でお食事なさっているお姿を想像することができました。あたかも私自身が楽しんでいるかのような感覚になりました。
これからもお客様に愛されるホテルを目指してまいります。
機会ございましたら、当ホテルをご用命いただきますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ルートイングランティア福岡宮若
フロント　矢野

平素より「ルートイングランティア福岡宮若」をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間をいただきクチコミご投稿感謝申し上げます。
このたび、男性風呂が大変混雑しておりましてご不便をおかけいたしました。
この日は団体様がお泊りになっており、ちょうどご入浴のお時間と重なってしまったと思われます。
事前に混雑予測のご案内がお伝えできなかったこと、またサウナの照明が切れかけていた件も私共の日頃のメンテナンス不足であると反省いたすばかりでございます。
ご不快の癒えぬこととは存じますが、今後とも何とぞ引き続きのご利用を賜りましたら幸甚にございます。

ルートイングランティア福岡宮若
フロント　矢野

数あるホテルの中より「ルートイングランティア福岡宮若」をお選びいただき誠に有難うございます。
お子様と共に「ルートンわんぱくランド」でお遊びいただきましたご様子を伺い、嬉しく存じます。
この施設は平日夜20時まで、土日祝は夜21時まで営業しております。
ご宿泊・日帰りのお子様には大変ご好評いただいております。
これからも老若男女問わず皆様に「ここに泊ってよかった！」と感じていただけますようスタッフ一同心を込めておもてなしを
させていただきます。
ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ルートイングランティア福岡宮若
フロント　矢野

この度は「ルートイングランティア福岡宮若」にご宿泊いただき誠に有難うございます。
お子様と共にご満喫いただきスタッフ一同嬉しく思っております。
しかしながら、「ルートンわんぱくランド」ご利用の際に、タバコに臭いがしてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様の仰る様に隣の部屋が喫煙ルームということも影響があるかと存じます。
多くのお子様が利用されます施設において、このような事態は改善しなければなりません。
只今様々な案を検討しているところでございます。
ご不快にも関らず、ご指摘を賜りましたお心に御礼を申し上げますとともに、快適なご滞在がご提供できるよう、一同改善に努めてまいる所存にございます。
当ホテルでの不手際をお詫びするばかりにございますが、何卒引き続きのご利用と、忌憚のないご意見を賜わりますようお願い申し上げます。

ルートイングランティア福岡宮若
フロントクラーク　矢野

この度は「ルートイングランティア福岡宮若」をご利用いただき誠に有難うございます。
ご提供いたしましたお料理にご満足いただけず、心苦しく存じます。
また、朝の散策ができる景色の良い場所がなく大変失礼いたしました。
残念ながら庭園を眺めながら散策できる場所がなく、申し訳なく思います。
当館は山の中に所在しており都会の喧騒から離れゆっくりお過ごしいただけるのですが、今後の課題としてスタッフと検討してまいります。
お客様の貴重なお声を元に、よりご満足いただけますよう励みます。
お忙しい中、クチコミご投稿重ねて御礼申し上げます。

ルートイングランティア福岡宮若
フロントクラーク　矢野

このたびは「ルートイングランティア福岡宮若」にご宿泊を賜り誠に有難うございます。
ご友人のお勧めで当館をご利用いただき、クチコミの影響力は大きいと嬉しく存じます。
ご指摘にございました「岩盤浴」の利用方法がよくお分かりにならなかった件は、私共のご案内不足でございます。誠に申し訳ございませんでした。
今後、お客様にわかりやすく気軽に利用していただく為に改善を図ってまいります。
また、和室の洗面につきましてもご不便がございましたようで申し訳ございませんでした。
お客様の生のお声をいただけますことは、貴重な機会ございます。
できるだけお客様のお声を反映できますよう、これから努力して参ります。

ルートイングランティア福岡宮若
フロントクラーク　矢野

この度は「ルートイングランティア福岡宮若」をご利用いただき誠に有難うございます。
貴重なお時間をいただきクチコミご投稿重ねて御礼申し上げます。
温泉ご利用の際に、タオルが不足しており、ご不便をおかけいたしました。
追加でタオルご入用の際は、フロントにお声掛けいただけましたら新しい物をお渡しいたします。
ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
まだまだ寒い日が続きます。どうかお身体ご自愛くださいませ。

ルートイングランティア福岡宮若
フロントクラーク　矢野

数あるホテルの中より「ルートイングランティア福岡宮若」をお選びいただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間をいただきクチコミご投稿重ねて感謝申し上げます。
ご滞在、快適にお過ごしいただき何よりでございました。
クチコミを通してお客様からお喜びの声をお聞きできますことは、私共の何よりの励みになります。
これからも「おもてなしの心」大切にし、お客様によりご満足いただけますよう、スタッフ一同精進いたします。
有難うございました。

ルートイングランティア福岡宮若
フロントクラーク　矢野

このたびは「ルートイングランティア福岡宮若」にご宿泊を賜り誠に有難うございます。
お食事に関してお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
夕食にご案内いたしました屋内バーベキュー会場「七輪」でございますが、2020年新館オープンに合わせて新設したものでございます。
天候に左右されずバーベキューをお楽しいただける点を大変気に入ってくださり、これまで多くの皆様にご愛顧いただき感謝申し上げます。
これからも、皆様にお喜びいただける「おもてなし」をしてまいります。
クチコミご投稿有難うございました。
ルートイングランティア福岡宮若
フロントクラーク　矢野

