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ルートイングランティア福岡宮若-脇田温泉- クチコミ・感想・情報

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ルートイングランティア福岡宮若-脇田温泉-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:245件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.86
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.23
  • 食事4.11
宿泊年月
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同伴者
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207件中 61~80件表示

部屋4

投稿者さんの ルートイングランティア福岡宮若-脇田温泉- のクチコミ

投稿者さん 2023年06月05日 08:52:33

宮若牛のしゃぶしゃぶもおいしかったし、ウナギのせいろ蒸しもおいしかったです。
量もちょうどよかった。(61才/男/180cm/75kg)
大食漢の人には物足りないかも。
ホテル内ではアルコールが販売されていないので買っていったほうが良いです。
食事の時はアルコールは頼めます。
歩いて行ける距離に歯コンビニが無いので事前に拠っていったほうがよろしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ルートイングランティア福岡宮若-脇田温泉- 2023年10月13日 13:48:11

数あるホテルの中より「ルートイングランティア福岡宮若」をお選びいただき誠に有難うございます。
料理長自慢の夕食をご堪能いただきましたご様子、何よりでございました。
以前から、「会席料理は量が多いけど、美味しい物を、、、」とのご意見がございました。
料理長と何度も検討と試作を重ね完成したものでございます。
現在メイン2種からお選びいただいております。
お客様のお喜びのお声を聞けますことは、私共の励みとなります。
クチコミのご指摘にございましたホテル内のアルコール販売でございますが、館内にアルコール専用の自販機が1台ございます。
ご案内が不足しており誠に申し訳ございませんでした。
お客様ご滞在中でのご不便を思いますと大変心が痛みます。
大変心苦しいばかりではございますが、何とぞ引き続きのご愛顧と、今後も忌憚のないご意見を賜わりますよう伏してお願い申し上げます。

ルートイングランティア福岡宮若
フロントクラーク 矢野

ご利用の宿泊プラン
【朝夕付♪】メインが選べるいろどり御膳プラン
ご利用のお部屋
【【和室 喫煙】】

部屋4

わったいなさんの ルートイングランティア福岡宮若-脇田温泉- のクチコミ

わったいなさん [50代/男性] 2023年05月26日 20:26:47

お風呂が良かったです。
食事も満足。
特に朝食がおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ルートイングランティア福岡宮若-脇田温泉- 2023年10月13日 13:46:58

この度は、「ルートイングランティア福岡宮若」をご利用いただき誠に有難うございます。
お風呂にお食事にご満足いただけて嬉しく思います。
当ホテルは、アルカリ性単純温泉でございまして関節の慢性的な痛みや疲労回復などの効能があります。
是非、近くに寄られた際は日帰りでも利用できますのでお越し下さいませ。
朝食も九州産にこだわり多数のメニューを取り揃えております。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

ルートイングランティア福岡宮若
フロントクラーク 福井

ご利用の宿泊プラン
【朝夕付♪】ビジネスマン応援!選べる夕食付きプラン★お部屋食に変更できます★
ご利用のお部屋
【【和室 禁煙】】

部屋4

投稿者さんの ルートイングランティア福岡宮若-脇田温泉- のクチコミ

投稿者さん 2023年05月10日 16:33:43

宿の周りは車で5分しない所にオシャレなパン屋さんとピザが食べれるカフェがありお昼使用しました!とても美味しくて店内も広いので小さいこどもと行くのも大丈夫でした!あとは特に何もないです。夜ご飯はついてなかったのと予約もできなかったので車で20分ほど行った所で食べました。本当に宿でゆっくりする感じで、こどもが遊べる施設があったり、ちょうどこどもの日が近かったので縁日で遊べたりとこども連れの宿泊はとても満足しました!
朝ごはんのメニューも豊富にありおいしかったです。日帰り温泉もできるので温泉入って、こどもと遊んでと行きたいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ルートイングランティア福岡宮若-脇田温泉- 2023年10月13日 13:45:35

