ルートイングランティア福岡宮若－脇田温泉－のクチコミ･お客さまの声

この度は、数あるホテルの中より「ルートイングランティア福岡宮若」をお選びいただき誠に有難うございます。
ご滞在中、お楽しみいただきました様子をお伺いし嬉しい限りでございます。
コロナ禍でも安心してご滞在いただけますよう感染予防も更に強化してまいります。
お忙しい中クチコミご投稿感謝申し上げます。

ルートイングランティア福岡宮若
フロントクラーク
矢野

平素よりルートインホテルズをご用命いただき、誠にありがとうございます。
このたびのご指摘を真摯に受け止め、レストランの改善だけではなく、ホテル全体の業務の見直しを図り、お客様のご期待にお応えできるよう努め
いつでもご不便なくおいしいお食事をご提供できますよう、今一度指導を徹底いたす所存にございます。
せっかくお越しいただきましたのに数々のご不快に大変心苦しいばかりではございますが、引き続きのご愛顧と、今後も忌憚のないご意見を賜わりますよう伏してお願い申し上げます。

ルートイングランティア福岡宮若
マネージャー　牧野

この度は「ルートイングランティア福岡宮若」をご利用いただき誠に有難うございます。
このようなお褒めの言葉をいただきましたことはスタッフの励みとなります。
これからもお客様にご愛顧いただけるホテルを目指して参ります。
お忙しい中クチコミご投稿感謝申し上げます。

ルートイングランティア福岡宮若
矢野

この度はホテルルートイングランティア福岡宮若をご利用頂き誠に有難うございます。
また2度目のご利用という事でご愛顧に重ねて御礼申し上げます。
朝食の内容についてお褒めのお言葉を頂戴しておりますが、品数や内容についてはお客様にご満足頂くべく料理人が日々改善に取り組んでおりますが、この度の口コミでお褒め頂いた事はスタッフにとってこれ大きな励みとなりますので申し伝えさせて頂きたく存じます。又3度4度とご利用頂けます事心よりお待ちしております。

ルートイングランティア福岡宮若
フロント　大田

この度はホテルルートイングランティア福岡宮若をご利用頂きまして誠に有難うございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、初めてのご利用を頂戴し重ねて御礼申し上げます。お風呂や食事等にご満足頂いたご様子、ホテルとして大変有難く存じます。今後も2度3度とご愛顧頂けるホテル作りをスタッフ一同取り組んで参りますので宜しくお願い致します。

ルートイングランティア福岡宮若
フロント　大田

この度はルートイングランティア福岡宮若にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
客室、お風呂、朝食とご満足頂いたご様子大変嬉しく存じます。お言葉にあります様に当ホテルは山中に立地しており今の季節の早朝の澄んだ空気を感じたり、夜は様々な星座の美しさ等をご覧頂ける等良い点も多々ございますが、徒歩で行ける距離にコンビニ等が無い事は少々ご不便かとは存じます。（車であれば3分程）ホテル内にもお土産が主の品ぞろえではありますが売店もございますのでご利用頂ければと存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ルートイングランティア福岡宮若
フロント　大田

この度はルートイングランティア福岡宮若をご利用頂き誠に有難うございます。
お弁当及びテイクアウトにてご注文頂いたお食事につきましては誠に恐縮でございますが、お客様にご足労頂きお渡しをさせて頂いておりますのでその旨ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
又スリッパに関しましては、代わりと致しまして客室に足袋をご用意しておりますので、そちらをご利用頂ければと存じます。お部屋の景観についてでございますが、この度ご宿泊頂いたお部屋とは別棟の新館ツインルームで、当ホテルに併設されているグラウンドゴルフコースを見ることが出来る側のお部屋ですと芝が綺麗なコースとその先に広がる山々をご覧頂けるかと存じますので次回ご宿泊の際にご検討頂ければと存じます。

ルートイングランティア福岡宮若
フロント　大田

この度はルートイングランティア福岡をご利用いただき、ありがとうございます。
お部屋の清掃に関しまして、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。ご指摘頂きました箇所につきましては、清掃スタッフと一緒に確認し、再度清掃方法や確認箇所の見直しを行って参ります。常にお客様の目線に立ち、働く側ではなく新しい目を忘れずに再確認を行います。スリッパに関しましては、代わりと致しまして客室に足袋をご用意しておりますので、そちらをご利用頂ければと存じます。
まだまだ暑い日が続きますのでお身体くれぐれもご自愛下さいませ。
また宮若にお越しの際は是非当ホテルへお立ち寄り下さい。従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ルートイングランティア福岡宮若
神野