この度は「ルートイングランティア福岡宮若」にご宿泊を賜り誠に有難うございます。
またお忙しい中、クチコミご投稿感謝申し上げます。
ボールプールや温泉をお楽しみいただきましたようで何よりでございました。
その中で館内照明が暗かったせいで怖く感じられたとのこと、大変失礼いたしました。
当館といたしましては、お客様を自慢の天然温泉へと誘う演出として一部の館内を若干暗めにしております。
何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
これから寒さも増してまいります。
ご家族の皆様どうか、お身体ご自愛くださいませ。
ルートイングランティア福岡宮若
フロントクラーク　矢野

この度は「ルートイングランティア福岡宮若」をご利用頂き誠にありがとうございます。
脇田温泉である当館の泉質をお気に召して頂いたようで、嬉しい限りでございます。
当館は日帰りのお客様にも対応しており、朝10時から夜11時まで営業しております。
またご宿泊のプランではバーベキューや会席のコースなどもございますので、ぜひご一考戴ければ
幸いでございます。
お忙しい中、ご意見いただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同おまちしております。
ルートイングランティア福岡宮若
フロントクラーク　小野

この度は「ルートイングランティア福岡宮若」をご利用いただき誠に有難うございます。
2年前に子供施設を新設依頼、多くのご家族連れの皆様にご愛顧いただいております。
お子様が「ルートンわんぱくランド」をお楽しみいただきましたようで何よりでございました。
しかしながら、ご利用中に空調が適正に管理されておらず大変失礼いたしました。
状況を都度確認しながら快適にお過ごしいただけますよう改善してまいります。
機会ございましたら、またのご利用をおスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ルートイングランティア福岡宮若
フロントクラーク　矢野

この度はルートイングランティア福岡宮若をご利用頂き誠にありがとうございました。
九州の名産を取り揃えた朝食をお気に召していただいたようで、嬉しい限りでございます。明太子やさつま揚げなど、他にも色々ございますので皆様ついつい食べ過ぎてしまうようでございます。
扉の件に関しましては立て付けが悪くご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご利用していただく皆様にも分かりやすい案内を心掛けたいと思います。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりスタッフ一同心よりお待ちしております。
ルートイングランティア福岡宮若
フロントクラーク　小野

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
喫煙室の臭いに関しまして、大変申し訳ございませんでした。建物の構造上　排気口が同じになっている為喫煙室の臭いがしたのかもしれません。
確認いたしまして今後の改善に努めて参ります。
2020年に新しくオープンした施設で、わんぱくランドは皆様に大変ご好評をいただいております。営業終了後には毎日スタッフが清掃と消毒を行っておりますので、安心してご利用いただけると思います。またレストランスタッフにお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
新しくできた施設には屋内バーベキュー会場「七輪」や他にグランドゴルフ、カラオケ室など色々ございますので、ぜひまたご利用いただけるようスタッフ一同お待ちしております。
ルートイングランティア福岡宮若
フロントクラーク　小野

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
自慢の脇田温泉は泉質も人気で日帰りのお客様も日参されるお客様がいらっしゃるほどでございます。
翌朝６時から９時まではご宿泊のお客様だけになりますので、ごゆっくり温泉を堪能いただけると思います。
ご夕食のプランも色々取り揃えております。９月３０日までは福岡の県民割が延長になっております。1万円以上の宿泊代につき最大５０００円の割引と県内でお買い物にご利用いただける地域クーポンが２０００円分付いてとてもお得なキャンペーンでございます。この機会にまたご利用いただけましたら、幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ルートイングランティア福岡宮若
フロントクラーク　小野

この度は「ルートイングランティア福岡宮若」にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご家族様の楽しい思い出のお役に立てたのなら幸いでございます。
館内の虫に関しましては、山の中ということもあり自動ドアなど開閉の頻度が高い為屋内に入ってきてしまいます。殺虫剤などの対策は取らせていただいてはおりますが、お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
またお食事のことも提案事項としてぜひ検討させて頂きたいと思います。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
次回また機会がございましたら、ご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
暑い日が続きますが、お体ご自愛下さいませ。

ルートイングランティア福岡宮若
フロントクラーク　小野

この度は、ルートイングランティア福岡宮若をご利用いただき誠に有難うございます。
当館のサービスや温泉を気に入ってくださり嬉しく存じます。
新館から温泉大浴場までの距離が遠かった点に関しましては、ご不便をおかけいたしました。
一昨年の７月に増築工事を行った際、本館と新館を長い廊下でつなげなければならず、現在のような形となりました。
ホテルまでの道のりが分かりにくかったご指摘事項も含め担当者に報告しております。
今後、お客様にとって利用しやすいように改善を図って参ります。
お忙しい中クチコミご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

ルートイングランティア福岡宮若
フロントクラーク
矢野