ご家族旅行として「ルートイングランティア福岡宮若」をご利用いただき誠に有難うございます。
お子様とご一緒に満喫いただきましたようで何よりでございました。
以前は体育館として使用しておりました施設を改装し2020年7月1日に「ルートンわんぱくランド」としてOPENいたしました。
おかげさまでご宿泊・日帰りのお客様にたいへんご好評いただいております。
お子様にとってあのカラフルな色合いは興味をお持ちになるようで、ニコニコ笑顔で遊ばれるお姿に私はいつも心がほっこりします。お子様の笑顔から元気をいただいています。
また機会ございましたら、当館をご利用いただきますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ルートイングランティア福岡宮若
フロントクラーク 矢野

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】【ご朝食付】こだわりの朝食満喫プラン~脇田温泉『華の湯』~
ご利用のお部屋
【【新館ツイン(禁煙)】】

部屋4

投稿者さんの ルートイングランティア福岡宮若-脇田温泉- のクチコミ

投稿者さん 2023年05月09日 21:13:29

ゴールデンウィークで宿がなかなかとれない中、子どもが無料で泊まれてとても助かりました!中でも室内にボールプールやトランポリンなどの遊び場があって子どもたちも大喜び。料理も美味しくみんな大満足のひと時を過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ルートイングランティア福岡宮若-脇田温泉- 2023年10月13日 13:43:01

この度は、「ルートイングランティア福岡宮若」をご利用いただき誠に有難うございます。
親御様もお子様も喜んで頂けたようで大変嬉しく思います。
大型連休に限らずではありますが、多くのお客様に多方面から満足いただけるよう試行錯誤しながら営業に努めております。ゴールデンウイークやお盆・お正月は、特別休暇ということもあり非日常の一日を過ごしていただけるよう値段やプランなどなど力を入れておりますので、是非次回のご利用も心よりお待ちしております。

ルートイングランティア福岡宮若
フロントクラーク 福井

ご利用の宿泊プラン
【GW限定】★18時00分~御夕食★飲み放題付きバイキング★お子様無料!!
ご利用のお部屋
【【和室 喫煙】】

部屋4

投稿者さんの ルートイングランティア福岡宮若-脇田温泉- のクチコミ

投稿者さん 2023年04月17日 16:17:30

チェックイン時間に遅れるため何度か電話させていただいたのですが、そのたびに非常に丁寧親切に対応してくださいました。
他にも書いていらっしゃいますが、新館以外は素足か靴下のままでの移動になるので、少し寒かった宿泊日には冷えがこたえました。また、新館への通路も寒いので、防寒対策をされて行った方がいいと思います。
お部屋は広くはないですが、とても綺麗で清潔感も有りましたので、心地よく寛ぐ事ができました。
お料理は見た目の感動はないものの、お味は美味しかったです。
朝のバイキングは品数は少ないですが、九州の郷土料理もあり、美味しくいただきました。
今回の宿泊は初めてだったのですが、一番気に入ったのが露天風呂です!
お湯もよくて最高に気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ルートイングランティア福岡宮若-脇田温泉- 2023年10月13日 13:41:55

このたびは「ルートイングランティア福岡宮若」にご宿泊を賜り誠に有難うございます。
初めてのご宿泊ということで、光栄に存じます。
当館自慢の天然温泉を気に入ってくださり嬉しく思います。
源泉は約27℃でアルカリ性単純温泉でございます。
地元の皆様にも長年ご愛顧いただいております。
これからも衛生・温度管理をしっかり行ってお喜びいただけますよう最善を尽くしてまいります。
さて、新館と本館を繋ぐ廊下の件でございますが、ご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
4月ご宿泊であれば、まだまだ肌寒い時期でしたので、さぞかしお寒かったこととお察し申し上げます。
施設の構造上本館と新館を繋ぐためにどうしても長い廊下で繋ぐ必要があり、エアコンも各所に設置しておりますが、一部温風が行き渡らない箇所があることを確認しております。
ご親切にご指摘いただけますことは、私共に関心を示してくださっている証であり、大変感謝しております。
いただきました貴重なご意見は、関係各所に報告し改善を図って参ります。
最後になりましたが、皆様の健康とご多幸を祈念したします。