この度はルートイングランティア福岡宮若へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またご丁寧に口コミご投稿して頂きました事、重ねて御礼申し上げます。ご予約料金に関しましてご期待に添えず申し訳ございません。通常、お電話か公式ＨＰでのご予約が一番お安い価格ではございますが、早割のプランであればお得にご宿泊頂けるかと存じます。
温泉に関しましても仰います通り、当ホテルの温泉は本館の1階のみでございます。新館へご宿泊のお客様には2～3分ほど歩いていただく必要がございます。ご不便をおかけ致しますが、こちらもご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
飲み放題のソフトドリンクに関しましては、アルコールの飲めない方にも楽しんで頂けます様、是非検討させて頂きます。
季節の変わり目でございますので、風邪など召されませぬ様、ご自愛くださいませ。またの御利用お待ち申し上げます。
ルートイングランティア福岡宮若
神野

この度はルートイングランティア福岡宮若をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご丁寧に口コミご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
それにも関わらず、浴場や客室面でご迷惑をおかけし申し訳ございません。客室清掃や確認方法を再度見直し、いつでも気持ちよくご利用いただける環境づくりを再徹底致します。浴場ロッカーに関しましては、早速お一人ずつの手渡しへと変更させて頂き、ロッカーの間隔も開け、アルコールの消毒なども再度徹底を致しております。また宮若へお越しの際には是非当ホテルへお越し下さいませ。お客様がいつでもご安心してご利用できます様、精一杯努めさせて頂きます。体調の崩しやすい季節ですので、お身体にお気をつけてお過ごし下さいませ。
ルートイングランティア福岡宮若
神野

この度はルートイングランティア福岡宮若をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご丁寧に口コミ投稿して頂いたにも関わらず、ご返信が遅くなりました事お詫び申し上げます。ご夕食に関しましてご満足いただけず、大変心苦しく存じます。お料理の提供がスムーズに出来ておらず待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。スタッフにも共有し、よりよいご提供が出来るよう提供方法の見直しを行って参ります。お風呂に関しましても、温泉の場所の件でご不便をおかけし、申し訳ございません。本館1階のみではございますが、当館自慢の天然温泉でございます。ご理解いただけますと幸いでございます。
次回ご利用頂く機会がございましたら、快適にお過ごしいただけます環境をスタッフ一同精一杯ご提供したく存じます。
季節の変わり目、お身体ご自愛下さいませ。
ルートイングランティア福岡宮若
神野

この度は「ルートイングランティア福岡宮若」をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お忙しい中クチコミご投稿感謝申し上げます。
しかしながら、ご返信が遅れましたこと申し訳なく思っております。
施設内をお褒めいただき嬉しく存じます。
当館の泉質はアルカリ性単純泉でございまして、地元の方々にもご愛顧いただいております。

館内施設といたしましては、屋外にグラウンドゴルフ場を併設しており、お子様から大人のお客様までお楽しみいただけます。ルールも簡単であり、道具の貸し出しも行っておりますので、またご来館の折にはお楽しみ頂けますと幸いでございます。
ルートイングランティア福岡宮若
矢野

この度は数あるホテルの中からルートイングランティア福岡宮若にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご丁寧に口コミご投稿して頂きました事、重ねてお礼申し上げます。ご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。当館自慢の温泉やお子様に人気のキッズコーナーを堪能して頂けること、幸せに存じます。露天風呂も季節によって見える景色が変わって参ります。四季の移り変わりも楽しんで頂けますので、また是非当ホテルへお越しくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げます。まだまだ寒い日がございますので、お身体にお気をつけてお過ごし下さいませ。
ルートイングランティア福岡宮若
神野

この度はルートイングランティア福岡宮若へのご宿泊、また、ご丁寧に口コミご投稿していただき誠にありがとうございます。それにも関わらず、ご返信が遅くなりました事、お詫び申し上げます。夕食時間のご連絡に関しまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。当ホテルでは数日前から週末の混雑緩和やレストラン営業時間の短縮の連絡も兼ねてお電話させて頂く事がございます。しかしそのように感じさせてしまった事は、私共の配慮不足でございました。今後同じような事がないよう気を付けて参ります。ご意見ありがとうございました。ホテルではごゆっくりお寛ぎ頂けたようで安心致しました。温かい温泉に浸かって日頃のお疲れを癒していただけたなら幸いでございます。また宮若へお越しの際は是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
ルートイングランティア福岡宮若
神野

