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こんぴら温泉 琴平リバーサイドホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
琴平駅から意外と近く徒歩5ー6分でしょうか。ただ、ホテルの責任ではありませんが、駅前は夜、照明があまり無く、道が分かりづらいかもしれません。「和・洋から選べる朝食プラン」となっているのですが、こちらから何も言わないと、自動的に和食にされてしまうようです。予約の時点で選ぶところは無かったので、他の方も同じ事でトラブルになっているコメントされているので、予約システムの見直しをした方が良いと思います。洋食への「変更」は快くして頂きました。レセプションの女性の方は機嫌が悪かったのでしょうか。笑顔も無く声も小さいので何だかチェックイン/アウトして頂くのが恐れ多い感じがしましたが。
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先日は琴平リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。 従業員の接客で不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。また貴重なご意見ありがとうございます。ご意見を参考にさせていただき、今後のサービス向上に役立てたいと思います。これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう従業員一同努めてまいります。 また四国・琴平にお越しになる機会がございましたらお気軽にお声をおかけくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。 早速のご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの こんぴら温泉 琴平リバーサイドホテル のクチコミ
琴平駅から意外と近く徒歩5ー6分でしょうか。
ただ、ホテルの責任ではありませんが、駅前は夜、照明があまり無く、道が分かりづらいかもしれません。
「和・洋から選べる朝食プラン」となっているのですが、こちらから何も言わないと、自動的に和食にされてしまうようです。予約の時点で選ぶところは無かったので、他の方も同じ事でトラブルになっているコメントされているので、予約システムの見直しをした方が良いと思います。洋食への「変更」は快くして頂きました。
レセプションの女性の方は機嫌が悪かったのでしょうか。笑顔も無く声も小さいので何だかチェックイン/アウトして頂くのが恐れ多い感じがしましたが。
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先日は琴平リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
従業員の接客で不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。また貴重なご意見ありがとうございます。ご意見を参考にさせていただき、今後のサービス向上に役立てたいと思います。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう従業員一同努めてまいります。
また四国・琴平にお越しになる機会がございましたらお気軽にお声をおかけくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
早速のご投稿ありがとうございました。