ルートイングランティア福岡宮若
フロントクラーク 矢野

ご利用の宿泊プラン
【朝夕付♪】メインが選べるいろどり御膳プラン
ご利用のお部屋
【【新館ツイン(禁煙)】】

部屋4

投稿者さんの ルートイングランティア福岡宮若-脇田温泉- のクチコミ

投稿者さん 2023年04月09日 15:51:02

福岡に立ち寄る際はいつも利用します。
お風呂・食事、部屋・サービス全て満足しリピートとなります。
今回の宿泊でも疲れた身体を芯から癒すことができ、次の活動に繋がりました。
次回帰福の際も利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ルートイングランティア福岡宮若-脇田温泉- 2023年10月13日 13:38:31

いつも「ルートイングランティア福岡宮若」をご利用いただき誠に有難うございます。
全てにおいて満足いただき、大変嬉しく思います。これからも現状に満足せず、常に従業員一同高い志を持ち、最高のおもてなしを追求し続けます。
お忙しい中クチコミ投稿にご協力いただきまして誠に有難うございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

ルートイングランティア福岡宮若
フロントクラーク 福井

ご利用の宿泊プラン
【朝夕付♪】ビジネスマン応援!選べる夕食付きプラン★お部屋食に変更できます★
ご利用のお部屋
【【新館ツイン(禁煙)】】

部屋4

投稿者さんの ルートイングランティア福岡宮若-脇田温泉- のクチコミ

投稿者さん 2023年04月09日 15:43:15

帰省・観光の際に利用させていただいています。
いつも変わりないサービスに満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ルートイングランティア福岡宮若-脇田温泉- 2023年10月13日 13:37:27

平素より「ルートイングランティア福岡宮若」をご利用いただき誠に有難うございます。
高い評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
形式的なものではなくスタッフひとりひとりが自分で考えたオリジナルの「おもてなし」がきっとお客様の心に届いたのだと思います。これほど嬉しいことはございません。
クチコミ投稿を通して、お客様のお喜びの声をお聞きできますことは私共の励みとなります。
このお言葉を胸に抱き、引き続き皆様に愛されるホテルを目指してまいります。

ルートイングランティア福岡宮若
フロントクラーク 矢野

ご利用の宿泊プラン
【朝夕付♪】メインが選べるいろどり御膳プラン
ご利用のお部屋
【【新館ツイン(禁煙)】】

部屋4

投稿者さんの ルートイングランティア福岡宮若-脇田温泉- のクチコミ

投稿者さん 2023年04月01日 10:34:39

北九州に行く途中の子連れ旅行の宿として利用させてもらいました。とても楽しい子どもの遊ぶスペースがあって良かったです。お風呂も広々していて清潔で3種類の露天風呂も楽しみました。

朝風呂後、別館だったため部屋までの通路が寒く体が冷えてしまい、1人お腹を下して朝ごはんがほぼ食べれませんでした。おかゆがメニューがあれば良かったです。クロワッサンは品切れでした。

子連れも多く、安いお値段で泊まれてクーポンも貰えたのでトータルでは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ルートイングランティア福岡宮若-脇田温泉- 2023年10月13日 13:34:59

この度は「ルートイングランティア福岡宮若」にご宿泊を賜り誠に有難うございます。
ご家族皆様で各施設をお楽しみいただき何よりでございました。
しかしながら、朝風呂ご利用後通路が寒かった為に体調を崩された方がおられたとのこと。
せっかくのご宿泊が台無しになってしまいました。お客様のことを思うと心が痛みます。
その後、体調は回復されましたでしょうか?
新館へ続く廊下の件でございますが、お客様より冬場は足元が寒いとのお声をいただいております。
エアコンは各所に設置しておりますが、設置台数・配置の再検討をしております。
いましばらくお待ちくださいませ。
おかゆでございますが、通常メニューとしてございます。
私共のご案内が不足しておりました。誠に申し訳ございませんでした。
お探しのメニューがございましたら、お気軽にスタッフにお声掛けくださいませ。
貴重なお時間をいただきクチコミご投稿感謝申し上げます。

ルートイングランティア福岡宮若
フロントクラーク 矢野

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】【ご朝食付】こだわりの朝食満喫プラン~脇田温泉『華の湯』~
ご利用のお部屋
【【新館ツイン(禁煙)】】

部屋4

投稿者さんの ルートイングランティア福岡宮若-脇田温泉- のクチコミ

投稿者さん 2023年03月28日 15:43:30

こどもが遊べるボールプールがとても素晴らしいです。親のどちらかが交代で見て、片方は温泉でのんびりできました。
食事もお風呂もサービスも満足です!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ルートイングランティア福岡宮若-脇田温泉- 2023年10月13日 13:33:30