この度はルートイングランティア福岡宮若をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご丁寧に口コミご投稿して頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食に関しまして、ご満足いただけず申し訳ございません。朝食スタッフに共有し、ご宿泊の皆様に気持ち良くホテルをご出発して頂けます様努めて参ります。スリッパに関しましては、仰います通り、基本的に靴下でのご移動をお願いしております。新館ではスリッパのご用意がございますが、本館では靴下のご移動になりますので、ご不便をおかけ致しますが、ご理解いただけますと幸いでございます。キッズコーナー等の臭いに関しましてもスタッフで定期的に館内を巡回し確認や消臭対応を行って参ります。
お客様の立場に立ちながら業務に取り組む姿勢を忘れずに、お客様に喜んで帰って頂ける店舗を目指します。
3月も半ばになりましたが、まだまだ寒さがのこっております。お身体にお気を付けてお過ごし下さいませ。またのお越しをお待ちしております。
ルートイングランティア福岡宮若
神野

この度はルートイングランティア福岡宮若をご利用頂き、誠にありがとうございます。素敵なお言葉を頂戴出来、スタッフ一同感謝申し上げます。お子様もキッズコーナーでお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。キッズコーナーはご宿泊のお客様以外に日帰りでBBQご利用の際にも無料でご利用頂けます。当館は日帰りの温泉のみでもご利用頂けますので、また是非お越し下さいませ。だんだんと温かくなってきましたが、まだ寒い日もございますので、風邪等召されませぬ様、ご自愛くださいませ。
ルートイングランティア福岡宮若
神野

この度はルートイングランティア福岡宮若へご宿泊して頂きまして誠に有難うございます。ご滞在中、快適に過ごされた様で私共大変嬉しく存じます。また宮若市へ訪れる際は、ルートイングランティア福岡宮若へご利用頂ければ幸いでございます。スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ルートイングランティア福岡宮若
幾竹

この度はルートイングランティア福岡宮若へご利用頂き誠に有難うございます。ご家族の皆様、ご滞在中快適に過ごされた様で私共大変嬉しい限りでございます。お客様からまた利用したいと思っていただけるよう、スタッフ一同心を込めて対応させて頂きます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。季節の変わり目です、どうぞお身体ご自愛くださいませ。

ルートイングランティア福岡宮若
幾竹

この度はルートイングランティア福岡宮若にお越し頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご丁寧に口コミご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりお過ごし頂けたようで安心致しました。お子様にもキッズコーナーでお楽しみいただけたようで嬉しい限りでございます。キッズコーナーは昨年の7月にオープン致しました。お子様のみでなく、大人の方にも雑誌のご用意もしております。また機会がございましたら、ご利用下さいませ。温泉の営業時間に関しましては以前24時までだったものを23時までに変更させて頂いており、朝は9時から10時まで清掃の為に9時までの御利用時間でご案内させていただいております。ご不便をお掛け致しますが、ご理解頂けますと幸いでございます。このような素敵な感想を頂戴出来、大変嬉しく存じます。これからもスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
寒い日が続いておりますので、風邪等召されませぬようご自愛くださいませ。
ルートイングランティア福岡宮若
神野

この度はルートイングランティア福岡宮若をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご丁寧に口コミご投稿して頂きました事、重ねてお礼申し上げます。それにも関わらずご返信が遅くなり申し訳ありません。
お客様の仰る通り、当館にはスリッパのご用意が無く、ご宿泊のお客様にはお部屋に足袋のご用意をしております。またご夕食時に関しましてビールのご用意が終わって無かったようで申し訳ございません。レストランスタッフにも共有し、万全の状態でお客様をお迎えできるよう気を付けて参ります。またコンビニもお車で5分程度の場所にセブンイレブンさんがございますが、徒歩であれば遠く歩きにくいかと存じます。ご不便をおかけし、申し訳ございませんがご理解いただけますと幸いでございます。またご朝食の際は寒かったとの事ですが、お客様のご様子に配慮が足りず反省しております。バイキング形式のご朝食時は気温のコロナの影響もあり、換気しておりますのでご理解の程、お願い致します。
当館は日帰りの温浴施設としてもご利用頂けますので、宮若へお越しの際は是非当館へお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げます。
時節柄、風邪など召されませぬ様ご自愛下さいませ。
ルートイングランティア福岡宮若
神野