ご家族旅行として「ルートイングランティア福岡宮若」をお選びいただき誠に有難うございます。
「ルートンわんぱくランド」をご満喫いただきましたご様子を伺い、嬉しく存じます。
こちらの施設は、元々体育館として使っていたものを改装し令和2年7月に誕生いたしました。
オープン以来、多くのお子様の笑顔を見ることができています。
私共も、笑顔に癒されながら日々過ごしております。
また機会ございましたら当館のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。
お客様のお褒めの言葉に甘んじることなく、精進して参ります。

ルートイングランティア福岡宮若
フロントクラーク 矢野

ご利用の宿泊プラン
【朝夕付♪】料理長おすすめ宮若牛陶板焼きコース
ご利用のお部屋
【【新館ツイン(禁煙)】】

部屋4

投稿者さんの ルートイングランティア福岡宮若-脇田温泉- のクチコミ

投稿者さん 2023年03月24日 19:14:19

スタッフの対応も良く、朝食は品数多く美味しかったです。
宿泊客には靴下ではなく使い捨てスリッパがあったら良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ルートイングランティア福岡宮若-脇田温泉- 2023年10月13日 13:32:13

この度は「ルートイングランティア福岡宮若」をご利用いただきまして誠に有難うございます。
スタッフのお褒めの言葉、またお食事をお楽しみいただき嬉しい限りでございます。
使い捨てスリッパのご提案をいただき有難うございます。
担当部署に伝えるようにいたします。
このように、お客様が私共の施設に関心を示してくださりご提案をいただけますことは幸せなことと感じます。
今後とも何とぞ引き続きのご利用を賜りましたら幸甚にございます。

ルートイングランティア福岡宮若
フロントクラーク 矢野

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】【ご朝食付】こだわりの朝食満喫プラン~脇田温泉『華の湯』~
ご利用のお部屋
【【禁煙 和洋室】和室4畳+ツインベッド】

部屋4

九州人男児とくちゃんさんの ルートイングランティア福岡宮若-脇田温泉- のクチコミ

九州人男児とくちゃんさん [60代/男性] 2023年03月24日 12:08:50

食事少な目・・・ほんとに少なくしゃぶしゃぶ以外はいまいちでした。それと家族連れが多いのはよいのですが子供が走り回るのはいかがでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ルートイングランティア福岡宮若-脇田温泉- 2023年10月13日 13:31:11

数あるホテルの中より「ルートイングランティア福岡宮若」をお選びいただき誠に有難うございます。
お食事をお召し上がりいただきました際、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
今回ご利用いただきましたプランでございますが、当館をリーズナブルな価格でご利用いただきたいとの思いから誕生いたしました。
お客様の貴重なご意見を元に、皆様によりご満足いただけますよう改善を図ってまいります。
また、お子様が館内を走り回る件でございますが、こちらもスタッフからお声かけを徹底するように強化いたします。
度重なる不手際、心苦しく存じます。
ご不快の癒えぬこととは存じますが、今後とも何とぞ引き続きのご利用を賜りましたら幸甚にございます。

ルートイングランティア福岡宮若
フロントクラーク 矢野

ご利用の宿泊プラン
【朝夕付♪】メインが選べるいろどり御膳プラン
ご利用のお部屋
【【新館ツイン(禁煙)】】

部屋4

投稿者さんの ルートイングランティア福岡宮若-脇田温泉- のクチコミ

投稿者さん 2023年03月23日 09:43:36

・食事 朝夕付 料理長おすすめ宮若牛陶板焼きコースと表記あり選択しました。
 普通の燃料で陶器皿焼き、お肉は小さかったですね。期待し過ぎでした。
・部屋はオートロックでビジネスホテル風でした。
・グラウンドゴルフ場が隣接ですから、グループでされる方は良いでしょう。
・朝の散策がしたかったのでフロントにて訪ねましたが、散策できるようなガーデンは無く、駐車場を歩きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ルートイングランティア福岡宮若-脇田温泉- 2023年10月13日 13:30:00

この度は「ルートイングランティア福岡宮若」をご利用いただき誠に有難うございます。
ご提供いたしましたお料理にご満足いただけず、心苦しく存じます。
また、朝の散策ができる景色の良い場所がなく大変失礼いたしました。
残念ながら庭園を眺めながら散策できる場所がなく、申し訳なく思います。
当館は山の中に所在しており都会の喧騒から離れゆっくりお過ごしいただけるのですが、今後の課題としてスタッフと検討してまいります。
お客様の貴重なお声を元に、よりご満足いただけますよう励みます。
お忙しい中、クチコミご投稿重ねて御礼申し上げます。

ルートイングランティア福岡宮若
フロントクラーク 矢野

ご利用の宿泊プラン
【朝夕付♪】料理長おすすめ宮若牛陶板焼きコース
ご利用のお部屋
【【新館ツイン(禁煙)】】

部屋4

投稿者さんの ルートイングランティア福岡宮若-脇田温泉- のクチコミ

投稿者さん 2023年03月09日 23:15:09

友人から近場に気軽に行ける温泉のホテルあると聞き、全国旅行支援のお得感も味わいたくて選びました。
プラン料金も負担なく、食事とタクシー代使うよりのんびりできて良かったです。
ひとつ言わせてもらえば、岩盤浴の案内が少なく使い方がよくわからないのと、誰も利用していなかったので諦めました。中に入ってみたのですが、シャワーを併設していないようで、それも利用をやめた理由の一つです。
友人は3名での利用だったため、和室だったそうで、洗面所に不満があるようでしたが、我々は新館だったので、普通に快適でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ルートイングランティア福岡宮若-脇田温泉- 2023年10月13日 13:27:19

このたびは「ルートイングランティア福岡宮若」にご宿泊を賜り誠に有難うございます。
ご友人のお勧めで当館をご利用いただき、クチコミの影響力は大きいと嬉しく存じます。
ご指摘にございました「岩盤浴」の利用方法がよくお分かりにならなかった件は、私共のご案内不足でございます。誠に申し訳ございませんでした。
今後、お客様にわかりやすく気軽に利用していただく為に改善を図ってまいります。
また、和室の洗面につきましてもご不便がございましたようで申し訳ございませんでした。
お客様の生のお声をいただけますことは、貴重な機会ございます。
できるだけお客様のお声を反映できますよう、これから努力して参ります。

ルートイングランティア福岡宮若
フロントクラーク 矢野

ご利用の宿泊プラン
【朝夕付♪】メインが選べるいろどり御膳プラン
ご利用のお部屋
【【新館ツイン(禁煙)】】

部屋4

投稿者さんの ルートイングランティア福岡宮若-脇田温泉- のクチコミ

投稿者さん 2023年02月15日 18:37:49

小学生の子供2人と家族4人で宿泊しました。
2食付きでお手頃価格のプランでしたが、お料理は朝夕共に大変満足しました。
朝のロビーに設置されたコーヒーのサービスは凄く嬉しかったです。
朝食ビュッフェは、取る時にビニール手袋を使用するため、清潔で安心出来ました。
ビュッフェは子供も選びやすく、また観光客にも嬉しい内容となっており、楽しめました。
キッズルームは想像していたよりも広く、子供は大満足でした。
スタッフの方々はフレンドリーで親切でした。
温泉はわりと普通。
一つ残念だった点は、浴衣の羽織の袖の中に、前の人のティッシュペーパーが丸まって入っていた事です。
それだけちょっと気持ち悪かったかな。
総じて良いホテルと感じたので、機会があればまた利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ルートイングランティア福岡宮若-脇田温泉- 2023年10月13日 13:24:07

数あるホテルの中より「ルートイングランティア福岡宮若」をお選びいただき誠に有難うございます。
私共の衛生管理をお褒めいただき嬉しく存じます。
これからも安心してお食事をお召し上がっていただけますよう、気を引き締めてまいります。
しかしながら、お部屋の清掃に不行き届きがございました事を深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
せっかくのご家族旅行が半減してしまうようなことになってしまいました。
こ家族様のお気持ちを考えると心が痛みます。
このたびのご指摘を頂戴し、今後の清掃業務において十分な注意と確認を行い、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいるよう改めて指導いたす所存にございます。
ご指摘をいただきましたにもかかわらず、次回ご利用をご一考いただけるご厚情に感謝申し上げます。
ご不快の癒えぬこととは存じますが、今後とも何とぞ引き続きのご利用を賜りましたら幸甚にございます。

ルートイングランティア福岡宮若
フロントクラーク 矢野

ご利用の宿泊プラン
【朝夕付♪】メインが選べるいろどり御膳プラン
ご利用のお部屋
【【新館ツイン(禁煙)】】

部屋4

いっけん0489さんの ルートイングランティア福岡宮若-脇田温泉- のクチコミ

いっけん0489さん [40代/男性] 2023年01月30日 16:55:10

子供の遊び場もありよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ルートイングランティア福岡宮若-脇田温泉- 2023年10月13日 13:20:11

 この度は、ルートイングランティア福岡宮若をご利用いただき誠にありがとうございます。
わんぱくランドはお子様連れのご家族に、オープン以来大変ご好評いただいております。
当ホテルをお気に召されたようで、心から嬉しく思います。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

ルートイングランティア福岡宮若
フロントクラーク 福井

ご利用の宿泊プラン
【朝夕付♪】料理長おすすめ宮若牛陶板焼きコース
ご利用のお部屋
【【新館ツイン(禁煙)】】

部屋4

投稿者さんの ルートイングランティア福岡宮若-脇田温泉- のクチコミ

投稿者さん 2023年01月03日 15:54:31

館内にボールプールで遊べる大きな部屋があったり、夕食に室内バーベキューを食べたりで、家族大満足でした。
スタッフの方々も優しく接して頂けました。
また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ルートイングランティア福岡宮若-脇田温泉- 2023年10月13日 13:16:50

この度は数ある施設の中からルートイングランティア福岡宮若を選んで頂き、誠にありがとうございます。
わんぱくランドも屋内BBQ会場もオープン以来、大変好評いただいております。どちらも日帰りでのご利用も可能でございますので、お気軽にご利用いただければと思います。
これからもお客様目線で最高のおもてなしを追求し続けます。
この度は、貴重なお時間を頂き、口コミ投稿有難うございました。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用お待ちしております。

ルートイングランティア福岡宮若
フロントクラーク 福井

ご利用の宿泊プラン
【朝夕付♪】七輪で厳選国産牛と海鮮ロブスターを堪能プラン(90分飲み放題付)
ご利用のお部屋
【【新館ツイン(禁煙)】】

部屋4

福岡のマツさんの ルートイングランティア福岡宮若-脇田温泉- のクチコミ

福岡のマツさん [50代/男性] 2022年12月29日 16:49:11

全国旅割を利用してホテルでゆっくりさせていただきました。温泉のあるホテルですので温泉は最低夜と朝に入ります。タオルがバスタオルとハンドタオルの各1枚は少なくと思います。ハンドタオル1枚増やしいただくと濡れたタオルを使用しなくてもすみますので検討下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ルートイングランティア福岡宮若-脇田温泉- 2023年10月13日 13:14:17

この度は「ルートイングランティア福岡宮若」をご利用いただき誠に有難うございます。
貴重なお時間をいただきクチコミご投稿重ねて御礼申し上げます。
温泉ご利用の際に、タオルが不足しており、ご不便をおかけいたしました。
追加でタオルご入用の際は、フロントにお声掛けいただけましたら新しい物をお渡しいたします。
ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
まだまだ寒い日が続きます。どうかお身体ご自愛くださいませ。

ルートイングランティア福岡宮若
フロントクラーク 矢野

ご利用の宿泊プラン
【朝夕付♪】ビジネスマン応援!選べる夕食付きプラン★お部屋食に変更できます★
ご利用のお部屋
【【新館ツイン(禁煙)】】

部屋4

投稿者さんの ルートイングランティア福岡宮若-脇田温泉- のクチコミ

投稿者さん 2022年12月17日 21:22:36

部屋もきれいで、食事も美味しく、スタッフさんも気持ちの良い接客です。
マイナスなしです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ルートイングランティア福岡宮若-脇田温泉- 2023年10月13日 13:13:29

数あるホテルの中より「ルートイングランティア福岡宮若」をお選びいただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間をいただきクチコミご投稿重ねて感謝申し上げます。
ご滞在、快適にお過ごしいただき何よりでございました。
クチコミを通してお客様からお喜びの声をお聞きできますことは、私共の何よりの励みになります。
これからも「おもてなしの心」大切にし、お客様によりご満足いただけますよう、スタッフ一同精進いたします。
有難うございました。

ルートイングランティア福岡宮若
フロントクラーク 矢野

ご利用の宿泊プラン
【朝夕付♪】ビジネスマン応援!選べる夕食付きプラン★お部屋食に変更できます★
ご利用のお部屋
【【新館ツイン(禁煙)】】

部屋4

投稿者さんの ルートイングランティア福岡宮若-脇田温泉- のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 21:44:01

幼児(2食付き)と大人で宿泊しました。ミスで幼児の食事がついてませんでした。減額対応してもらいましたが、子供は我慢できないですよね。追加注文でどうにかなりましたが困りました。子連れが多く、宿泊者専用ロッカーは大変でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ルートイングランティア福岡宮若-脇田温泉- 2023年01月18日 21:33:38

ご家族旅行として「ルートイングランティア福岡宮若」をご利用いただき誠に有難うございます。
この度は私共のミスにより、ご不便とご不快をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
夕食メニューに不足がございましたことは、本来はあってはならないことであり、誠に申し訳なく、羞恥いたすばかりでございます。
このたび賜りましたご指摘につきましては、ホテル責任者はじめとする関係各部に申し伝え今一度指導を徹底いたす所存にございます。
ご不快にも関らず、ご指摘を賜りましたお心に御礼を申し上げますとともに、快適なご滞在がご提供できるよう、一同改善に努めてまいります。
クチコミご投稿誠に有難うございました。
ルートイングランティア福岡宮若
フロントクラーク 矢野

ご利用の宿泊プラン
【朝夕付♪】料理長おすすめ宮若牛陶板焼きコース
ご利用のお部屋
【【禁煙 和洋室】和室4畳+ツインベッド】

部屋4

投稿者さんの ルートイングランティア福岡宮若-脇田温泉- のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 12:41:36

子連れ旅行で利用させていただきました。
遊具がある施設なので子供が非常に楽しませていただき、ご飯も美味しく、温泉も気持ちよく過ごしました。
部屋は平凡な感じですが、快適でした。
レストランスタッフも受付の女性の方も良い接客でしたが、受付にいらっしゃる男性スタッフの接客が残念でした。。

チェックアウト時に明細の説明もなく食い気味で金額だけを言われ、何の金額なのか尋ねたところぶっきらぼうに態度も非常に雑な感じで、決済終わった後もすぐにレシートを目の前でくしゃっとされ、挨拶もなくどこかに行かれてしまいせっかく気持ちよく過ごせた2日間だったのがそれが最後の最後で非常に残念でした、、
女性の皆さんは目を合わせて非常に丁寧な接客で気持ちよかったのですが、
偉い方なのでしょうか?それとも新人さんなのでしょうか?


ただ、全体的に満足した旅だったのでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年12月
ルートイングランティア福岡宮若-脇田温泉- 2023年01月18日 21:28:37

数あるホテルの中より「ルートイングランティア福岡宮若」をお選びいただき誠に有難うございます。
また貴重なお時間をいただきクチコミご投稿感謝申し上げます。
先日はせっかくのご宿泊を頂きましたにもかかわらず、当ホテルのスタッフの接客態度に至らぬ点がございましたことを深くお詫び申し上げます。
私どもルートインホテルズでは、『日本のこころ』のおもてなしをお届けできるよう研修を通して指導を致しておりますが、このようなご指摘を頂き指導の至らぬさを反省いたすばかりにございます。
ルートインのスタッフである以上、立場に関係なくお客様に対して決してこのような態度を取るべきではございません。
聞き取り調査を行い、今後はかかることのないよう、再度スタッフへの指導に努める所存にございます。
ご不快の癒えぬこととは存じますが、何とぞご容赦を賜わり、今後とも引き続きのご利用と忌憚のないご意見を賜わりますよう、お願い申し上げます。
ルートイングランティア福岡宮若
フロントクラーク 矢野

ご利用の宿泊プラン
【朝夕付♪】料理長おすすめ宮若牛陶板焼きコース
ご利用のお部屋
【【和室 禁煙】】

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